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Gros problèmes réseau (local et VPN) RRS feed

  • Question

  • Bonjour, voilà plusieurs jours que je galère et après avoir essayé de me débrouiller par moi même, je me résous à venir vers vous pour avoir de l'aide.

    Je vous résume aussi clairement que possible la situation...

    Je possède une connexion internet ADSL Orange avec la livebox 4 et un réseau assez complexe car chargé. Nous sommes une famille de 5 personnes donc autant vous dire qu'on a des appareils connectés.

    Pour ce faire, nous utilisons à la fois les connexions Wifi et des connexions filaires via CPL

    Ainsi, mon mari a un ordi relié à la box via CPL (i7-4770K -- Win 10 Pro) et un portable en Wifi (Notebook JM -- Win 10 Famille 1709)
    Moi, j'ai un ordi relié en direct à la box (i7-3770k-- Win 10 Pro 1709) et un portable en Wifi (Notebook Chipou -- Win 10 famille 1709)

    Ma fille a un ordi de bureau relié au CPL (I7-860 -- Win Seven) et un Notebook en Wifi

    Nous avons un PC au salon via CPL (ReevoOne --Win 10 Famille)
    Des consoles de jeux connectées elles aussi au CPL (Xbox One X et Shield)

    Nous avons aussi un NAS relié en direct en RJ45 à la box (Mybooklive)

    Dernièrement, nous avons eu des coupures de courant (nos ordis de bureau sont sur onduleur donc ils s'arrêtent correctement en cas de coupure) mais notre réseau CPL a eu du mal à se relancer et c'est là que j'ai réalisé que les ordis avaient disparu de mon réseau sur mon PC, mais que j'accédais toujours par exemple au PC de salon à qui j'avais attribué une lettre de lecteur réseau.

    Par contre, plus aucun appareil n'accédait à mon PC. Quand ils essayaient, ils avaient une erreur du genre "nom de périphérique incorrect"
    A force de chercher, je me suis rendu compte que mon Netbios était désactivé et grâce à une discussion sur ce forum, j'ai pu le réactiver.
    Mon PC est de nouveau accessible des autres ordinateurs.

    Cependant, sur mon PC, je ne vois toujours pas tous les ordinateurs en réseau quand ils sont allumés. Celui du salon par exemple n'apparait pas alors que le portable de mon mari, oui. Chose étrange aussi, mon propre PC n'apparait pas dans le réseau.

    Et nouveau problème, mon Open VPN qui fonctionnait parfaitement jusqu'à présent ne marche plus. J'ai cette erreur...

    "TLS key negotiation failed to occur within 60 seconds (check your network connectivity)"

    Bref,, je ne sais pas ce que fait Win10 dans ses mises à jour, mais mon réseau est complétement à l'ouest !

    Donc, je m'en remets à vous car je ne veux pas en arriver à la case Format C:\

    Merci d'avance !

    lundi 5 mars 2018 19:58

Réponses

  • Rebonjour,

    Erreur 720 - Aucun protocole de contrôle PPP configuré - Cas 1
    Symptôme: Lors de la tentative d'établissement d'une connexion VPN à Windows RRAS, le message d'erreur suivant peut s'afficher: Erreur 720: Aucun protocole de contrôle PPP configuré.
    Cause: Ce problème peut se produire si votre ordinateur et le serveur RAS n'ont pas de protocole en commun ou si RAS n'est pas configuré correctement.
    Résolution: En supposant que le RRAS utilise, vous devez faire en sorte que le client Windows exécute également le protocole PPTP. Pour le faire, suivez ces étapes:
    1. Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Connexions réseau.
    b. Sous Réseau privé virtuel, cliquez avec le bouton droit sur la connexion VPN, puis cliquez sur Propriétés.
    c. Dans la boîte de dialogue Propriétés de connexion VPN, cliquez sur l'onglet Réseau et assurez-vous que vous disposez d'un protocole que le serveur RAS est en cours d'exécution.
    Si vous n'avez pas de protocole que le serveur RAS exécute, ajoutez le protocole requis:
    une. Cliquez sur Installer, sur Protocole, puis sur Ajouter.
    b. Cliquez sur le protocole que vous devez installer, puis sur OK.
    c. Cliquez sur Fermer dans la boîte de dialogue Propriétés de la connexion VPN.

    Erreur VPN 720 - la tentative de connexion a échoué car votre ordinateur et l'ordinateur distant n'ont pas pu se mettre d'accord sur le protocole de contrôle PPP - Cas 2
    Désinstaller / Réinstaller le protocole TCP / IP
    Symptômes: 1. Lors de la tentative d'établissement d'un VPN, le message d'erreur suivant peut s'afficher lors de l'inscription de votre ordinateur sur le réseau:
    Erreur 720 - la tentative de connexion a échoué car votre ordinateur et l'ordinateur distant n'ont pas pu se mettre d'accord sur le protocole de contrôle PPP.
    2. Si vous affichez les périphériques dans le Gestionnaire de périphériques, vous pouvez remarquer un point d'exclamation jaune (!) Sur l'icône du périphérique WAN Miniport IP (# 2).
    Solution: pour résoudre ce problème, désinstallez le protocole TCP / IP, supprimez le deuxième périphérique IP WAN Miniport, puis réinstallez le 1.
    Désinstallez le protocole TCP / IP. Faire cela:
    1.
    Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Connexions réseau et accès à distance, cliquez avec le bouton droit sur Connexion au réseau local, puis cliquez sur Propriétés.
    b.
    Sous Composants cochés sont utilisés par cette connexion, cliquez sur Protocole Internet (TCP / IP), puis sur Désinstaller.
    c.
    Suivez les instructions à l'écran pour désinstaller TCP / IP.
    ré.
    Redémarrez l'ordinateur lorsque vous y êtes invité, mais cliquez sur Non si vous êtes invité à autoriser Windows à activer un protocole.
     
    2.
    Cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés.
    3.
    Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
    4.
    Dans le menu Affichage, cliquez sur Afficher les périphériques cachés.
    5
    Sous Cartes réseau, il ne devrait pas y avoir de périphériques IP WAN Miniport. Si un périphérique IP WAN Miniport est répertorié, passez à l'étape suivante. Si aucun périphérique IP WAN Miniport n'est répertorié, passez directement à l'étape 16.
    6.
    Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez regedit dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.
    Avertissement: Si vous utilisez l'Éditeur du Registre de façon incorrecte, vous pouvez générer des problèmes sérieux pouvant vous obliger à réinstaller votre système d'exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que vous pouvez résoudre les problèmes résultant de l'utilisation incorrecte de l'Éditeur du Registre. Utilisez l'Éditeur du Registre à vos risques et périls.
    7.
    Recherchez la sous-clé de Registre suivante:
    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
    8.
    Dans le menu Registre, cliquez sur Exporter le fichier du Registre, tapez la clé de sauvegarde dans la zone Nom de fichier, puis cliquez sur Enregistrer.
    Note Vous pouvez restaurer les modifications que vous apportez à cette clé de Registre. Pour ce faire, double-cliquez sur le fichier backup-key.reg que vous avez enregistré.
    9.
    Cliquez sur chacune des sous-clés de Registre sous cette clé, puis affichez la colonne Données de la valeur DriverDesc pour déterminer laquelle des sous-clés correspond au Miniport WAN (IP). Par exemple, la sous-clé 0005.
    10.
    Cliquez avec le bouton droit sur la sous-clé dont les données de valeur DriverDesc sont Miniport réseau étendu (IP) (par exemple, cliquez avec le bouton droit sur 0005), puis cliquez sur Supprimer. Cliquez sur Oui pour confirmer que vous voulez supprimer la clé.
    11.
    Quittez l'Éditeur du Registre.
    12.
    Cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés.
    13.
    Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
    14.
    Dans le menu Affichage, cliquez sur Afficher les périphériques cachés.
    15
    Sous Cartes réseau, cliquez avec le bouton droit sur WAN Miniport (IP), puis cliquez sur Désinstaller. Cliquez sur OK pour confirmer que vous souhaitez supprimer ce périphérique.
    16
    Réinstallez le protocole TCP / IP. Faire cela:
    une.
    Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Connexions réseau et accès à distance, cliquez avec le bouton droit sur Connexion au réseau local, puis cliquez sur Propriétés.
    b.
    Cliquez sur Installer.
    c.
    Dans la boîte de dialogue Sélectionner un type de composant réseau, cliquez sur Protocole, puis sur Ajouter.
    ré.
    Sous Protocole réseau, cliquez sur Protocole Internet (TCP / IP), puis sur OK.
    e.
    Lorsque le protocole est installé, cliquez sur Fermer.
     
    17.
    Réinitialisez le modem en le mettant hors tension, puis sous tension ou, pour un modem interne, redémarrez l'ordinateur.
    18
    Testez votre connectivité Internet.


    Momominta

    • Marqué comme réponse Chipounettef mardi 13 mars 2018 07:59
    mardi 6 mars 2018 16:31
    • Marqué comme réponse Chipounettef mardi 13 mars 2018 07:59
    dimanche 11 mars 2018 02:55
  • Bonjour Momominta.

    C'est avec plaisir que je vous écris ce matin pour vous dire que je suis connectée à mon VPN !!!!!!

    Alors, je ne sais pas exactement ce qui a résolu le problème, mais j'ai suivi vos indications en désinstallant pour la niéme fois les cartes réseau, j'ai travaillé cable RJ débranché, et j'ai réinstallé le pilote Realtek dont vous m'aviez donné le lien.

    Mais avant de réinstaller le pilote, j'ai rajouté une étape "à ma sauce" en supprimant carrément la clé de registre correspondante aux cartes réseau (je l'avais exportée auparavant au cas ou...), la fameuse :

    Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

    Après avoir remis le pilote, internet ne fonctionnait pas, j'ai donc remis les valeurs chaines dans mon registre. J'ai redémarré et c'était bon.

    J'ai donc reconfiguré mon VPN... et voilà ! il s'est connecté du premier coup !

    Je ne sais aps si ma solution sera durable ou non, mais comme je m'étais résolue à formater, j'ai eu moins de scupules à bidouiller le registre. Je devais avoir un problème dans une clé...

    En tout cas, merci pour vos pistes, votre patience et votre constance !

    lundi 12 mars 2018 10:07
  • Bonjour Chipounettef,

    Désinstallez le vpn et

    Téléchargez le pilotes de votre carte réseau sur ce lien [Win10 Auto Installation Program SharedID:1152921504607411654 SId:1152921504627458721) ] puis 

    accédez au gestionnaire de périphériques puis étendez adaptateur réseau puis clic droit sur Realtek PCIe GBE Family Controller et désinstallez le. Ensuite ne redémarrez pas  votre ordi, réinstallez le nouveau pilote.  Puis reconfigurez votre VPN.


    Momominta


    dimanche 11 mars 2018 02:54

Toutes les réponses

  • Bonjour et merci pour la réponse.

    J'ai suivi à la lettre vos instructions et malgré ça, j'ai toujours le même problème.

    Mon VPN refuse de se connecter (toujours la même erreur... 9 ans que je l'utilise, c'est la première fois que ça me fait ça...)

    J'ai allumé mon portable, mon PC et le PC de salon

    Le portable dans l'explorateur réseau affiche 4 périphériques, 1 infrastructure réseau 4 ordinateurs (lui même les deux autres et la Livebox qu'il considère comme un pc) 1 périphériques média et 1 périphérique de stockage
    Mon PC lui "voit" 4 périphériques, 1 infrastructure réseau 1 seul ordinateur (le Notebook) 1 périphériques média et 1 périphérique de stockage

    C'est donc vraiment au niveau de la détection des PC qu'il a un problème !

    Bon... le réseau marche mais quand même, ce n'est pas normal que seulement un PC au hasard soit détecte...

    Et pour le VPN... je donne ma langue au chat !

    mardi 6 mars 2018 08:18
  • Avant d'utiliser Openvpn, j'utilisais le VPN windows en protocole PPTP, donc j'ai reconfiguré cette connexion et c'est idem.
    J'ai le message : Nous ne pouvons pas vous connecter, une connexion à l'ordinateur distant n'a pas pu être établie. Il est peut être nécessaire de modifier les paramètres pour cette connexion.

    Quant au journal : lorsque j'essaie de me connecter avec le protocle PPTP, il me renvoie l'erreur 720 (La connexion a échoué. Code d’erreur retourné : 720.)

    Et si j'essaie de connecter mpn VPN via OpenVPN, il me dit :La description de l’ID d’événement 0 dans la source openvpnserv est introuvable. Le composant qui a déclenché cet événement n’est pas installé sur l’ordinateur local ou l’installation est endommagée. Vous pouvez installer ou réparer le composant sur l’ordinateur local.

    Si l’événement provient d’un autre ordinateur, les informations d’affichage doivent être enregistrées avec l’événement.

    Les informations suivantes étaient incluses avec l’événement :

    openvpnserv:
    Authorizing user 'xxxxxxx@i7-3770K' by virtue of membership in group 'Administrateurs'

    J'ai évidemment déjà reconfiguré mon VPN (que j'ai installé sur mon portable et qui fonctionne parfaitement de là...)

    mardi 6 mars 2018 09:04
  • Rebonjour et merci du temps que vous me consacrez...


    En ce qui concerne le cas 1 si je veux installer un protocole réseau, je n'ai que le choix du protocole RMCAST, rien d'autre, pas de microsoft. Sont cependant présents TCP/IPv6, TCP/IPv4, le partage de fichier et d'imprimantes réseaux microsoft et le client pour réseaux microsoft
    Ils sont tous cochés.

    Je ne vois cependant nulle part quelque chose qui ressemblerait à RRAS

    Pour le cas 2, lorsque je veux désinstaller le protocole TCP/IP, le bouton désinstaller est grisé, donc c'est impossible. du coup, la solution 2 est infaisable.

    Dans mon gestionnaire de périphérique, je n'ai pas de WAN Miniport IP (# 2), juste :

    Wan Miniport (IKEv2)

    Wan Miniport (IP)

    Wan Miniport (IPv6)

    Wan Miniport (L2TP)

    Wan Miniport (Network Monitor)

    Wan Miniport (PPPOE)

    Wan Miniport (PPTP)

    Wan Miniport (SSTP)

    et aucun point d'exclamation jaune

    C'est un vrai casse tête...

    mardi 6 mars 2018 17:29
  • Non, je n'ai aucun point d'exclamation, je ne peux rien faire des solutions proposées.

    J'ai voulu vérifier dans les services que le RRSA était activé, mais mon ordi est en français et je ne trouve rien qui corresponde...

    mardi 6 mars 2018 18:07
  • Bonjour,

    Bon alors, j'avance lentement, mais surement...

    Pour mon réseau local, j'ai enfin résolu le problème. Mon PC affiche maintenant correctement tous les PC de la maison (j'ai juste activé la fonctionnalité Windows Support de partage de fichiers SMDB 1.0/CIFS... La case Client était décochée, je l'ai cochée et voilà !!! Maintenant, les 3 cases sont cochées au lieu de 2)

    Pour ce qui est de ma connexion VPN, j'avance un peu aussi...

    J'ai trouvé mon service RRAS : Routage et accès distant (en français)

    Il était désactivé. J'ai donc essayé de le mettre en manuel et de le démarrer : il démarre et après 5secondes, ils s'arrête seul. J'ai toujours écrit état du service : arrété.

    J'ai trouvé ce post ... RRAS unable to start service (Windows 10)

    J'ai essayé la solution proposée, sauf que dans mon registre les deux clés SvcHostSplitDisable existent déjà et la valeur est bien 1.

    Je ne sais donc pas quoi faire d'autre.

    A noter que mon journal d’événement me dit :

    Le service Routage et accès distant s’est arrêté avec l’erreur spécifique au service suivante :
    Le fichier spécifié est introuvable.

    - <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    - <System>
      <Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4}" EventSourceName="Service Control Manager" />
      <EventID Qualifiers="49152">7024</EventID>
      <Version>0</Version>
      <Level>2</Level>
      <Task>0</Task>
      <Opcode>0</Opcode>
      <Keywords>0x8080000000000000</Keywords>
      <TimeCreated SystemTime="2018-03-07T10:29:19.714019800Z" />
      <EventRecordID>91924</EventRecordID>
      <Correlation />
      <Execution ProcessID="956" ThreadID="3916" />
      <Channel>System</Channel>
      <Computer>i7-3770K</Computer>
      <Security />
      </System>
    - <EventData>
      <Data Name="param1">Routage et accès distant</Data>
      <Data Name="param2">%%2</Data>
      <Binary>520065006D006F00740065004100630063006500730073000000</Binary>
      </EventData>
      </Event>

    Merci encore pour votre aide. Peut être aurez-vous une idée...

    mercredi 7 mars 2018 11:01
  • J'ai essayé, en automatique et en automatique début différé, j'ai même changé la 3eme défaillance suivante en redémarrer le service, rien à faire...

    Il démarre, reste 3secondes et s'arrête.

    Et j'ai toujours la même erreur dans le journal :

    Le service Routage et accès distant s’est arrêté avec l’erreur spécifique au service suivante :
    Le fichier spécifié est introuvable.

    Il doit me manquer des fichier ou j'ai un problème dans le registre, mais impossible d'activer ce service... et toujours pas d'accès au VPN !

    mercredi 7 mars 2018 20:41
  • Oui, je suis prudente...

    De toute façon, j'ai remis mon service comme il était car après plusieurs tests, je n'arrivais pas à mieux. (et oui, Netbios est bien dans la table de dépendance du services Réseau et accès distant.)


    Bon...
    Ce matin, j'ai eu une nouvelle idée qui va peut être vous aiguiller sur mon problème...

    Je récapitule :

    Dans mes connexions réseau, j'ai une carte Ethernet (ma realtek PCIe qui est sur ma carte mère ASUS)

    Quand j'ai installé OpenVPN, il m'a crée une deuxième connexion réseau : TAP-Windows adapter V9, et quand je lance OpenVPN pour me connecter à mon VPN avec mes identifiants, j'ai l'erreur de TLS dont je vous avais parlé et mon Ethernet 2 reste non connecté avec la croix rouge.

    Thu Mar 08 10:36:39 2018 TLS Error: TLS key negotiation failed to occur within 60 seconds (check your network connectivity)
    Thu Mar 08 10:36:39 2018 TLS Error: TLS handshake failed

    Je peux aussi lancer mon VPN sans passer par un client en configurant "ajouter une connexion VPN windows intégrée" avec l'adresse du serveur en PPTP et si je le fais par ce biais là, j'ai le message d'erreur  720

    J'ai Bitdefender sur mon PC et dernièrement, ils ont rajouté une fonction VPN. Je l'ai donc installée pour tester, et je me retrouve avec une 3e connexion réseau "AnchorFree TAP-Windows Adapter V9". Lorsque je lance la connexion, cela fonctionne sans aucun problème et ma connexion Ethernet 3 se trouve connectée avec la petite coche verte.

    Dans mon gestionnaire de périphériques, les 3 cartes réseaux apparaissent sans point d'exclamation, les pilotes sont à jour, j'ai bien mes 8 miniport WAN et en périphérique caché, j'ai un Teredo Tuneling Pseudo Interface.

    Mon internet fonctionne, mon réseau local fonctionne (même si vous "désapprouvez" ma solution :) ) mais impossible de mettre en route mon VPN, celui pour lequel je paye un abonnement... :'(
    Je suis à cours d'idées et de solutions...


    jeudi 8 mars 2018 09:50
  • Je les contacte et je vous tiens au courant...

    Et figurez-vous que j'ai découvert sur leur forum que le pare feu bloquait... le réseau local (sic) et empêchait les ordinateurs de s'afficher...

    jeudi 8 mars 2018 20:53
  • Concernant PPTP, de mémoire, Orange ne vous permet pas d'utiliser GRE,d'où l'erreur 720 (un grand classique). PPTP es un protocole qui ouvre deux canaux de communication entre le client et le serveur :

    • un canal de contrôle pour la gestion du lien, qui consiste en une connexion TCP sur le port 1723 du serveur ;
    • un canal de données transportant les données du réseau privé et utilisant le protocole IP numéro 47.

    Le canal de données consiste en une version non standard du protocole Generic Routing Encapsulation (GRE). Les paquets GRE modifiés transportent des trames PPP. Enfin, les trames PPP encapsulent les paquets IP transportés par le tunnel.

    Le flux PPP peut être chiffré, authentifié et compressé à l'aide des mécanismes standard de PPP, auxquels Microsoft a ajouté l'authentification MS-CHAP, le chiffrement Microsoft Point-to-Point Encryption (MPPE) et la compression Microsoft Point-to-Point Compression (en) (MPPC).

    Les détails du protocole PPTP sont décrits dans le document informatif RFC 2637<sup class="reference" id="cite_ref-1" style="font-size:9.26px;font-style:normal;font-weight:400;line-height:9.26px;padding-vertical-align:text-top;white-space:nowrap;">1</sup>. 

    De plus, l'authentification MS-CHAP est déconseillée à cause de son faible niveau de protection (on peut dire inexistante).

    Concernant OpenVPN, faites simplement attention à ne pas utiliser le port 443 si vous pointez vers chez vous (le port est en général réservé sur la box pour l'administration distante), et assurez-vous que la résolution d'adresse retourne les bonnes informations (avec un reboot, vous avez peut-être des changements d'adresses ou des résolutions qui ne fonctionnent plus).

    Sinon, comme vous le recommande Momominta, le support Technique d'Orange saura vous dire si le GRE est réellement bloqué ou non.

    jeudi 8 mars 2018 21:30
  • ce qui m'étonne c'est que mon VPN configuré en PPTP fonctionne parfaitement si je le lance sur mon ordinateur portable, donc si c'était un problème de box et de GRE bloqué, cela ne fonctionnerait pas, non ?

    De plus, j'utilise ce VPN depuis 2009, et j'ai toujours eu orange durant cette période, il n'ont tout de même pas bloqué les ports la semaine dernière, si ?

    Je vais quand même leur poser la question, ça ne me coute rien !

    Merci :)
    vendredi 9 mars 2018 06:59
  • ET sinon, j'ai désinstallé Bitdefender (mon réseau s'affiche parfaitement du coup) mais mon VPN ne veut rien entendre, même erreurs, donc ce n'était pas le pare feu qui me bloquait. J'attends le retour d'Orange...
    vendredi 9 mars 2018 11:41
  • Oui, je l'ai regardé, mais je n'arrive à faire aucune de ces procédures...

    J'aurai besoin de guidage car rien ne correspond à ce que j'ai.

    Déjà, dans Win10, ce n'est pas la même procédure que décrite en 1 pour aller sur sa carte réseau.

    Lorsque j'affiche ma carte réseau, (dans "modifier les options d'adaptateur"), je clique droit sur la realtek PCIe GBE Family Controller, lorsque je sélectionne le Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) qui est coché, je n'ai qu'installer... ou propriétés, le bouton désinstaller est grisé

    Donc soit je ne suis aps au bon endroit, soit je suis bloquée à l'étape 2 de :

    Comment faire pour résoudre endommagé TCP/IP

    Si je passe à l'étape

    Comment résoudre TCP/IP manquant

    Et que je veux installer un protocole, je n'ai que le protocole RMCAST dans les propositions...

    (si je pouvais vous montrer des captures d'écran, ce serait plus parlant, mais on me dit qu'il faut que mon compte soit vérifié)

    Donc je suis totalement incapable de faire ce qui est demandé.

    Voici mes propriétés réseau si cela peut vous aider à m'aider :

    Nom :    Ethernet
    Description :    Realtek PCIe GBE Family Controller
    Adresse physique (MAC) :    30:85:a9:9c:8e:ff
    État :    Opérationnel
    Unité de transmission maximale :    1500
    Vitesse de connexion (Réception/Transmission) :    1000/1000 (Mbps)
    DHCP activé :    Oui
    Serveurs DHCP :    192.168.1.1
    Date d’obtention du bail DHCP :    ‎vendredi ‎9 ‎mars ‎2018 13:12:28
    Date d’expiration du bail DHCP :    ‎samedi ‎10 ‎mars ‎2018 13:12:28
    Adresse IPv4 :    192.168.1.51/24
    Adresse IPv6 :    2a01:cb19:88e4:7900:b590:3b05:c295:20c8/64, 2a01:cb19:88e4:7900:ac94:4514:e1f1:862/128, fe80::b590:3b05:c295:20c8%13/64
    Passerelle par défaut :    fe80::924d:4aff:fea0:c150%13, 192.168.1.1
    Serveurs DNS :    fe80::924d:4aff:fea0:c150%13, 192.168.1.1
    Nom de domaine DNS :    home
    Suffixe de connexion DNS :    home
    Liste de recherche de suffixes DNS :    home
    Nom du réseau :    Réseau
    Catégorie du réseau :    Privé
    Connectivité (IPv4/IPv6) :    Connecté à Internet
                                           
                                           
    Nom :    Teredo Tunneling Pseudo-Interface
    Description :    Teredo Tunneling Pseudo-Interface
    Adresse physique (MAC) :    00:00:00:00:00:00:00:e0
    État :    Opérationnel
    Unité de transmission maximale :    1280
    Adresse IPv6 :    2001:0:9d38:6abd:89f:369:3f57:fecc/64, fe80::89f:369:3f57:fecc%11/64
    Connectivité (IPv4/IPv6) :    Déconnecté
                                           
                                           


    vendredi 9 mars 2018 16:04
  • @Chipounettf,

    Je suppose que vous vous connectez avec un compte administrateur.  Essayez ceci allez dans le gestionnaire de périphériques (winlogo + X >gestionnaire de périphériques) > affichage > afficher les fichiers cachés > Puis cliquez sur adaptateurs réseaux > Déroulez le et faites un clic droit sur chacun des adaptateurs puis desinstallez les tous et rédemarrez votre ordinateur et deretour la carte se réinstallera avec tous ces pilotes et adaptateurs.

    Ensuite configurez votre VPN et testez le.


    Momominta


    J'ai déjà fait cette manipulation... plusieurs fois, sans succès !
    Et oui, bien sur, je suis administrateur de mon PC et il n'y a que ce compte là, pas d'autres sessions.

    vendredi 9 mars 2018 18:21
  • Bonjour, merci encore des pistes que vous me donnez...

    Hier soir, j'ai refait la procédure de remise à zéro de mon réseau en mode sans echec au cas ou... J'ai même changé mon RJ de port sur la livebox... Mais toujours pareil.

    Je viens de lire consciencieusement le thread en anglais qui décrit parfaitement mon problème, hélas, le fix 1 ne fonctionne pas, et je suis déjà configuré comme l'indique le fix 2 :(

    Mon fournisseur VPN vient de me créer un nouveau compte, au cas où mon problème vienne de mon identification, mais idem encore...

    J'ai eu ce problème pour la première fois le 17/02 qui s'est résolu en faisant une réinitialisation du réseau (la procédure automatique de ce que vous me faites faire en manuel en désinstallant les cartes). J'avais eu une mise à jour la veille (KB4074788 et KB4087256)
    Et ça a tenu jusqu'à la semaine dernière... Et depuis, impossible d'établir une connexion VPN alors que mon internet et le pc marchent par ailleurs parfaitement bien :

    samedi 10 mars 2018 08:58
  • J'ai une nouvelle piste...

    Ce soir, j'ai ouvert mon gestionnaire de périphérique sur mon portable qui arrive à se connecter à mon VPN... Au niveau du MiniportWan PPTP,, j'ai regardé les propriété de la carte et dans l'onglet événement, j'avais 3 lignes :

    Périphérique migré

    Périphérique configuré

    Périphérique démarré

    Au niveau des informations, j'ai "GUID de classe : {4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
    Chemin d'accès d'emplacement :
    Rang de la migration: 0x0
    Présent: false"

    Sur mon PC en revanche la valeur de présent est sur true...

    Dans les évennements, j'ai des séquences de ce style qui correspondent aux fois où j'ai supprimé les cartes

    Le périphérique SWD\MSRRAS\MS_PPTPMINIPORT a été supprimé.

    GUID de classe : {4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

    Puis

    L'appareil SWD\MSRRAS\MS_PPTPMINIPORT n’a pas été migré à cause d'une correspondance partielle ou ambiguë.

    Dernier ID d'instance d'appareil : SW\{eeab7790-c514-11d1-b42b-00805fc1270e}\asyncmac
    GUID de classe : {4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
    Chemin d'accès d'emplacement :
    Rang de la migration : 0xF000FFFFFFFFF100
    Présent : false
    Statut : 0xC0000719

    L'appareil SWD\MSRRAS\MS_PPTPMINIPORT a été configuré.

    Nom du pilote : netrasa.inf
    GUID de classe : {4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
    Date du pilote : 06/21/2006
    Version du pilote : 10.0.16299.15
    Fournisseur du pilote : Microsoft
    Section du pilote : Ndi-Mp-Pptp
    Classement du pilote : 0xFF0000
    Numéro d'identification d'appareil correspondant : ms_pptpminiport
    Pilotes surclassés :
    Appareil mis à jour : false
    Appareil parent : SWD\MSRRAS\{5e259276-bc7e-40e3-b93b-8f89b5f3abc0}

    Le périphérique SWD\MSRRAS\MS_PPTPMINIPORT a été démarré.

    Nom du pilote : netrasa.inf
    GUID de classe : {4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
    Service : PptpMiniport
    Filtres inférieurs :
    Filtres supérieurs :

    Et dans le journal d'évenements, j'ai un avertissement en ce qui concerne la non migration...

    Du coup, si le miniport par lequel doit se connecter le VPN est "corrompu", normal que ça ne marche pas...

    Mais du coup, comment faire pour le recréer une bonne fois pour toutes, vu que les manips classiques ne semblent pas fonctionner ?

    (Vraiment, on ne peut pas coller des images ? ce serait tellement pratique pour vous montrer...)

    samedi 10 mars 2018 21:00
  • Merci des réponses...

    Malheureusement, c'est pareil.

    Internet fonctionne mais pas le VPN...

    J'ai remarqué qu'avec cette méthode, les ports miniwan ne sont pas désinstallés. Est-ce normal ? La carte realtek n'est pas migrée non plus...

    J'ai l'impression que le serpent se mord la queue...

    dimanche 11 mars 2018 09:32
  • Bonjour Momominta.

    C'est avec plaisir que je vous écris ce matin pour vous dire que je suis connectée à mon VPN !!!!!!

    Alors, je ne sais pas exactement ce qui a résolu le problème, mais j'ai suivi vos indications en désinstallant pour la niéme fois les cartes réseau, j'ai travaillé cable RJ débranché, et j'ai réinstallé le pilote Realtek dont vous m'aviez donné le lien.

    Mais avant de réinstaller le pilote, j'ai rajouté une étape "à ma sauce" en supprimant carrément la clé de registre correspondante aux cartes réseau (je l'avais exportée auparavant au cas ou...), la fameuse :

    Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

    Après avoir remis le pilote, internet ne fonctionnait pas, j'ai donc remis les valeurs chaines dans mon registre. J'ai redémarré et c'était bon.

    J'ai donc reconfiguré mon VPN... et voilà ! il s'est connecté du premier coup !

    Je ne sais aps si ma solution sera durable ou non, mais comme je m'étais résolue à formater, j'ai eu moins de scupules à bidouiller le registre. Je devais avoir un problème dans une clé...

    En tout cas, merci pour vos pistes, votre patience et votre constance !

    lundi 12 mars 2018 10:07