Bonjour,
J'espère que depuis 2013 la solution à été trouvée.
Cependant pour ceux qui comme moi rencontrent le même problème voici la façon dont j'ai résolu le problème.
Pour commencer, une petite explication:
Lorsque l’on utilise Outlook avec le mode cache désactivé ou que l’on accède à sa messagerie par l’interface Web de Outlook (OWA), on accède directement à la liste d’adresse globale Exchange, la Global Address List (GAL). Le délai de la mise à jour de la
GAL dépendra uniquement de la topologie de réplication de votre annuaire Active Directory soit quelques minutes en général.
Si par contre Outlook est utilisé avec le mode cache actif, il va récupérer à intervalle donné une copie de la GAL depuis le serveur Exchange du client. Seulement cette copie appelée Offline Address Book (OAB) est générée par Exchange qu’une seule fois par
jour !
Pour que vos changements soient pris en compte rapidement dans Outlook vous avez donc 2 opérations à effectuer:
- Mettre à jour le carnet d’adresses en mode autonome (OAB)
- Télécharger le mise à jour de OAB sur le client Outlook
Comment forcer la mise à jour de OAB?
Pour forcer la mise à jour de OAB connectez vous à Exchange System Console, dans Microsoft Exchange On-Premises\Organization Configuration\Mailbox sélectionner l'onglet
Offline Adress Book
Ce conteneur contient au moins Default Offline Address Book qui est le fichier OAB par défaut, mais il peut également contenir d’autres listes d’adresses définit sur chacun de vos serveurs Exchange. Pour mettre à jour OAB, faite un
clic droit sur Default Offline Address Book et cliquez sur
Update. Un message vous informe que le temps de mise à jour peut réduire les performances de Exchange. Cliquez sur Yes
pour lancer la mise à jour.
Vous pouvez modifier les paramètres de planification en double cliquant sur
Default Offline Address Book puis sur Customize…
Comment recevoir la mise à jour de OAB sur Outlook?
Une fois le carnet d’adresses en mode autonome reconstruit il est nécessaire de le télécharger depuis votre client Outlook.
Pour cela ouvrez Outlook puis naviguez vers Outils \
Envoyer/recevoir \Télécharger le Carnet d’adresses et cliquez sur
OK dans la fenêtre qui apparait.
Une fois la mise à jour effectuée vous pouvez constater, lorsque vous adressez un message, que vos modifications sont bien prises en compte (Présence d’un nouvel utilisateur, modification d’une adresse ou d’un display name effective, …)
