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problème de déploiement d'imprimante sur Windows 10 RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour,

    Je souhaiterais soumettre un problème de déploiement d'imprimante que nous rencontrons avec Windows 10, mais pas avec Windows 7 (stratégie de groupe identique). Notre AD est sur un serveur 2012R2, nos imprimantes sur un serveur 2016.

    Stratégie ordinateur :

    -      Un script de suppression de profils à la fermeture du poste (nous n’utilisons que des profils locaux pour les très nombreux utilisateurs de la salle info)

    -      Ouverture de session interactive : ne pas afficher le dernier nom d’utilisateur

    -      Périphériques : empêcher les utilisateurs d’installer des pilotes d’imprimante : désactivé

    -      Toujours attendre le réseau lors du démarrage de l’ordinateur et de l’ouverture de session (pour forcer l’application des stratégies au premier démarrage, donc l’installation de l’imprimante)

    -      Configurer le mode de traitement par bouclage de la stratégie de groupe utilisateur (sur ces PC, les utilisateurs se voient appliquer des paramètres différents de leur profil itinérant)

    Stratégie utilisateur :

    -      Imprimante partagée

    -      Les autres stratégies utilisateurs ont été supprimées pour l’instant.

    Problème : à l’ouverture de la session utilisateur, l’imprimante n’apparaît en général qu’une fois sur deux. En clair : démarrage de l’ordinateur, lancement d’une session utilisateur, imprimante déployée ; puis redémarrage de l’ordinateur, lancement d’une session utilisateur, imprimante non déployée ; redémarrage de l’ordinateur, lancement d’une session utilisateur, imprimante déployée etc…

    C’est comme si le paramètre « Toujours attendre le réseau lors du démarrage de l’ordinateur et de l’ouverture de session » ne fonctionnait qu’une fois sur deux

    Remarque : la même chose est constatée quelle que soit la stratégie de déploiement de l’imprimante : ordinateur ou utilisateur.

    Par avance merci pour toute l’aide que vous pourriez nous apporter pour résoudre ce souci.

    lundi 8 juillet 2019 10:04

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Lorsque l'imprimante n'est pas déployée, faites un gpresult -h page.html et ouvrez ensuite page.html pour vérifier le résultat de la GPO.

    Vérifiez également l’observateur d’événements.

    La stratégie pour l'imprimante est de type "remplacer" ? Pourquoi n'appliquez-vous une GPO installant l'imprimante en fonction du PC et pas de l'utilisateur ?

    lundi 8 juillet 2019 12:46
  • Merci de vous intéresser au problème.

    Comme expliqué en remarque dans mon premier message, l'application du déploiement au niveau de l'ordinateur produit exactement le même effet. L'imprimante est toujours bien déployée sur la session administrateur (donc la GPO ordinateur fonctionne correctement), mais une fois sur deux seulement sur la session utilisateur ! 

    Pour ce qui est du GPRESULT avec GPO de déploiement "ordinateur", j'obtiens "Deployed Printer Connections" : statut : "opération réussie" dans les deux cas de figure.

    C'est au niveau de la session utilisateur que ça se passe mal une fois sur deux. 


    Opération réussie
    lundi 8 juillet 2019 13:33
  • Et si vous supprimez les GPO que vous avez réalisées et essayez cette méthode : 

    https://www.pc2s.fr/serveur-dimpression-deploiement-dimprimante-par-gpo-sur-serveur-ad/

    commencez à partir de "Sélectionner : “Déployer avec la stratégie de groupe”"

    Vos pilotes d'impressions sont bien pour Win Server 2016 ?

    lundi 8 juillet 2019 14:10
  • Bonjour,

    Cela ne change rien malheureusement, ce qui parait normal puisque au final cela revient au même que l'ajout d'imprimante directement depuis l'éditeur de stratégie.

    Nous avons refait les tests avec deux installations neuves de W7 et W10, le problème reste identique : déploiement à 100% sur W7 et à 50% sur W10 dans les conditions décrites plus haut. 

    Cordialement,

     
    mercredi 17 juillet 2019 09:35