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windows store ne fonctionne pas RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Je cherche à rentrer dans Windows Store et cela ne marche pas ??? Je clique et fugacement une fenêtre s'ouvre pour disparaître aussitôt. Si je vais directement sur internet sans passer par l'appli, idem ... Oups !!!

    Je souhaite installer une appli et donc je suis bloqué "à la porte" ...!!

    Merci de votre aide, éclairages, conseils.

    Cordialement

    ARNAUD33600

    jeudi 10 novembre 2016 11:15

Réponses

  • Bonjour ARNAUD33600

    pour résoudre ton problème viste ceux deux lien.

    http://forums.cnetfrance.fr/topic/1294045-windows-10-windows-store-ne-s-ouvre-pas/

    http://sospc.name/windows-10-windows-store-applications-ne-fonctionnent-pas/


    Votez! Appel à la contribution TechNet Community Support. LE CONTENU EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.

    jeudi 10 novembre 2016 12:52
  • Bonjour ARNAUD33600

    Voici les etapes: 

    Première méthode :

    1. Installer les mises à jour Windows et des vignettes s'il y a des mises à jour en attente


    • Windows Store
    • Paramètres (barre de droite)
    • Mises à jour des applications
    • Rechercher les mises à jour
    • Installation (barre du bas)

     

    2. Lancer l'utilitaire de dépannage Windows Apps

    http://download.microsoft.com/download/F/2/4/F24D0C03-4181-4E5B-A23B-5C3A6B5974E3/apps.diagcab


    3. Réinitialiser le cache du Windows Store (sans pertes de données)

     

    • enfoncer simultanément les touches Windows W et Q
    • entrer 'wsreset'
    • sélectionner WSReset.exe à gauche de la fenêtre
    • valider et redémarrer le PC
     

    4. Réinitialiser IE10 depuis le Bureau

     

    • menu Outil
    • Options internet 
    • onglet Avancé
    • cliquer sur Réinitialiser
    • redémarrer IE10
    • ouvrir Windows Store

    Deuxième méthode: 

    WSReset est un utilitaire de réparation de Windows Store qui ne supprime pas les programmes.

    Il devrait se trouver sous Windows\system32 et peut être récupéré dans Windows\winsxs en lançant SFC /SCANNOW

     

    • appuyer simultanément sur les touches Windows et W
    • sélectionner Applications
    • entrer cmd dans le volet de recherche
    • cliquer droite sur Invite de commande dans la partie gauche de la fenêtre
    • sélectionner Exécuter comme administrateur dans la barre du bas
    • entrer SFC /SCANNOW et valider
    • noter le message en fin de vérification (durée d'environ 15 min)

    Merci, a+


    S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution. Héritier KANDOLO. http://www.rootandadmin.com/


    jeudi 10 novembre 2016 13:21

Toutes les réponses

  • Bonjour ARNAUD33600

    pour résoudre ton problème viste ceux deux lien.

    http://forums.cnetfrance.fr/topic/1294045-windows-10-windows-store-ne-s-ouvre-pas/

    http://sospc.name/windows-10-windows-store-applications-ne-fonctionnent-pas/


    Votez! Appel à la contribution TechNet Community Support. LE CONTENU EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.

    jeudi 10 novembre 2016 12:52
  • Bonjour ARNAUD33600

    Voici les etapes: 

    Première méthode :

    1. Installer les mises à jour Windows et des vignettes s'il y a des mises à jour en attente


    • Windows Store
    • Paramètres (barre de droite)
    • Mises à jour des applications
    • Rechercher les mises à jour
    • Installation (barre du bas)

     

    2. Lancer l'utilitaire de dépannage Windows Apps

    http://download.microsoft.com/download/F/2/4/F24D0C03-4181-4E5B-A23B-5C3A6B5974E3/apps.diagcab


    3. Réinitialiser le cache du Windows Store (sans pertes de données)

     

    • enfoncer simultanément les touches Windows W et Q
    • entrer 'wsreset'
    • sélectionner WSReset.exe à gauche de la fenêtre
    • valider et redémarrer le PC
     

    4. Réinitialiser IE10 depuis le Bureau

     

    • menu Outil
    • Options internet 
    • onglet Avancé
    • cliquer sur Réinitialiser
    • redémarrer IE10
    • ouvrir Windows Store

    Deuxième méthode: 

    WSReset est un utilitaire de réparation de Windows Store qui ne supprime pas les programmes.

    Il devrait se trouver sous Windows\system32 et peut être récupéré dans Windows\winsxs en lançant SFC /SCANNOW

     

    • appuyer simultanément sur les touches Windows et W
    • sélectionner Applications
    • entrer cmd dans le volet de recherche
    • cliquer droite sur Invite de commande dans la partie gauche de la fenêtre
    • sélectionner Exécuter comme administrateur dans la barre du bas
    • entrer SFC /SCANNOW et valider
    • noter le message en fin de vérification (durée d'environ 15 min)

    Merci, a+


    S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution. Héritier KANDOLO. http://www.rootandadmin.com/


    jeudi 10 novembre 2016 13:21