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Probleme d'impression avec acces bureau a distance RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    je souhaiterai imprimer a partir d'un windows server 2003 sur un KONICA MINOLTA C360 installé sur un poste local windows seven 64bits via le bureau a distance mais j'ai un petit (ou gros) problème :

    sur le windows server 2003 mon imprimante est bien installée mais aucune impression ne sort. Pour info j'ai fait la même manip avec un kyocera 250ci et ça marche parfaitement. La seule différence c'est que sur le konica il y a un mot de passe pour le suivi de volume.

    J'espere que c'est assez clair. Est ce que quelqu'un a une idee sur ce probleme?

    Merci

    lundi 16 juillet 2012 13:56

Réponses

  • Bonsoir,

    l'imprimante est installée ou connectée sur le serveur Windows 2003?

    Le driver 32 bits du Konica est-il bien installé sur le poste Windows 7 64bits? Il est important d'utiliser une version identique (même numéro) du driver.

    A bientôt,


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. https://mvp.support.microsoft.com/profile=CE2B565B-B13D-4C24-B04D-F0D5766D14A1 http://www.faqexchange.info

    lundi 16 juillet 2012 17:16

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