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PROBLEME DE DEMARRAGE A CAUSE STARTUPREPAIROFFLINE

Question
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Bonjour,
J'ai un souci j'ai mon ordinateur qui ne veut plus passer après l'affichage sur Windows 7 Edition Familial Prenium acheter en octobre 2015.
D'ailleurs cela a lancé avant d'en arriver là la recherche des erreurs pour la réparation du démarrage.
Cela m'a affiché les informations suivantes :
Signature du problème :
Nom de l'évènement : StartupRepairOffline
Signature problème 01 : 6.1.7600.16385
Signature problème 02 : 6.1.7600.16385
Signature problème 03: unknown
Signature problème 04 : 21198909
Signature problème 05 : AutoFailower
Signature problème 06 : 6
Signature problème 07 : CorruntRegistry
Version système : 6.1.7600.2.0.0.256.1
Identification paramètre régionaux : 1036
Depuis l'ordinateur s'est éteint automatiquement et ne veut pas se lancer sur le windows, je suis bloquée.
Pouvez-vous me dire ce que je dois faire?lundi 11 janvier 2016 13:40
Réponses
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si votre ordinateur bloque au niveau du BIOS ou du moins qui ne va pas sur windows il y a de forte chance que vous ayez un problème matériel (mémoire, disque...)
Je vous invite a contacter une société informatique qui pourra diagnostiquer cela
Julien P
- Proposé comme réponse Emile Supiot vendredi 15 janvier 2016 12:51
- Marqué comme réponse Emile Supiot lundi 18 janvier 2016 12:24
mardi 12 janvier 2016 06:06
Toutes les réponses
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Bonjour,
pouvez vous nous donner plus de détail?
a la suite de quoi c'est arrivé?
vous avez un écran noir, le pointeur de la souris est-il visible?
votre ordinateur démarre t-il en mode sans échec?
C'est au moment d'arriver sur le bureau ou avant.....
Julien P
lundi 11 janvier 2016 14:02 -
JE ne sais pas, j'ai juste allumer mon ordinateur ce matin et voila ce que je trouve et ensuite je ne peux ni envoyer ce mail à microsoft ni redémarrer ni chercher un point de restauration car automatiquement après cela m'éteint l'ordinateur.
Non il ne redémarre pas en mode sans échec vu que Windows ne se lance pas.
Si la recherche d'erreur ne se lance pas il reste sur la première fenêtre de la marque du processeur et constructeur.
La souris s'allume
lundi 11 janvier 2016 19:57 -
je ne peux également pas avoir le bios malgré mes clicks sur F8lundi 11 janvier 2016 19:58
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si votre ordinateur bloque au niveau du BIOS ou du moins qui ne va pas sur windows il y a de forte chance que vous ayez un problème matériel (mémoire, disque...)
Je vous invite a contacter une société informatique qui pourra diagnostiquer cela
Julien P
- Proposé comme réponse Emile Supiot vendredi 15 janvier 2016 12:51
- Marqué comme réponse Emile Supiot lundi 18 janvier 2016 12:24
mardi 12 janvier 2016 06:06