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Le service Spouleur d'impression ne démarre plus...

Question
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Bonjour,
J'ai le même problème récurent sur 2 PC sur Windows 7 qui ne sont pas dans la même entreprise.
Le service spouleur d'impression ne démarre pas. On ne peut ni ajouter d'imprimante, ni consulter les propriétés des imprimantes existantes, voir ne pas y avoir accès. (ce qui est normal me direz-vous, vu que le spouleur d'impression n'est pas en fonction)
Les imprimantes ne sont pas des Lexmark. (je sais que les Lexmark remplacent le spoolsv par leur processus).
J'ai parcouru pas mal de forum mais je n'ai jamais trouvé la solution:
Les solutions du style :
- net stop spooler
- sc Config spooler depend= RPCSS
- net start spooler
Le problème reste le même.
- Réinstallation des pilotes imprimantes = de même
- Restauration du système à une date antérieur=> fonctionne le jour J mais pas en J+1
Je n'ai pas envie de faire un FORMAT C:
J'ai besoin de comprendre pourquoi c'est arrivé, comment c'est arrivé et comment je peux remédier au problème.
Merci
- Type modifié Dan BajenaruMicrosoft employee mardi 12 février 2013 11:46
- Modifié merovingien31 mardi 12 février 2013 19:02 Erreur de language
- Type modifié Dan BajenaruMicrosoft employee vendredi 15 février 2013 11:07
lundi 11 février 2013 20:45
Réponses
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Bonjour,
Je ne connais qu'une seule imprimante pour le moment.
C'est une HP Officejet 6500 e709n.
En cherchant de nouveau pilote pour cette imprimante sur le site HP, j'ai vu qu'ils avaient diffusé une MAJ critique pour Windows 7 64bits, ce qui est mon cas.
Voici le lien : Imprimante Officejet 6500 e709n
Donc pour celui-ci le problème est réglé. (je pense)
J'imagine que pour l'autre PC ce sera la même chose. A moi de trouver quelle est l'imprimante qui fait défaut. Car pour ce cas, le client est connecté sur plusieurs imprimantes.
John
- Marqué comme réponse Dan BajenaruMicrosoft employee vendredi 15 février 2013 11:07
vendredi 15 février 2013 08:51
Toutes les réponses
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Hi,
according to your favorite language, you can use the English forum the fingers in the nose! Anyway, it's not so usual for a genuine merovingian.
Cordialement.
- Modifié leobernard lundi 11 février 2013 21:54
lundi 11 février 2013 21:52 -
Bonjour,
Merci d’avoir contacté les forums TechNet France. La langue utilisée sur ces forums est la langue française, donc s’il vous plaît repostez votre question en français ou modifiez votre premier message, comme on vous demande dans l’étiquette sur les forums TechNet France.
Merci pour votre compréhension et collaboration.
Cordialement,
Dan
Dan BAJENARU, MSFT Votez! Appel à la contribution
Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.mardi 12 février 2013 11:45 -
Bonsoir,
essayez ceci
Supprimez les dossiers qui seraient présents dans C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS et redémarrer le service spooler.
Cordialement.
- Proposé comme réponse Serge-Pacôme vendredi 30 mars 2018 10:45
mardi 12 février 2013 20:29 -
Bonjour,
Merci de nous dire aussi quelles sont les imprimantes que vous utilisez, votre version de Windows 7 et si vous voyez des erreurs dans l’observateur d’événements.
Cordialement,
Dan
Dan BAJENARU, MSFT Votez! Appel à la contribution
Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.mercredi 13 février 2013 11:13 -
Bonjour,
Je ne connais qu'une seule imprimante pour le moment.
C'est une HP Officejet 6500 e709n.
En cherchant de nouveau pilote pour cette imprimante sur le site HP, j'ai vu qu'ils avaient diffusé une MAJ critique pour Windows 7 64bits, ce qui est mon cas.
Voici le lien : Imprimante Officejet 6500 e709n
Donc pour celui-ci le problème est réglé. (je pense)
J'imagine que pour l'autre PC ce sera la même chose. A moi de trouver quelle est l'imprimante qui fait défaut. Car pour ce cas, le client est connecté sur plusieurs imprimantes.
John
- Marqué comme réponse Dan BajenaruMicrosoft employee vendredi 15 février 2013 11:07
vendredi 15 février 2013 08:51