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Windows live mail 2012 et windows movie maker ne s'ouvrent plus sous windows 10 RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Antérieurement sous windows 8.1, je viens juste de télécharger windows 10 et je constate que ma messagerie Windows live mail 2012 ne s'ouvre plus. J'ai un message d'erreur m'indiquant qu'il manque une dll (mscvr110.dll) et qui me propose de réinstaller le logiciel windows essentials. Sans succès hélas ! Faut-il désinstaller d'abord et supprimer les bribes via Ccleaner ou manuellement avant de ré-installer ?

    D'ailleurs, ce produit est-il totalement compatible avec windows 10 : que faire car c'est évidemment très gênant de se retrouver sans cette messagerie très pratique ? Pas mal de plaintes similaires trouvées sur "commentaires sur notification reçue "commentaires sur windows".

    Même erreur pour Windows movies maker qui fait partie du pack windows essentials.

    Or je ne vois pas dans la page des fonctionnalités obsolètes que Windows live mail ne devrait plus fonctionner, ceci est vérifiable sur :

    https://www.microsoft.com/fr-fr/windows/windows-10-specifications#featdep

    Merci d'avance pour toute solution qui résoudrait ce problème.

    Bien cordialement.

    • Déplacé Teodora Sharkova samedi 1 août 2015 11:52 déplacé Cloud Computing dans son ensemble
    vendredi 31 juillet 2015 19:26

Réponses

  • La RÉPARATION de la suite WINDOWS ESSENTIAL 2012 est RÉUSSIE !
    Photo Gallery, Movie maker, et surtout la messagerie WINDOWS LIVE MAIL qui "plantaient" suite au passage de Win8.1 à Win 10 fonctionnent à nouveau sur mon ordinateur .
    Le message d'erreur était "msvcr110.dll manquante", la correction est bien d' INSTALLER Microsoft VISUAL C++ 2012 depuis
     http://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=30679
     à partir duquel j'ai choisi pour mon PC 2 fichiers sur les 3 disponibles :
     VSU4\vcredist_x64.exe
     VSU4\vcredist_x86.exe
    Merci encore à vous Téodora pour votre aide.
    Cordialement.
    • Marqué comme réponse keddou dimanche 9 août 2015 08:17
    dimanche 9 août 2015 08:17

Toutes les réponses

  • Bonjour, keddou,

    Veuillez consulter l'article en bas:
    msvcp110.dll is missing from your computer error [Fixed]
    Je vous remercie par avance de votre retour.

    Cordialement,
    Téodora

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    samedi 1 août 2015 11:51
  • Bonjour Téodora,

    Merci pour ce lien concernant msvcr110.dll, j'ai parcouru ce site avec intérêt. Mais avant d'effectuer le téléchargement de visual c++ 2012 nécessaire à cette correction et vous en donner un retour, je préfère patienter un moment car  je fais sans doute partie des premiers utilisateurs de Windows 10.... et donc peut se poser la question de savoir si Windows ne va pas apporter prochainement un correctif de  mise à jour concernant leur suite "Windows Essential 2012" composée entre autres de Windows live mail, Windows movies maker et aussi Photo Gallery, 3 applications assez utilisées et qui plantent donc toutes pour la même raison.
    Il est tout de même assez étonnant que Windows ait indiqué des problèmes de compatibilité avec Media Center mais pas avec cette suite.

    Par ailleurs, l'observateur d'événements de mon PC portable Asus enregistre pour l'instant  pas mal d'erreurs, je me dis que peut-être cela va aller en diminuant, mais dans le cas contraire, je vais sans doute encore avoir besoin de votre aide en vous donnant leur teneur et les détails indispensables. Déception aussi de ce côté-là, compensée par le fait que Windows 10 est beaucoup plus rapide au démarrage que Win 8.1 dans ces derniers jours.

    Bien cordialement et à bientôt.

    samedi 1 août 2015 20:30
  • Bonjour,

    J'ai effectue la mise a jour de W8.1 vers W10 et Windows Live Mail 2012 fonctionne bien, mais je n'ai installe que le mail, je n'ai pas installe les autres composants: Messenger, Writer etc ...

    Si ca peut vous aider.

    Bon courage.


    dimanche 2 août 2015 09:21
  • Bonjour Ashesjazz, et bonjour Téodora car ce message s'adresse aussi à vous,

    Merci pour cette info intéressante Ashesjazz. Ca peut aider bien sûr et vous avez bien de la chance !

    Je voulais également dire à Téodora que sur mon PC, je trouve 2 versions de Microsoft Visual C++ 2010 redistribuable, la x64  et la x86. Théoriquement au passage de Windows 10, et étant donné que je disposais sous Windows 8.1 de la suite Windows essentials 2012 composée de Windows live mail, Movies maker, photo gallery, comment se fait-il que sur ma machine les versions Visual C++ 2012 apparemment indispensables au bon fonctionnement de cette suite ont disparu au profit d'une version plus ancienne de 2 ans ?

    Ashesjazz, pouvez-vous me dire svp si vous avez toujours -comme je le pense- ces fichiers 2012 sur votre ordinateur (clic droit sur icône windows en bas à gauche, puis programme et fonctionnalités, afficher les mises à jour) ?

    Et donc Téodora, la solution est-elle d'installer Visual C++ 2012 x64 et x86, à sélectionner parmi les 3 proposés sur http://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=30679 ? Windows ne va -t-il pas déployer un correctif ?

    VSU4\vcredist_arm.exe

    VSU4\vcredist_x64.exe

    VSU4\vcredist_x86.exe

    Bien cordialement et merci à vous 2 pour vos réponses.

    lundi 3 août 2015 07:33
  • La RÉPARATION de la suite WINDOWS ESSENTIAL 2012 est RÉUSSIE !
    Photo Gallery, Movie maker, et surtout la messagerie WINDOWS LIVE MAIL qui "plantaient" suite au passage de Win8.1 à Win 10 fonctionnent à nouveau sur mon ordinateur .
    Le message d'erreur était "msvcr110.dll manquante", la correction est bien d' INSTALLER Microsoft VISUAL C++ 2012 depuis
     http://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=30679
     à partir duquel j'ai choisi pour mon PC 2 fichiers sur les 3 disponibles :
     VSU4\vcredist_x64.exe
     VSU4\vcredist_x86.exe
    Merci encore à vous Téodora pour votre aide.
    Cordialement.
    • Marqué comme réponse keddou dimanche 9 août 2015 08:17
    dimanche 9 août 2015 08:17