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HELP ! - Plantage W2K3 R2 SP2 - BSOD

Discussion générale
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Bonjour,
Nous avons une VM vmware en W2k3 R2 SP2 qui plante de plus en plus (Au début c'était une fois tous les 3 mois, maintenant 1 fois par semaine). J'ai fait plusieurs recherches sur le net, et testé plusieurs solutions apportées par l'aide MS et toujours ces mêmes plantages.
Voici le dump.
Qu'en pensez vous ?
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (a)
An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
interrupt request level (IRQL) that is too high. This is usually
caused by drivers using improper addresses.
If a kernel debugger is available get the stack backtrace.
Arguments:
Arg1: 00000044, memory referenced
Arg2: d000001b, IRQL
Arg3: 00000001, bitfield :
bit 0 : value 0 = read operation, 1 = write operation
bit 3 : value 0 = not an execute operation, 1 = execute operation (only on chips which support this level of status)
Arg4: 80a624a9, address which referenced memory
Debugging Details:
------------------
WRITE_ADDRESS: 00000044
CURRENT_IRQL: 1b
FAULTING_IP:
hal!KeAcquireInStackQueuedSpinLockRaiseToSynch+19
80a624a9 8711 xchg edx,dword ptr [ecx]
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
DEFAULT_BUCKET_ID: DRIVER_FAULT_SERVER_MINIDUMP
BUGCHECK_STR: 0xA
PROCESS_NAME: vhvisynth.exe
TRAP_FRAME: f78bae1c -- (.trap 0xfffffffff78bae1c)
ErrCode = 00000002
eax=f78baea0 ebx=00000000 ecx=00000044 edx=f78baea0 esi=8a02c878 edi=00000000
eip=80a624a9 esp=f78bae90 ebp=f78baeac iopl=0 nv up ei pl zr na pe nc
cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00010246
hal!KeAcquireInStackQueuedSpinLockRaiseToSynch+0x19:
80a624a9 8711 xchg edx,dword ptr [ecx] ds:0023:00000044=????????
Resetting default scope
LAST_CONTROL_TRANSFER: from 80a624a9 to 8088e66b
STACK_TEXT:
f78bae1c 80a624a9 badb0d00 f78baea0 8082ad4b nt!KiTrap0E+0x2a7
f78bae8c 8082ad11 8a02c878 8a02c838 00000000 hal!KeAcquireInStackQueuedSpinLockRaiseToSynch+0x19
f78baeac 8081e3f9 8a02c878 00000000 00000000 nt!KeInsertQueueApc+0x1d
f78baee0 f7272545 8a02caf8 8a02c838 f78baf24 nt!IopfCompleteRequest+0x201
f78baef0 f7271a8a 8a308630 00000001 00000000 SCSIPORT!SpCompleteRequest+0x5e
f78baf24 f7271130 8a02caf8 8a308630 f78baf9b SCSIPORT!SpProcessCompletedRequest+0x6a7
f78baf9c 80832b9c 8a02cab4 8a02ca40 00000000 SCSIPORT!ScsiPortCompletionDpc+0x2bd
f78baff4 8088f827 f235c794 00000000 00000000 nt!KiRetireDpcList+0xca
f78baff8 f235c794 00000000 00000000 00000000 nt!KiDispatchInterrupt+0x37
WARNING: Frame IP not in any known module. Following frames may be wrong.
f78baffc 00000000 00000000 00000000 00000000 0xf235c794
STACK_COMMAND: kb
FOLLOWUP_IP:
SCSIPORT!SpCompleteRequest+5e
f7272545 5e pop esi
SYMBOL_STACK_INDEX: 4
SYMBOL_NAME: SCSIPORT!SpCompleteRequest+5e
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
MODULE_NAME: SCSIPORT
IMAGE_NAME: SCSIPORT.SYS
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 45d6a099
FAILURE_BUCKET_ID: 0xA_SCSIPORT!SpCompleteRequest+5e
BUCKET_ID: 0xA_SCSIPORT!SpCompleteRequest+5e
Followup: MachineOwner- Type modifié Florin Ciuca vendredi 2 novembre 2012 14:57
mardi 30 octobre 2012 16:34
Toutes les réponses
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Bonjour, la machine n'a pas par hasard été déplacé depuis une version plus ancienne d'ESX.
Peut être qu'une mise à jour des pilotes et des vmware tools pourra aider ?
Sinon pas d'erreur dans l'observateur d'événement ?
mardi 30 octobre 2012 19:08 -
Bonjour,
A ce que je sais, car je suis dans la boite depuis 6mois, ce serveur était à l'origine un Windows 2000 (le répertoire Windows s'appelle WINNT).
Les vmware tools sont à jour.
mercredi 31 octobre 2012 08:01 -
Bonjour,
Vous pourriez vérifier si le correctif suivant marche pour vous:
Merci de nous tenir au courant.
Cordialement,
Dan
Dan BAJENARU, MSFT Votez! Appel à la contribution
Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.jeudi 1 novembre 2012 12:43 -
Merci mais le patch est déjà appliqué dans le SP2.
"Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ». Ce problème a été corrigé dans Windows Server 2003 Service Pack 2."
Comme vous pouvez le voir dans le titre, le serveur est en SP2 :)
- Modifié HeadQuaker mardi 6 novembre 2012 09:55
mardi 6 novembre 2012 09:54 -
Le fichier vhvisynth.exe est relier a quel driver dans votre VM ? google me liste absolument rien a ce niveau. A faire une recherche sur votre serveur svp.
Ce fichier a tenter d'accédé a une plague système.
Cette VM a tel été généré d'un P2V ? des drivers OEM peuvent etre rester en arrière plan et vous nuire (nic, etc..)
MCP | MCTS 70-236: Exchange Server 2007, Configuring
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vendredi 9 novembre 2012 03:12