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disque dur externe pas reconnu

Discussion générale
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bonjour,j'ai un petit probleme avec mon disque externe,lorsque je l'avais acheté j'avais windows xp,maintenant je suis sur vista,et la il ne le reconnait pas,y aurait t'il une mise a jour ou autre pour que ca puisse marcher ou du moins qu'il le détecte,merci d'avance pour votre aide,cordialement.
- Type modifié Ciprian Duduiala lundi 23 mai 2011 07:42 pas de réponse de l'utilisateur qui a lancé la question
mardi 17 mai 2011 09:51

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Contactez le vendeur de votre disque pour plus d'informations.

This posting is provided "AS IS" with no warranties or guarantees , and confers no rights.
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mardi 17 mai 2011 12:13
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Bonjour,

Le disque est-il USB ?
Est-il visible dans le gestionnaire de périphériques et dans le gestionnaire de disques ?
Cordialement
Aski - MVP Windows Expert-Consumer
Forum_Aski

mardi 17 mai 2011 12:51
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oui il est usb,j'entend le bruit comme quoi il veut se connecté,et se déconnecte aussitot,il est apparait dans le gestionnaire de périphérique et disparait au bout de 5secondes a peu pres..

mardi 17 mai 2011 13:41
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Bonjour,

Sans garantie, évacuer les charges électriques résiduelles :

- fermer Windows par Arrêter
- déconnecter tous les périphériques USB
- débrancher le cordon d'alimentation secteur (celui du chargeur sur un portable)
- déconnecter la batterie si le PC est un portable
- appuyer pendant 40 secondes ou plus sur le bouton de mise en service du PC
- connecter la batterie si le PC est un portable
- brancher le cordon d'alimentation secteur
- démarrer le PC
- rebrancher les périphériques USB

Essaie également de supprimer les pilotes USB avec USBDeview et de les laisser se réinstaller.
http://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html
Cordialement
Aski - MVP Windows Expert-Consumer
Forum_Aski

mercredi 18 mai 2011 14:38
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Bonjour, sab12,

Est-ce que vous avez testé les solutions proposées ? Merci pour partager avec nous les résultats, afin que d'autres personnes avec le même problème puissent profiter de cette solution.

Bonne journée,

Cipri

Ciprian DUDUIALA, MSFT
•Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.

vendredi 20 mai 2011 07:01