locked
compte Outlook bloqué systématiquement avec kaspersky vpn RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    J'aimerais savoir si c'est une violation de la chartre microsoft d'utiliser un vpn comme hotspot shield , nord vpn ou kaspersky vpn ?

    Mon adresse mail est systématiquement bloqué 1 fois par semaine quand j'envoie un mail avec ma liscence vpn d'antivirus. Comment faire pour que ça ne me la bloque plu ? J'ai un message rouge qui me dit de ressayer demain limite d'utilisation dépassé .. quand je veut m'y connecter sur internet , avec l'application mobile impossible d'envoyer un message avec ou sans le vpn d'activé ...

    Merci d'avance


    samedi 9 mai 2020 11:55

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    il n'y a pas de charte ou de blocage particulier pour cela. Je suppose qu'il s'agit de connexion à Office 365.

    Microsoft autorise (supporte) le filtrage des connexions entre les clients et serveurs de messagerie.

    Cet article indique NordVPN comme fonctionnel pour cet usage:

    https://www.addictivetips.com/fr/vpn-avec-outlook-et-office-365/

    En revanche, il y a un certain nombre de mécanismes de protection visant à protéger l'utilisateur d'une utilisation malveillante, anormale (Multiples connexions depuis plus plusieurs points géographiques différents, tentatives réussies ou non, etc...), cela pouvant être signe de tentative de hacking.

    Le compte peut alors être marqué "à risque" ou "suspect"... Eventuellement, des authentifications supplémentaires peuvent être demandées et le compte peut même se retrouver bloqué.

    L'utilisation d'un VPN peut alors empêcher certains de ces mécanismes de sécurité de fonctionner correctement.

    Dans ton cas, le blocage ferait allusion aux limites (probablement "d'envois de messages" souvent lié aux envois de mailing dit de masse). Mais il peut y avoir d'autres limites, telles qu'un nombre trop important de connexions trop rapprochées (par exemple, POP3, IMAP ou SMTP  inférieures à 15 minutes).

    A bientôt,


    Thierry DEMAN-BARCELO. Office Apps&Services MVP. MCSE:Enterprise admin, Messaging, Server Infrastructure 2016(89 MCPs). MCSA Office 365,Microsoft 365 Certified: Messaging Administrator Associate,Modern Desktop Administrator Associate, Security Admin https://base.faqexchange.info

    dimanche 10 mai 2020 09:53
  • Daccord bon j'enverrais mes email sans vpn au moins ça ne bloquera plu mon compte , cest la 3ème fois qu'il se bloque lorsque je reponds a 1 mail... bilan verification sms + remplacement du code et 1 jour d'attente mais ca le fait que sur ma nouvelle adresse ! J'en ai une qui a 12ans et auccun problème avec ! Peut etre que j'ai la possibilitée de désactiver authentification a 2 facteurs sur la nouvelle adresse , c'est assez chiant parce que ça fait 5ans que j'utilise kaspersky vpn et récemment microsoft me bloque ma nouvelle émail pas cool. Il n'y a pas un paramétrage spécifique du compte a faire pour eviter le blocage sur vpn ? Le vpn kaspersky est en automatique et c'est vrai qu'il change fréquemment de serveur ça peut etre traduit par une tentative de hacking , n'ai-je pas la possibilité d'associer mon appareil et ainsi toujours l'autoriser comme le fait facebook ?

    Merci de ta reponse en tout cas 😉





    • Modifié Thomas774 dimanche 10 mai 2020 10:07
    dimanche 10 mai 2020 09:59
  • Dans le cas d'un accès depuis un réseau connu (Avec IP fixe comme Free, etc...), on peut renseigner à l'avance les sites et adresses IP connues (accès conditionnel) pour diminuer les contraintes (le MFA, par exemple) afin de faciliter la vie des utilisateurs.

    L'inconvénient du VPN, c'est justement de masquer les adresses IP d'origine, ce qui rend inopérant cette solution.

    Il y a peut être des solutions si l'on peut connaitre les adressages réseaux utilisés par le VPN: NordVPN. Ou attendre que O365 prend l'habitude de cette nouvelle adresse...

    Il existe des solutions pour "enregistrer" les machines... mais ce sont plutôt les entreprises qui utilisent ce type de solution pour gérer/contrôler tout périphérique qui se connecte :

    https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/devices/concept-azure-ad-register

    S'il y a un domaine Active Directory, on peut aussi utiliser le "Hybrid Join", mais cela devient compliqué dans ton contexte.

    A bientôt,


    Thierry DEMAN-BARCELO. Office Apps&Services MVP. MCSE:Enterprise admin, Messaging, Server Infrastructure 2016(89 MCPs). MCSA Office 365,Microsoft 365 Certified: Messaging Administrator Associate,Modern Desktop Administrator Associate, Security Admin https://base.faqexchange.info

    dimanche 10 mai 2020 10:23
  • Merci thierry deman-barcelò t'es réponses sont super je vais paramétrer mon vpn pour que lorsque j'ouvre outlook il bacscule sur toujours le même serveur , au moin le nombre d'ip utilisé sera reduite avec Outlook, seulement quand kaspersky change leur serveur virtuel..

    A+

    dimanche 10 mai 2020 10:34