Activation Office 2010 Pro et clonage

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  Bonjour à toutes et tous ,

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    Bonjour Mesrouilles   .... il faut prendre garde à ne pas se tromper de lette sur le " r" dans votre Pseudo .... ;°)

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         Je vois que j'étais intervenue ... en passant seulement , sur le lien mentionné et , malheureusement il n'y a pas eu de réponse - positive - à cette question !

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     Nous revoici donc au même point ... sans solution réelle.

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    Vos clé , sont apparentées au clé " OEM" , et si votre matériel change un peu " trop" , du coup , une licence sera perdue ... et c'est normal .

  En cas de ré-installation, il en serait de même et , c'est via la voie téléphonique qu'il vous faudrait faire valoir vos droits .... mais il sont plutôt " compréhensifs" chez Microsoft France à ce sujet , et en général vous bénéficié du " doute" .... évidenment tout est dans la manière de s'exprimer .... soyez cool , et ils le seront en général , également.

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     A vous de nous préciser , si des modifications importantes ont été réalisées sur les machines " incriminées" , ou si simplement celles-ci auraient été ré-installées.

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    Pour une raison qui m'est inconnue , la section Office m'a brutalement  été " cadenasée" .... et coup , je ne me suis plus intérêssée à " Office"....

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    Je risque donc de ne pas vous être d'une grande aide , mais mon intervention sur votre topic , attirera certainement d'autres " répondeurs"

  plus compétents en la matière..... de plus , je n'ai toujours pas " Office", n'est c'est sans importance dans le cas présent. 

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  Bonne fin de journée et merci de tenir la communauté informée des suites de vos démarches.

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  PS : les "*" sont là pour remplacer les espaces entre les lignes , puisque la nouvelle interface du site ne semble pas en tenir compte ....

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  A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !

  
  
  
  

  • Modifié Loukiana dimanche 15 avril 2012 14:59 faute de frappe : " pont au lieu de point

  mercredi 28 mars 2012 15:06
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  Bonjour à toutes et tous ,

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    Bonjour Mesrouilles   .... il faut prendre garde à ne pas se tromper de lette sur le " r" dans votre Pseudo .... ;°)

  
  

  Bonsoir Loukiana ,
  

  +1 

  Je vois que vous avez de l humour .

  Cordialement

  
  

  • Modifié arch21Editor mercredi 28 mars 2012 18:03

  mercredi 28 mars 2012 18:02

  Auteur de réponse
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  Bonjour mesrouilles,

  Pour effectuer les activations avec l’outil VAMT, vous pouvez utiliser deux procédés d'activation: en ligne et activation proxy.

  Les deux processus d'activation suivent les mêmes étapes de base:

  • Installer une clé de produit pour chaque produit à être activé 
  • VAMT recueille l'ID d'installation (IID) de chaque produit et envoie-le vers Service d’Activation Microsoft
  • Service d’Activation Microsoft retourne un ID de confirmation (CID) pour chaque IID
  • VAMT dépose le CID pour le produit correspondant pour finir avec succès l’activation.

  Vous pouvez  éventuellement enregistrer les informations d'activation pour un usage futur ou comme une sauvegarde, dans la liste des informations sur l'ordinateur (CIL). Microsoft recommande que vous le faites.

  Lorsque vous utilisez l'activation proxy, le CID est enregistré dans le CIL. Cependant, avec l'activation en ligne le CID n'est pas enregistré dans le CIL.

  Spécifiez s'il vous plait quelle méthode d’activation avez-vous utilisé. Les ordinateurs ont accès a l’internet?

  Concernat l’erreur  ‘ du genre "tel élément existe déjà ‘, donnez-nous le message complet ou une capture d’ écran s'il est possible.

  Pour plus d’info, vous pouvez consulter aussi:

  • L'activation de produit utilisant l’outil Volume Activation Management 2.0
  • Gestion d'Office 2010 Activations utilisant  VAMT 2.0

  Les liens ne sont disponible qu’en anglais. Vous pouvez utiliser Microsoft Translator pour les traduire.

  Merci de nous tenir au courant!

  Cordialement,

  Dan

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  • Modifié Dan BajenaruMicrosoft employee vendredi 30 mars 2012 10:11
  • Proposé comme réponse arch21Editor vendredi 30 mars 2012 12:38
  • Marqué comme réponse Florin Ciuca lundi 2 avril 2012 06:13

  vendredi 30 mars 2012 10:09
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  Bonjour et merci de votre réponse.

  Concernant l'installation de mes postes, j'ai suivi le processus suivant: pour chaque type de machine concernées, j'ai préparé un poste de référence sur lequel j'avais (entre autres, évidemment) un pack Office 2010 que j'activais en ligne (par Internet, donc). C'est une habitude gardée d'Office 2007, où les postes clonés ne m'ont jamais redemandés l'activation (je tiens les comptes des licences moi-même).

  Ensuite, j'uploadais son image sur un serveur dédié au clonage afin d'installer/dépanner rapidement mes salles (les manips sont assez -trop- fréquentes dans un établissement scolaire, entre l'utilisation hasardeuse et les nombreux outils ou restrictions à l'origine de bugs...). Une fois mes postes déployés (jusqu'à 100 par modèle), il m'était demandé de réactiver chaque Office 2010 et là, via VAMT, je redemandais une activation en ligne pour les X postes que je venais de faire (par salle de classe, soit 16-18 postes à la fois en général). Certains ont pu être réactivés sans changer de clé, d'autres non (logique dans tous les cas, à partir du moment où j'arrivais à 50 postes activés avec cette clé), donc je leur en affectait une autre via VAMT et refaisais l'activation en ligne.

  C'est là que j'ai voulu enregistrer la liste de VAMT, mais lorsque je veux la recharger par la suite ("open list" ou "import list") j'ai le message "un élément avec la même clé a déjà été ajouté". A chaque fois que j'ai voulu refaire une liste, le problème s'est toujours représenté...

  Je déduis de votre réponse que mon problème vient peut-être du fait que le CID de mes postes n'est conservé nulle part, ce qui ne m'est pas apparu de prime abord car j'ai pu faire plusieurs réinstallations "normales" en apparence, ie je n'avais à changer la clé utilisée au départ que sur des postes où j'avais déjà dû la changer auparavant (sous-entendu, de fait j'avais 50 postes utilisant ma première clé, 50 autres avec lesquels la seconde fonctionnait à coup sûr, etc.).

  Je ne comprends cependant toujours pas les exceptions susmentionnées (un type de machine où les postes clonés sont déjà activés, comme avec 2007, ou d'autres pour lesquels la clé utilisée lors de l'installation est refusée alors que 2 minutes plus tard, un autre poste identique "passe" avec cette même clé)...

  jeudi 12 avril 2012 12:21
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  Bonjour. C'est clair qu'il faut être prudent avec le mesrouilles, le poisson qui a des... bien belles nageoires ;)

  Le problème, c'est que mes matériels n'ont subies aucune modification, justement. Ce sont des installations faites (majoritairement) sur des postes neufs, livrés par lot de 60 à 100 et qui, au pire, verront remplacés un éventuel élément défaillant par un autre identique (hormis peut-être pour les disques durs). Au pire, si une solution technique efficace peut être trouvée pour la suite, je ferai le point exact sur les installations réalisées pour voir comment on peut rectifier le tir avec les services de Microsoft (si j'ai 200 postes comptés comme 240 par exemple... ils pourront venir vérifier s'ils le veulent ^^ )

  J'ai l'impression que cette offre "éducation" de packs de 50 licences n'est pas si adaptée que ça pour ce genre de structure... j'ai demandé au technicien région chargé de mon établissement (il en gère 3), qui n'avait pas plus d'informations que moi et ce n'a pas l'air mieux du côté de ses collègues...

  jeudi 12 avril 2012 12:44
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  Bonjour à tous,

  Bonjour mesrouilles et merci pour le retour, je suis désole pour votre souci.

  Concernant le message "un élément avec la même clé a déjà été ajouté", pourriez-vous specifier si vous avez installé le hotfix 50785? Si ce n'est pas le cas, je suggère de faire une sauvegarde avant de l’installer.

  Je propose aussi le thread suivant et une vidéo qui décrit l’utilisation de VAMT, seulement pour revérifier les pas que vous avez suivi.

  Merci de nous tenir au courant.

  Cordialement,

  Dan

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  • Marqué comme réponse arch21Editor jeudi 12 avril 2012 18:01

  jeudi 12 avril 2012 14:55
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  Merci pour l'information, je n'avais pas installé cet hotfix et il s'avère que j'ai une machine virtuelle fonctionnant en permanence sur mon poste, ceci expliquant peut-être le problème si j'en crois le descriptif... j'ai pu ouvrir de nouveau ma liste, c'est déjà un bon point ;)

  En fait, l'idée serait de réinstaller "pour test" un poste activé au départ avec une clé X (au moment de l'enregistrement de ma liste, dans laquelle j'ai essayé d'avoir l'essentiel du parc et des infos associées disponibles à ce moment-là), histoire de voir s'il m'oblige à utiliser une autre clé ou si VAMT lui dit qu'il est déjà bon, c'est ça ?

  vendredi 13 avril 2012 11:38
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  Bonjour. Excusez-moi pour le délai de réaction, les vacances scolaires et d'autres tâches sont passées par là ;)

  Alors j'ai voulu refaire un test après avoir appliqué le hotfix, récupéré ma liste de postes et l'avoir mise à jour avec les postes activés entre-temps. Je l'ai re-sauvegardée et ai réinstallé un des derniers postes activés... si je comprends bien, en sélectionnant "proxy activate" et en demandant d'appliquer l'ID de confirmation j'aurais dû pouvoir réactiver mon poste...

  Sauf que j'ai comme réponse "vamt reported response activation server did not match request"... alors je retourne creuser un peu >_<

  Précision qui sera peut-être utile, nos clés sont de type "retail", édition "profesionalAcadR"...
  

  • Modifié mesrouilles vendredi 11 mai 2012 11:51

  vendredi 11 mai 2012 11:50
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  Bon, finalement la solution a ce dernier problème est venue d'une page étrangère http://harun.se/blog/?p=195 (ou alors, si elle était mentionnée ailleurs et que je suis passé à côté, je me petit-suisside ;) )

  En définissant dans "région et langue" le format à "anglais (états-unis)", j'ai pu appliquer correctement le confirmation ID et réactiver mon poste.

  J'espère que l'info sera utile à d'autres (et que Microsoft fera les adaptations nécessaires... à moins qu'elles n'aient été faites entre-temps ?) et remercie encore les intervenants qui m'ont aidé sur les points précédents ;)

  
  

  • Modifié mesrouilles vendredi 8 juin 2012 06:56
  • Marqué comme réponse arch21Editor vendredi 8 juin 2012 17:44

  vendredi 8 juin 2012 06:55
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  Bonjour ,

  Merci pour le retour d' information

  Cordialement

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  Les personnes répondant ici sont tous des utilisateurs bénévoles donnant de leur temps pour vous aider à résoudre les problèmes rencontrés dans l'utilisation des produits et technologies Microsoft. Pour le support technique s'il vous plaît contactez le support Microsoft.

  vendredi 8 juin 2012 17:44

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  Nos déboires ne sont pas terminés, cependant... j'ai essayé de contacter les services de Microsoft afin de voir s'il était possible de "récupérer" une partie des licences consommées à tord (puisque, pour partie en tout cas chez moi, certaines l'ont été du fait de ce dernier problème avec VAMT, que des collègues ont eu et auxquels même des tech de Microsoft n'avaient pas su répondre apparemment), et au final on me renvoie vers un service de support à 300 euro. Tout ça "juste" pour éventuellement "réactiver" des clés de licences... j'ai un peu de mal à avaler la couleuvre, voyez vous (et je ne vous parle même pas du gestionnaire), même si l'on aurait absolument besoin de ces licences dans les semaines à venir...

  lundi 9 juillet 2012 14:16