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Outlook 2016 - PB ajout pièce jointe RRS feed

  • Question

  • Bonjour à tous,

    Je me permet de vous solliciter votre aide sur un problème que je rencontre sur plusieurs postes du parc informatique.

    Lorsque l'on souhaite ajouter une PJ depuis les éléments récents, on clique sur "Joindre un fichier", et le panneau disparaît aussitôt. Et la mention "Mise à jour" (en haut à droite) tourne sans fin.

    Savez-vous si une solution existe svp ? Et une explication à cela ?

    J'ai déjà tenter de réparer Office, mais rien ne change.

    Par contre j'ai remarqué que ce problème n'apparaissait pas quand j'ouvre Outlook en mode sans échec.

    Je vous remercie d'avance pour votre aide

    Cordialement

    lundi 11 février 2019 09:50

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Je vous recommande de faire :

    -Les MAJ WINDOWS (votre version de Windows ?)

    -Les MAJ OFFICE

    -De désactiver les plugin OFFICE jusqu’à trouver celui qui pose problème (liste des plugins ?)

    -De faire un test avec pièce jointe en local et en réseau


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    lundi 11 février 2019 15:00
  • Bonsoir,

    vous pouvez utiliser la commande "Outlook /noextensions" pour utiliser Outlook en mode normal, mais sans aucun plugin.

    A noter que je n'ai pas cette erreur sur mon Outlook 2016.

    A+


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. MCSE:Messaging 2013,MCSE:Server Infrastructure 2012(83 MCPs). MCSA Office 365 https://mvp.microsoft.com/en-us/mvp/Thierry%20Deman-7660 http://base.faqexchange.info

    lundi 11 février 2019 22:31
  • Bonjour,

    Après de longue recherche j'ai pu mettre la main sur un correctif publié par Microsoft.

    Celui-ci resout le problème en question.

    Voici le lien pour le télécharger : 

    https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4011625/january-2-2018-update-for-office-2016-kb4011625

    Je vous remercie à tous pour votre aide.

    Cordialement


    jeudi 14 février 2019 09:26
  • Merci pour ton retour

    Bonne journée


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    jeudi 14 février 2019 09:27