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Accès à la console exchange 2010

Question
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Bonjour,

Nous possédons un serveur 2008 R2 ou est installé Exchange 2010, depuis peu il nous est impossible

d'accéder à la console Exchange, voir message d'erreur ci-dessous :

Merci beaucoup.

vendredi 16 septembre 2011 08:35

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Bonjour,

Voir ce lien:

Troubleshooting Exchange 2010 Management Tools startup issues

Connecting to remote server failed with the following error message: The WinRM client cannot process the request. It cannot determine the content type of the HTTP response from the destination computer. The content type is absent or invalid. For more information, see the about_Remote_Troubleshooting Help topic.

Possible causes:

Remote PowerShell uses Kerberos to authenticate the user connecting
WSMan module entry is missing from the global modules section of the C:\Windows\System32\Inetsrv\config\ApplicationHost.config file
If the user that is attempting to connect is not Remote PowerShell enabled.

D'autre part il existe un outil pour dépanner le démarrage de la console Exchange. Pour le récupérer:

Exchange Management Console Troubleshooter

Pour plus d'explication:

Resolving WinRM errors and Exchange 2010 Management tools startup failures

yohan
- Modifié Yohan BOULLIER vendredi 16 septembre 2011 14:14
- Proposé comme réponse Florin Ciuca lundi 19 septembre 2011 09:22
vendredi 16 septembre 2011 14:09

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Bonjour,

Est ce que c'est avec cet utilisateur (membre de votre domaine ARGONNE) que vous vous connectiez depuis le début ?

Si non il faudra vous connectez avec l'utilisateur du départ et donner le droit à cet utilisateur.

La plus part du temps c'est que l'utilisateur ne fait pas partie du groupe de management Exchange.

Cordialement,

Anthony

vendredi 16 septembre 2011 14:37

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Bonsoir,

ce post peut être utile à résoudre ce problème :

http://social.technet.microsoft.com/Forums/fr-FR/1109/thread/a16f2c1b-bf9d-4cb5-8a69-a04bc135c70e

Sur la partie droite, d'autres cas d'erreurs sont présentés !

A+
Thierry DEMAN. Exchange MVP. https://www.mcpvirtualbusinesscard.com/VBCServer/MVPtdeman/profile (68 MCPs) http://base.faqexchange.info
- Proposé comme réponse Florin Ciuca lundi 19 septembre 2011 09:22
samedi 17 septembre 2011 19:48

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Bonjour et merci pour vos réponses.

J'ai testé le solution de Thierry mais le problème persiste.

J'ai testé la solution de Yohan mais aucune erreurs durant les tests.

Concernant La question d'Anthony l'utilisateur est le seul utilisé depuis le début.

Je ne comprend pas pourquoi du jour au lendemain cette console ne fonctionne plus.

Est-ce qu'une mise à jour du serveur 2008 pourrais causer ce problème ?

lundi 19 septembre 2011 09:17

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Bonjour,

Avez-vous suivi les conseils proposés ici?

Cordialement,

Florin

Florin CIUCA, MSFT Votez! Appel à la contribution
Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.

lundi 19 septembre 2011 09:23

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Bonjour.

Si vous parlez des réponses ci-dessus oui je j'ai essayé et rien ne fonctionne.

Cordialement.

lundi 19 septembre 2011 09:37

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Bonjour,

Quelqu'un aurait-il une piste ?

En créant un nouvel utilisateur avec les droits administrateurs l'erreur est identique.

J'ai beau chercher rien ne fonctionne.

HELP !!

lundi 19 septembre 2011 11:03

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Pour info lorsque je lance le Shell d'Exchange j'ai l'erreur suivante :

Cordialement.

lundi 19 septembre 2011 13:53

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Bonjour,

Avez vous installer EMTshooter ?

http://blogs.technet.com/b/exchange/archive/2010/12/07/3411644.aspx

Cela devrait rapidement vous dire où se situe votres problème.

Cordialement,

Anthony

lundi 19 septembre 2011 14:50

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Oui j'ai installé EMTshooter mais aucune erreurs n'est signalées.

Cordialement.

lundi 19 septembre 2011 14:56

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Re:Des idées.

mardi 20 septembre 2011 14:37

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Bonjour,

tu as vérifié les trois causes possibles qui étaient évoquées dans l'article ? Je n'ai pas vu si tu avais testé :)

Possible causes:

Remote PowerShell uses Kerberos to authenticate the user connecting
WSMan module entry is missing from the global modules section of the C:\Windows\System32\Inetsrv\config\ApplicationHost.config file
If the user that is attempting to connect is not Remote PowerShell enabled.

Les symptomes ressemblaient c'est pour ca..

Troubleshooting Exchange 2010 Management Tools startup issues

yohan
mardi 20 septembre 2011 15:44

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Bonjour,

Oui j'ai bien vérifié ces trois causes possibles mais rien à faire la console ne fonctionne

toujours pas.

K.

mardi 20 septembre 2011 16:41

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Bonsoir,

l'installation de IE9 parmi les mises à jour?

Normalement le problème n'est pas exactement celui-là... mais on ne sait jamais!

Dans le cas de IE9, j'ai remarqué qu'en supprimant les données enregistrées de la console (dans options, delete files...), cela permettait de relancer une fois la console.

A+

Thierry DEMAN. Exchange MVP. https://www.mcpvirtualbusinesscard.com/VBCServer/MVPtdeman/profile (68 MCPs) http://base.faqexchange.info

mardi 20 septembre 2011 21:57

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Bonjour,

Je n'ai pas installé IE9 donc je ne pense pas que le problème vienne de là.

C'est quand même incroyable comme ca du jour au lendemain la console ne fonctionne plus.

Cordialement.

mercredi 21 septembre 2011 08:16

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avez vous installé les outils de management d'exchange sur un autre poste ?

avez vous la même erreur quelque soit le poste ?

parfois il arrive qu'une variable d'environement sur le serveur ou est installé exchange disparraisse.

Il y a 2 variables importantes :

%ExchangeInstallDir%

%ExchangeInstallDirPath%

Vous pouvez verifier dans les "parametres systeme avancés" variables d'environement (partie systeme)

Cordialement,

Anthony

mercredi 21 septembre 2011 08:45

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Il y a 2 autres pistes :

Etes-vous bien sûr de ne pas être connecté avec un compte local à la machine et donc pas du domaine ?
Le compte administrateur (administrator) présent en local et sur le domaine (s'il n'a pas été renommé) peuvent porter à confusion.
Pour etre sur toujours mettre le nom de domaine devant lors du login sur le serveur : domaine\administrateur(or)

2 eme piste : désinstaller / réinstaller la fonctionnalité WinRM IIS Extension a résolu pour beaucoup le problème.

Cordialement,
Anthony
- Modifié Anthony Costeseque mercredi 21 septembre 2011 08:56
mercredi 21 septembre 2011 08:54

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Bonjour Anthony.

Merci de vous pencher sur mon problème.

Les variables dont vous parlez ne sont pas présentes dans les variables d'environnement.

Je les ai donc ajoutées manuellement dans les variables systèmes :

%ExchangeInstallDir%

%ExchangeInstallDirPath%

Mais aucun résultat.

Cordialement.

mercredi 21 septembre 2011 09:07

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Bonjour Anthony.

Je me connecte bie avec un compte sur le domaine et non local.

J'ai essayé de désinstaller et réinstaller WinRM mais aucun résultats.

Je n'y comprend plus rien.

Cordialement.

mercredi 21 septembre 2011 09:12

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Ces variables doivent contenir, si vous avez laissé l'installation par défaut :
C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\

mercredi 21 septembre 2011 09:21

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essayez d'installer les outils de management sur un autre poste pour voir si quelque soit le poste l'erreur est la même.

mercredi 21 septembre 2011 09:22

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Bonjour.

Depuis un autre poste l'erreur n'est pas la même.

L'erreur me précise que l'accès est refusé.

dimanche 25 septembre 2011 20:22

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Bonjour,

Ce doit etre à cause de l'utilisateur qui essaie de se connecter.

Avez vous lancé la console en etant connecté sur ce poste avec le compte de l'administrateur Exchange ?

Cordialement,

Anthony

dimanche 25 septembre 2011 20:26

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Bonjour,

En me connectant avec le compte administrateur : Echec à l'initialisation. Accès refusé.

Cordialement.

mardi 27 septembre 2011 09:45

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Bonjour,

As-tu pu résoudre ton problème de connexion à la console Exchange 2010?

Après mon installation d'Exchange 2010, j'ai le même problème.

Merci pour vos réponses

Cordialement,

lundi 9 janvier 2012 18:30

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Bonjour a tous, je me permet de relancer ce poste car je rencontre le même problème.

J'ai essayer les différent conseils proposé mais le problème persiste...

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,

Nicolas

mercredi 16 mai 2012 14:43

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Bonjour,

J'ai exactement le même problème que toi (dcm.nicolas), jamais résolu... Est-ce que tu as trouvé une solution ??? Je cherche toujours !!!!

mardi 5 juin 2012 20:07

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