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Problème avec windows laptop surface 2018 un écran noir avec un logo windows, petit logo en bas a droite disque dur. RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour, j'ai un problème sur mon ordinateur portable Microsoft Surface 2 daté 2018 je n'ai pas fait la mise à jour pendant 3 jours, Ce matin j'ai fait de la navigation sur microsoft edge quand soudainement j'ai reçu le message d'erreur bleu comme sur les images de google donc j'attend le 100% puis après que mon ordinateur se rallume sur un écran noir avec le logo Windows blanc en bas à droite de l'écran, un petit logo de disque dur qui tourne en orange, blanc même après avoir éteint l'ordinateur, puis redémarrez impossible d'accéder a mon espace de travail d'accueil d'identification, c'est toujours le même problème j'essaye d'entrer dans le bios avec les touches F mais impossible, J'attend pendant plusieurs heures rien ne se passe cela reste comme ça :-(, ça m'inquiète pour mes données de mon travail, est navigateur informatique. Dommage je peux pas joindre de capture d'écran du soucis car compte trop jeune :-(.
    jeudi 17 décembre 2020 18:54

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