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Impossible de ce connecter au Connecteur de reception pour les Applications externe Exchange 2010 SP3 update 7

Question
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Bonjour,
un problème étrange est apparue sur mon exchange 2010 qui se retrouve dans l'incapacité de recevoir des mails de l'extérieur et un telnet depuis un poste du réseau échoue, ce n'est donc pas un blocage dû à un firewall, par contre les clients outlook arrivent toujours à envoyer des messages (interne/externe) la remise des messages en interne fonctionne toujours de même que l'owa et l'activesync. Le redémarrage du service de transport échoue (échec à l'arrêt) même en tuant le processus ce qui lui permet de redémarrer, la seule solution est de redémarrer le serveur.
C'est un serveur dédié avec 16 Go de RAM, 1vCPU/4 cœurs, 200 Go de stockage pour 170 boites, le seule logiciel tiers d'installé sur ce serveur est l'antivirus Trend Micro, la désactivation de ce dernier ne change rien, les journaux d’événements ne relatent aucun problèmes particuliers.
Merci pour votre aide
Réponses
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Bonjour, mon certificat est valide et gère plusieurs noms, cette configuration est fonctionnelle depuis 2 ans et le certificats expire en 2017.
J'ai trouvé beaucoup de cas similaires sous exchange 2007 et quelques uns sous 2010, mon problème survient après l’événement 16022
http://itcomparison.com/phpBB2/viewtopic.php?p=55#55
http://forums.msexchange.org/Problems_with_Transport_service_%28crashes%29/m_1800441350/tm.htm
Sous 2010 ce serait l'antivirus qui pourrait être en cause:
http://blog.ronnypot.nl/?p=791
Merci pour votre aide
- Marqué comme réponse Teodora Sharkova vendredi 28 novembre 2014 16:45
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Pour le connecteur relai vos applications doivent se connecter sur exch.apei.local qui correspond à l'IP 10.0.20.103:25, et doivent etre dans le RemoteIpRanges. Comme vous avez placé l'option Tls, vous devez avoir un certificat avec le nom "exch.apei.local".
Bruce Jourdain de Coutance - Consultant MVP Exchange http://blog.brucejdc.fr
- Proposé comme réponse Teodora Sharkova vendredi 28 novembre 2014 09:36
- Marqué comme réponse Teodora Sharkova vendredi 28 novembre 2014 16:45
Toutes les réponses
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Merci pour votre intérêt. Voici le copie demandée:
RunspaceId : 7ca7a473-6350-4c87-b50d-19696dd1fde1
AuthMechanism : Tls, Integrated, BasicAuth, BasicAuthRequireTLS, ExchangeServer
Banner :
BinaryMimeEnabled : True
Bindings : {:::25, 0.0.0.0:25}
ChunkingEnabled : True
DefaultDomain :
DeliveryStatusNotificationEnabled : True
EightBitMimeEnabled : True
BareLinefeedRejectionEnabled : False
DomainSecureEnabled : False
EnhancedStatusCodesEnabled : True
LongAddressesEnabled : False
OrarEnabled : False
SuppressXAnonymousTls : False
AdvertiseClientSettings : False
Fqdn : EXCH.apei.local
Comment :
Enabled : True
ConnectionTimeout : 00:10:00
ConnectionInactivityTimeout : 00:05:00
MessageRateLimit : unlimited
MessageRateSource : IPAddress
MaxInboundConnection : 5000
MaxInboundConnectionPerSource : unlimited
MaxInboundConnectionPercentagePerSource : 100
MaxHeaderSize : 64 KB (65,536 bytes)
MaxHopCount : 60
MaxLocalHopCount : 8
MaxLogonFailures : 3
MaxMessageSize : 19.77 MB (20,725,760 bytes)
MaxProtocolErrors : 5
MaxRecipientsPerMessage : 5000
PermissionGroups : AnonymousUsers, ExchangeUsers, ExchangeServers, ExchangeLegacyServers
PipeliningEnabled : True
ProtocolLoggingLevel : None
RemoteIPRanges : {5.135.128.139, 193.84.73.212}
RequireEHLODomain : False
RequireTLS : False
EnableAuthGSSAPI : False
ExtendedProtectionPolicy : None
LiveCredentialEnabled : False
TlsDomainCapabilities : {}
Server : EXCH
SizeEnabled : EnabledWithoutValue
TarpitInterval : 00:00:05
MaxAcknowledgementDelay : 00:00:30
AdminDisplayName :
ExchangeVersion : 0.1 (8.0.535.0)
Name : Default EXCH
DistinguishedName : CN=Default EXCH,CN=SMTP Receive Connectors,CN=Protocols,CN=EXCH,CN=Servers,CN
=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT),CN=Administrative Groups,CN=
APEI,CN=Microsoft Exchange,CN=Services,CN=Configuration,DC=apei,DC=local
Identity : EXCH\Default EXCH
Guid : ef81c45d-0089-4d18-8779-eb4785deb0ab
ObjectCategory : apei.local/Configuration/Schema/ms-Exch-Smtp-Receive-Connector
ObjectClass : {top, msExchSmtpReceiveConnector}
WhenChanged : 26/11/2014 14:55:07
WhenCreated : 06/04/2013 23:16:27
WhenChangedUTC : 26/11/2014 13:55:07
WhenCreatedUTC : 06/04/2013 21:16:27
OrganizationId :
OriginatingServer : AD-2.apei.local
IsValid : True
RunspaceId : 7ca7a473-6350-4c87-b50d-19696dd1fde1
AuthMechanism : Tls, Integrated, BasicAuth, BasicAuthRequireTLS
Banner :
BinaryMimeEnabled : True
Bindings : {:::587, 0.0.0.0:587}
ChunkingEnabled : True
DefaultDomain :
DeliveryStatusNotificationEnabled : True
EightBitMimeEnabled : True
BareLinefeedRejectionEnabled : False
DomainSecureEnabled : False
EnhancedStatusCodesEnabled : True
LongAddressesEnabled : False
OrarEnabled : False
SuppressXAnonymousTls : False
AdvertiseClientSettings : False
Fqdn : EXCH.apei.local
Comment :
Enabled : True
ConnectionTimeout : 00:10:00
ConnectionInactivityTimeout : 00:05:00
MessageRateLimit : 5
MessageRateSource : User
MaxInboundConnection : 5000
MaxInboundConnectionPerSource : 20
MaxInboundConnectionPercentagePerSource : 2
MaxHeaderSize : 64 KB (65,536 bytes)
MaxHopCount : 60
MaxLocalHopCount : 8
MaxLogonFailures : 3
MaxMessageSize : 19.77 MB (20,725,760 bytes)
MaxProtocolErrors : 5
MaxRecipientsPerMessage : 200
PermissionGroups : ExchangeUsers
PipeliningEnabled : True
ProtocolLoggingLevel : None
RemoteIPRanges : {::-ffff:ffff:ffff:ffff:ffff:ffff:ffff:ffff, 0.0.0.0-255.255.255.255}
RequireEHLODomain : False
RequireTLS : False
EnableAuthGSSAPI : True
ExtendedProtectionPolicy : None
LiveCredentialEnabled : False
TlsDomainCapabilities : {}
Server : EXCH
SizeEnabled : Enabled
TarpitInterval : 00:00:05
MaxAcknowledgementDelay : 00:00:30
AdminDisplayName :
ExchangeVersion : 0.1 (8.0.535.0)
Name : Client EXCH
DistinguishedName : CN=Client EXCH,CN=SMTP Receive Connectors,CN=Protocols,CN=EXCH,CN=Servers,CN=
Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT),CN=Administrative Groups,CN=A
PEI,CN=Microsoft Exchange,CN=Services,CN=Configuration,DC=apei,DC=local
Identity : EXCH\Client EXCH
Guid : 86ef0ed8-ba8c-4727-9c01-0e1cdd708403
ObjectCategory : apei.local/Configuration/Schema/ms-Exch-Smtp-Receive-Connector
ObjectClass : {top, msExchSmtpReceiveConnector}
WhenChanged : 09/12/2013 11:46:54
WhenCreated : 06/04/2013 23:16:27
WhenChangedUTC : 09/12/2013 10:46:54
WhenCreatedUTC : 06/04/2013 21:16:27
OrganizationId :
OriginatingServer : AD-2.apei.local
IsValid : True
RunspaceId : 7ca7a473-6350-4c87-b50d-19696dd1fde1
AuthMechanism : Tls, ExternalAuthoritative
Banner :
BinaryMimeEnabled : True
Bindings : {10.0.20.103:25}
ChunkingEnabled : True
DefaultDomain :
DeliveryStatusNotificationEnabled : True
EightBitMimeEnabled : True
BareLinefeedRejectionEnabled : False
DomainSecureEnabled : False
EnhancedStatusCodesEnabled : True
LongAddressesEnabled : False
OrarEnabled : False
SuppressXAnonymousTls : False
AdvertiseClientSettings : False
Fqdn : exch.apei.local
Comment :
Enabled : False
ConnectionTimeout : 00:10:00
ConnectionInactivityTimeout : 00:05:00
MessageRateLimit : unlimited
MessageRateSource : IPAddress
MaxInboundConnection : 5000
MaxInboundConnectionPerSource : 20
MaxInboundConnectionPercentagePerSource : 2
MaxHeaderSize : 64 KB (65,536 bytes)
MaxHopCount : 60
MaxLocalHopCount : 12
MaxLogonFailures : 3
MaxMessageSize : 19.77 MB (20,725,760 bytes)
MaxProtocolErrors : 5
MaxRecipientsPerMessage : 200
PermissionGroups : AnonymousUsers, ExchangeUsers, ExchangeServers
PipeliningEnabled : True
ProtocolLoggingLevel : None
RemoteIPRanges : {10.0.20.107, 10.0.20.106, 10.0.20.112, 10.0.20.111, 10.0.20.4, 10.0.20.121,
192.168.39.33, 192.168.39.31, 192.168.35.30, 192.168.40.60, 192.168.50.30, 19
2.168.41.60, 192.168.32.60, 192.168.31.60, 192.168.30.30, 192.168.20.203...}
RequireEHLODomain : False
RequireTLS : False
EnableAuthGSSAPI : False
ExtendedProtectionPolicy : None
LiveCredentialEnabled : False
TlsDomainCapabilities : {}
Server : EXCH
SizeEnabled : Enabled
TarpitInterval : 00:00:05
MaxAcknowledgementDelay : 00:00:30
AdminDisplayName :
ExchangeVersion : 0.1 (8.0.535.0)
Name : RelaisSMTP
DistinguishedName : CN=RelaisSMTP,CN=SMTP Receive Connectors,CN=Protocols,CN=EXCH,CN=Servers,CN=E
xchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT),CN=Administrative Groups,CN=AP
EI,CN=Microsoft Exchange,CN=Services,CN=Configuration,DC=apei,DC=local
Identity : EXCH\RelaisSMTP
Guid : 23a10adc-9815-480d-8c97-2ef71a8b6e9b
ObjectCategory : apei.local/Configuration/Schema/ms-Exch-Smtp-Receive-Connector
ObjectClass : {top, msExchSmtpReceiveConnector}
WhenChanged : 26/11/2014 14:36:49
WhenCreated : 18/05/2013 20:18:10
WhenChangedUTC : 26/11/2014 13:36:49
WhenCreatedUTC : 18/05/2013 18:18:10
OrganizationId :
OriginatingServer : AD-2.apei.local
IsValid : True
RunspaceId : 7ca7a473-6350-4c87-b50d-19696dd1fde1
AuthMechanism : Tls, ExternalAuthoritative
Banner :
BinaryMimeEnabled : True
Bindings : {0.0.0.0:25}
ChunkingEnabled : True
DefaultDomain :
DeliveryStatusNotificationEnabled : True
EightBitMimeEnabled : True
BareLinefeedRejectionEnabled : False
DomainSecureEnabled : False
EnhancedStatusCodesEnabled : True
LongAddressesEnabled : False
OrarEnabled : False
SuppressXAnonymousTls : False
AdvertiseClientSettings : False
Fqdn : EXCH.apei.local
Comment :
Enabled : False
ConnectionTimeout : 00:10:00
ConnectionInactivityTimeout : 00:05:00
MessageRateLimit : unlimited
MessageRateSource : IPAddress
MaxInboundConnection : 5000
MaxInboundConnectionPerSource : 20
MaxInboundConnectionPercentagePerSource : 2
MaxHeaderSize : 64 KB (65,536 bytes)
MaxHopCount : 60
MaxLocalHopCount : 12
MaxLogonFailures : 3
MaxMessageSize : 10 MB (10,485,760 bytes)
MaxProtocolErrors : 5
MaxRecipientsPerMessage : 200
PermissionGroups : AnonymousUsers, ExchangeUsers, ExchangeServers
PipeliningEnabled : True
ProtocolLoggingLevel : None
RemoteIPRanges : {10.0.20.121, 10.0.20.3, 10.0.20.120}
RequireEHLODomain : False
RequireTLS : False
EnableAuthGSSAPI : False
ExtendedProtectionPolicy : None
LiveCredentialEnabled : False
TlsDomainCapabilities : {}
Server : EXCH
SizeEnabled : Enabled
TarpitInterval : 00:00:05
MaxAcknowledgementDelay : 00:00:30
AdminDisplayName :
ExchangeVersion : 0.1 (8.0.535.0)
Name : Relais2
DistinguishedName : CN=Relais2,CN=SMTP Receive Connectors,CN=Protocols,CN=EXCH,CN=Servers,CN=Exch
ange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT),CN=Administrative Groups,CN=APEI,
CN=Microsoft Exchange,CN=Services,CN=Configuration,DC=apei,DC=local
Identity : EXCH\Relais2
Guid : 692861c8-3a82-47ec-85a1-4db30ebfa82c
ObjectCategory : apei.local/Configuration/Schema/ms-Exch-Smtp-Receive-Connector
ObjectClass : {top, msExchSmtpReceiveConnector}
WhenChanged : 26/11/2014 17:41:25
WhenCreated : 26/11/2014 11:36:56
WhenChangedUTC : 26/11/2014 16:41:25
WhenCreatedUTC : 26/11/2014 10:36:56
OrganizationId :
OriginatingServer : AD-2.apei.local
IsValid : True -
petite précision, les applications externes sont des copieurs faisant du scan to mail, des logiciels de sauvegarde envoyant leur rapports de sauvegarde enfin de tâches etc.... par le biais du connecteur RelaisSMTP, le Relais2 est un connecteur que j'ai configuré suite à l'apparition de ce problème, à l'heure actuel ces 2 relais sont désactivés jusqu'à résolution. Certains utilisateurs me rapportent tout de même des mails restant longuement dans la boite d'envoi.
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Pour le connecteur relai vos applications doivent se connecter sur exch.apei.local qui correspond à l'IP 10.0.20.103:25, et doivent etre dans le RemoteIpRanges. Comme vous avez placé l'option Tls, vous devez avoir un certificat avec le nom "exch.apei.local".
Bruce Jourdain de Coutance - Consultant MVP Exchange http://blog.brucejdc.fr
- Proposé comme réponse Teodora Sharkova vendredi 28 novembre 2014 09:36
- Marqué comme réponse Teodora Sharkova vendredi 28 novembre 2014 16:45
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Bonjour, mon certificat est valide et gère plusieurs noms, cette configuration est fonctionnelle depuis 2 ans et le certificats expire en 2017.
J'ai trouvé beaucoup de cas similaires sous exchange 2007 et quelques uns sous 2010, mon problème survient après l’événement 16022
http://itcomparison.com/phpBB2/viewtopic.php?p=55#55
http://forums.msexchange.org/Problems_with_Transport_service_%28crashes%29/m_1800441350/tm.htm
Sous 2010 ce serait l'antivirus qui pourrait être en cause:
http://blog.ronnypot.nl/?p=791
Merci pour votre aide
- Marqué comme réponse Teodora Sharkova vendredi 28 novembre 2014 16:45
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Bonjour, CidemSA,
Je vous remercie de votre retour et de l'information partagée.
Je suis à votre disposition pour tout commentaire supplémentaire.
Cordialement,
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