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Problème de compte administrateur. RRS feed

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    Bonjour,

    je viens sur ce forum car je suis perdue.

    j'ai acheté un pc hybride à un collègue et il a laissé son profil administrateur sans me donner son mot de passe.

    J'ai essayé par tous les moyens de reprendre la main (en passant par le cmd) mais rien à faire.

    est ce que quelqu'un peut m'aider ?

    samedi 19 novembre 2016 22:31
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Réponses

Toutes les réponses

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    Bonjour,

    Si tu n'as pas besoin de récupérer les données et les programmes, effectue une installation neuve.

    Voir ce topic pour créer le support d'installation
    http://www.saamu.net/topic6739.html

    Vérifie au préalable que Windows 10 bénéficie d'une licence numérique
    https://support.microsoft.com/fr-fr/help/12440/windows-10-activation
    ou que tu connais la clé produit.

    Cordialement - Aski MVP Windows Expert-Consumer http://dechily.org/Forum_Aski/

    dimanche 20 novembre 2016 08:17
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    Bonjour AUDREY NIZAMTINE, 

    juste pour appuyer la réponse de Monsieur Aski. _, une des politiques de sécurisation qu'a adopté Windows 10, c'est la sécurisation de donnée personnel. donc comme vous allez déjà payé vous pouvez réinstaller le système.

    merci, a+ 

    S'il vous plaît n'oubliez pas de =Marquer comme réponse= les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution. Héritier KANDOLO. http://www.rootandadmin.com/

    dimanche 20 novembre 2016 09:24
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