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Bit locker

    Question

  • Bonjour

    J'ai un dell XPS 9570 et la carte mere a laché.

    Le technicien est passé me la changer aujourd'hui mais au redemarrage on me demande la cle bit locker et je n'ai aucun souvenir d'avoir fait une sauvegarde usb.

    J'ai fait la demande sur mon compte microsoft mais on me donne un delai de 1 mois d'attente.

    Il s'agit de mon ordinateur professionnel, pouvez vous m'aider?

    mardi 8 janvier 2019 15:06

Toutes les réponses

  • Bonjour

    J'imagine que vous n'avez pas la recovery key non plus ?
    (et vous n'avez pas de sauvegarde non plus).

    Pardon mais je ne comprends pas votre phrase "J'ai fait la demande sur mon compte microsoft mais on me donne un delai de 1 mois d'attente".
    Si vous parlez du support Microsoft ils ne pourront pas vous aider car personne d'autres que vous ne possède la clé BitLocker.

    Le principe de BitLocker est de protéger vos données du vol. Donc il n'y a pas "d'astuce" pour retrouver aisément ces données cryptées. Sinon Bitlocker ne servirait à rien

    Florent


    mardi 8 janvier 2019 15:26