Bonjour tout le monde
Ma CRM est censé insérer un numéro identificateur dans chaque e-mail sortant a 5 chiffres dans le format [M12345]. Mais quand c'est un workflow qui déclenche un E-Mail template il ne le fait pas. Si c'est un e-mail sans template juste defini dans le workflow,
ça marche. Est-ce que quelqu'un a déjà eu cette problème? Est-ce que je peux regler l'insertion du numéro quelque part?
Merci d'avance pour votre aide
Lucie
