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Saisie semi automatique Outlook 2010 - disparition après fermeture d'outlook

    Discussion générale

  • Bonjour,

    Un ticket a déjà été fermé (sans résolution...) ici : http://social.technet.microsoft.com/Forums/fr-FR/office2010tnfr/thread/72f2f086-6014-44da-af80-14d9a2c5ebe

    Problème :

    Lorsqu'on écrit un nouveau message, les champs à, cc, cci ne me permet pas de choisir une sélection d'adresse auparavant saisie.

    vérification :

    1- Désactivation puis réactivation de l'option : "Créer automatiquement des contacts Outlook pour les destinataires qui ne figurent pas dans un carnet d'adresses Outlook"

    2- Désactivation puis réactivation de l'option : "Utiliser la liste de saisie semi-automatique pour suggérer des noms lors de la saisie dans les lignes à, Cc et Cci"

    3- cliquer sur le bouton :" Vider la liste de saisie semi-automatique"

    4- désactiver le mode mise en cache exchange puis Renommer le dossier "RoamCache" en "RoamCache.old" (situé dans %username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook)

    5- Suppression TOTAL des contacts puis test en remettant 3-4 contacts dans le carnet d'adresse principal

    Manipulation  test :

    1- Saisie d'une adresse "toto@titi.fr" manuellement dans le champ "à" d'un nouveau message -> non envoie du message -> début de saisie "toto" Outlook trouve mon adresse saisie précédemment : "toto@titi.fr" -> fermeture d'Outlook -> réouverture d'Outllok -> nouveau message -> début du saisie "toto" Outlook NE TROUVE PLUS  mon adresse saisie précédemment : "toto@titi.fr" !!!!

    Je précise quelques point important :

    1- je me suis rendu compte du problème chez un client (configuration en POP) puis sur mon poste à mon bureau (exchange + POP)

    2- Les deux client mails étaient de l'Outlook 2010 donc pas de NK2 mais des stream_autocompleteXXXXXXX.dat. Sur la toile aucune connaissance de ce problème sur les versions antérieures d'Outlook qui fonctionneraient avec un NK2.

    3- J'en conclu que le problème viens de la version d'Outlook et de ceux fameux stream_autocomplete.

    4- Ma configuration Outlook est OK, les options de saisie automatique sont correctement réglés et activés.

    D'avance merci de votre aide.

    Cordialement

    lundi 30 avril 2012 09:55

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