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Exchange 2010 - Problème d'envoi de mails vers domaines Microsoft

    Discussion générale

  • Bonjour,

    Nous rencontrons des difficultés lors d'envoi de mails vers les domaines Microsoft.

    En effet, si nous essayons d'envoyer un mail vers une adresse du type ******@Hotmail.com, ca bloque durant plus d'une journée avant d'être seulement envoyé (ou pas - expiration).

    Au niveau Exchange, j'ai une erreur du type : 451 4.7.500 Server busy. Please try again later from [IP de mon exchange] (AS3110).

    Je suis persuadé que le problème vient de Microsoft mais ça n'a pas l'air de bouger.

    J'ai déjà contacté le support Microsoft une première fois mais sans succès.  J'ai de nouveau ouvert un ticket et j'écris en même temps sur ce forum pour trouver de l'aide assez rapidement ...

    Merci pour votre aide,

    Bonne journée,

    WATTIEZ Benoit.

    lundi 4 juin 2018 09:10

Toutes les réponses

  • Bonjour WATTIEZ Benoit,

    Regardez dans l'Afficheur des files d’attente (il se trouve dans la section Outils de flux de messagerie de la Boîte à outils Exchange) s'il y a des messages en attente ou des messages bizarres. Vérifiez si votre domaine ou l'adresse IP du serveur est mise sur la liste noire.

    Cordialement,
    Nina


    Microsoft propose ce service gratuitement, dans le but d'aider les utilisateurs et d'élargir les connaissances générales liées aux produits et technologies Microsoft. Ce contenu est fourni "tel quel" et il n'implique aucune responsabilité de la part de Microsoft.


    mardi 5 juin 2018 07:23
    Modérateur
  • Bonjour,

    Oui, je connais l'afficheur des files d'attente et je vois effectivement une accumulation de mails avec, comme destination, des adresses mails contenant des domaines Microsoft (Hotmail.be, Hotmail.com, Hotmail.fr, live.be, live.fr, msn.com, ...). Je n'ai aucun message bizarre ou corrompu.

    Cela commence à devenir critique dans le sens ou nous sommes un hôpital et certains mails sont vraiment importants.

    Je précise que nous n'avons aucun souci avec des domaines tels que gmail, par exemple.

    De plus, j'ai vérifié notre réputation de domaine et la, encore une fois, aucun souci ! Pas de liste noire ..

    (vérification via le site : spamhaus.org)

    193.*.*.* is not listed in the SBL

    193.*.*.* is not listed in the PBL

    193.*.*.* is not listed in the XBL

    Avez-vous une idée ?

    Merci beaucoup ...

    Bien à vous,

    WATTIEZ Benoit.

    mardi 5 juin 2018 16:36
  • Bonjour,

    Personne ne peut m'aider ?

    Merci.

    WATTIEZ Benoit.

    vendredi 8 juin 2018 08:54