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bal innacessible

Discussion générale
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Bonjour,
un utilisateur ne peut pas ouvrir Outlook, le problème se situe sur un serveur exchange 2013
lorsque depuis IE on va sur l'owa l'utilisateur peut s'authentifier puis le page du choix du fuseau horaire s'affiche puis une fois que l'on clique sur enregistrer owa indique :
:-(Un problème est survenuNous ne parvenons pas à nous connecter à votre boîte aux lettres. Veuillez actualiser la page ou réessayer ultérieurement. Si le problème persiste, contactez le support technique.X-OWA-Error: Microsoft.Exchange.Data.Storage.MailboxOfflineException X-OWA-Version: 15.0.847.32 X-FEServer: SERVEUR X-BEServer: SERVEUR
j'ai mis toutes les permission de cette bal pour l'admin et quand on veut y accéder depuis Outlook, le message suivant s'affiche:
"impossible de développer le dossier. impossible d'ouvrir l'ensemble de dossiers. Echec de la tentative de connexion à Microsoft Exchange.
Merci pour votre aide
- Type modifié Teodora Sharkova lundi 9 avril 2018 09:01
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bon du coup sur le cae dans destinataire quand j'ai ouvert les propriétés de la bal en question et en allant dans utilisation, un message indiquant un problème avec public database s'est affiché, j'ai remonté la bdd public et l'accès est à nouveau opérationel, par contre je ne vois pas le lien car la bal de l'utilisateur est sensée être stockée dans mailboxdatabase...
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Bonjour,
Je vous propose de vérifier sur quel base de donnée votre utilisateur est hébergé en executant la commande suivante.
Get-mailbox -identity username | fl database
Merci de nous transmettre le résultat de cette commande ainsi que celle ci-dessous.
Get-MailboxDatabase
Laute El Manssouri | Blog: http://technet365.fr
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Get-mailbox -identity username | fl database
Database : Public Database
Get-MailboxDatabase
Name Server Recovery ReplicationType
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Mailbox Database 1982216660 SERVEUR False None
Public Database SERVEUR False Noneen effet cette bal semble avoir été créée sur public database alors que c'est une bal normale...
quelle peut-être l'incidence de ce mauvais emplacement? dois-je déplacer cette bal vers Mailbox Database 1982216660?
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Bonjour,
Il n'y a pas d'incidence. Cependant, vous pouvez déplacer cette BAL sur l'autre base de donnée via la commande suivante :
New-MoveRequest -Identity "Username" -TargetDatabase "Mailbox Database 1982216660"
Pour vérifier le status du déplacement executer la commande suivante :
Get-MoveRequest -Identity "Username"
Laute El Manssouri | Blog: http://technet365.fr