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bal innacessible RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour,

    un utilisateur ne peut pas ouvrir Outlook, le problème se situe sur un serveur exchange 2013

    lorsque depuis IE on va sur l'owa l'utilisateur peut s'authentifier puis le page du choix du fuseau horaire s'affiche puis une fois que l'on clique sur enregistrer owa indique :

    :-(
    Un problème est survenu
    Nous ne parvenons pas à nous connecter à votre boîte aux lettres. Veuillez actualiser la page ou réessayer ultérieurement. Si le problème persiste, contactez le support technique.

    X-OWA-Error: Microsoft.Exchange.Data.Storage.MailboxOfflineException X-OWA-Version: 15.0.847.32 X-FEServer: SERVEUR X-BEServer: SERVEUR

    j'ai mis toutes les permission de cette bal pour l'admin et quand on veut y accéder depuis Outlook, le message suivant s'affiche:

    "impossible de développer le dossier. impossible d'ouvrir l'ensemble de dossiers. Echec de la tentative de connexion à Microsoft Exchange.

    Merci pour votre aide

    mardi 6 mars 2018 14:21

Toutes les réponses

  • bon du coup sur le cae dans destinataire quand j'ai ouvert les propriétés de la bal en question et en allant dans utilisation, un message indiquant un problème avec public database s'est affiché, j'ai remonté la bdd public et l'accès est à nouveau opérationel, par contre je ne vois pas le lien car la bal de l'utilisateur est sensée être stockée dans mailboxdatabase...
    mardi 6 mars 2018 14:39
  • Bonjour,

    Je vous propose de vérifier sur quel base de donnée votre utilisateur est hébergé en executant la commande suivante.

    Get-mailbox -identity username | fl database

    Merci de nous transmettre le résultat de cette commande ainsi que celle ci-dessous.

    Get-MailboxDatabase


    Laute El Manssouri | Blog: http://technet365.fr

    mercredi 7 mars 2018 09:01
  • Get-mailbox -identity username | fl database

    Database : Public Database

    Get-MailboxDatabase

    Name                           Server          Recovery        ReplicationType
    ----                           ------          --------        ---------------
    Mailbox Database 1982216660    SERVEUR         False           None
    Public Database                SERVEUR         False           None

    en effet cette bal semble avoir été créée sur public database alors que c'est une bal normale...

    quelle peut-être l'incidence de ce mauvais emplacement? dois-je déplacer cette bal vers Mailbox Database 1982216660?

    lundi 9 avril 2018 14:16
  • Bonjour,

    Il n'y a pas d'incidence. Cependant, vous pouvez déplacer cette BAL sur l'autre base de donnée via la commande suivante :

    New-MoveRequest -Identity "Username" -TargetDatabase "Mailbox Database 1982216660"

    Pour vérifier le status du déplacement executer la commande suivante :

    Get-MoveRequest -Identity "Username"



    Laute El Manssouri | Blog: http://technet365.fr

    mercredi 11 avril 2018 10:11