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Hauts-parleurs muets après mise à jour windows 10 RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour,

    Après une mise à jour de Windows 10, le périphérique audio de sortie (hauts-parleurs/casque) Realtek HD a été supprimé et remplacé par SMBX2231 NVIDIA HD Audio, ce qui a eu pour effet de couper le son de mes hauts-parleurs. Je n'ai donc plus de son dans mon ordi et ,après maintes opérations il m'est impossible de retrouver et rétablir Realtek. J'ai pourtant téléchargé le pilote Realtek qui a bien été installé sur mon ordi (tour de bureau) mais il n'apparait pas dans les périphériques audio ou le seul SMBX2231 subsiste.
    Que puis-je faire ?

    Merci de m'aider.

    vendredi 26 juillet 2019 08:26

Toutes les réponses

  • Bonjour.

    1) Quelle sont exactement la marque et modèle exact de votre machine ?

    2) Quelle édition et build de W10 vous avez ? (18362.239 à priori ?)

    3) Faites un scan TLD et copier/coller l'URL de la page des résultats dans votre réponse.

    (La détection TLD est à lancer depuis cette page : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 )

    PS : 4) Donnez aussi une capture du Gestionnaire de périphérique détaillant la rubrique "Contrôleurs audio, vidéo et jeu"

    PS2 : 5) Est-ce vous qui avez posté là ? : https://forums.cnetfrance.fr/topic/1439285-la-mise-a-jour-de-windows-a-coupe-le-son-des-hauts-parleurs/


    Ex-helpeur de Community. Désormais sur http://dechily.org/Forum_Aski/




    • Modifié Georges News vendredi 26 juillet 2019 10:13 Ajout PS2
    vendredi 26 juillet 2019 09:45
  • Bonjour,

    la logique est d'abord de désinstaller le nouveau driver, qui ne semble pas fonctionner.

    Il est alors préférable de retirer les fichiers/drivers correspondants avant de réinstaller l'ancien driver.

    Maintenant, il y a un flou sur de nombreuses cartes "sons" qui utilisent des composants identiques, et qui se retrouvent identifier de manière générique, alors que souvent un seul pilote (celui fourni d'origine) est fonctionnel.

    Certains drivers utilisent aussi dépendant d'autres drivers spécifiques, ce qui complexifie la recherche de la bonne configuration.

    A bientôt


    Thierry DEMAN-BARCELO. Offce Apps&Services MVP. MCSE:Messaging 2016,MCSE:Server Infrastructure 2016(87 MCPs). MCSA Office 365,Microsoft 365 Certified: Messaging Administrator Associate,Modern Desktop Administrator Associate https://base.faqexchange.info

    samedi 27 juillet 2019 16:50
  • Peux-tu donner, comme demandé:

    Donnez aussi une capture du Gestionnaire de périphérique détaillant la rubrique "Contrôleurs audio, vidéo et jeu"

    J'ai peut-être une idée, ayant déjà rencontré ce problème après des migrations (de HDD vers SSD)

    B.

    vendredi 2 août 2019 16:40
  • Bonjour Bawilanemo.

    J'ai l'impression qu'on a perdu "indivert" depuis le 26 juillet !

    Je lui ai peut-être posé trop de questions d'un coup ? Il ne sait plus par quoi commencer ?


    Ex-helpeur de Community. Désormais sur http://dechily.org/Forum_Aski/

    vendredi 2 août 2019 17:27
  • Bonjour Bawilanemo.

    J'ai l'impression qu'on a perdu "indivert" depuis le 26 juillet !

    Je lui ai peut-être posé trop de questions d'un coup ? Il ne sait plus par quoi commencer ?


    Ex-helpeur de Community. Désormais sur http://dechily.org/Forum_Aski/

    je pense aussi...

    B.

    dimanche 4 août 2019 07:50