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Impossible de démarrer le spooler sur un serveur RDS

Discussion générale
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A la suite d'une mise à jour à partir de Windows 2008R2 vers 2012R2 puis 2016
Voilà le résultat de l'analyse de dump :
In spoolsv.exe_190611_120621.dmp the assembly instruction at tcpmon!ValidateHandle+7 in C:\Windows\System32\tcpmon.dll from Microsoft Corporation has caused an access violation exception (0xC0000005) when trying to read from memory location 0x07065744 on thread 6
Please follow up with the vendor Microsoft Corporation for C:\Windows\System32\tcpmon.dllMerci d'avance de vos lumières dans la résolution de ce problème très bloquant- Type modifié Nedeltcho PopovMicrosoft contingent staff mercredi 31 juillet 2019 09:49
Toutes les réponses
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Bonjour, vous devez avoir un driver d'impression qui vous embête.
Utilisez vous bien les derniers pilotes? Avez-vous tenté une réinstallation des imprimantes?
Vous pouvez aussi lancer un "sfc /scannow" car le fichier "tcpmon.dll" est surement corrompu.
Essayé de renommer ou remplacer le fichier "tcpmon.dll" et de redémmarer le service "spooler".
Cordialement.
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Bonjour.
En complément de la réponse de Franck :
DISM puis SFC.
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Bonjour,
Tester les couches suivantes :
COUCHE MATÉRIEL
-Lancer les outils de diagnostique constructeur au niveau du POST/BIOS/UEFI(tests CPU / MEM / HDD etc..)
Exemple HP : l'iLO (suivre les LOG et autres sondes)
Exemple HP : lancer HP insigh (Test le RAID)
Exemple DELL : iDRAC (idem)
Si probleme HDD/SSD detecté : changer le ou les disques.
Si probleme MEM detecté : changer la ou les memoires.
Si probeme ALIM détécté : changer le ou les alimentations.
Si probleme ONDULEUR détécté : changer le ou les onduleurs.COUCHE LOGICIEL
Chkdsk
Sfc
Dism
"Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème
- Modifié Jérôme Sanchez (BLUEINFO) mercredi 12 juin 2019 16:35