none
554 5.7.1 This message has been blocked because the return email domain is invalid (failed to obtain DNS record for domain "...") RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Parfois, un collègue a ce problème lorsqu'il essaie de m'envoyer des courriels. Il est sur un autre domaine.

    Parfois ça marche, parfois non.

    Je ne comprends pas le message d'erreur parce que je n'ai pas touché à la configuration DNS et parfois il passe parfois il est bloqué.

    le message d'erreur: L'hôte distant a déclaré: 554 5.7.1 Ce message a été bloqué parce que le domaine de retour d'email n'est pas valide (impossible d'obtenir l'enregistrement DNS pour le domaine "...").

    Des idées ?

    Sincères amitiés,

    Nicolas L


    vendredi 15 juin 2018 09:49

Réponses

  • Bonjour,

    l'enregistrement MX est fortement conseillé, mais pas obligatoire.

    DMARC n'est qu'une méthode pour obtenir moins de SPAM.

    Maintenant, attention, si vos domaines DNS (et messagerie) sont définis à la fois localement sur votre réseau, et sur Internet, il peut y avoir une double-configuration à réaliser.

    Si les 2 domaines de messagerie sont sur le même réseau local, le plus simple est de créer un connecteur (d'envoi) direct entre les 2 messageries (de chaque côté).

    A bientôt,


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. MCSE:Messaging 2013,MCSE:Server Infrastructure 2012(83 MCPs). MCSA Office 365 https://mvp.microsoft.com/en-us/mvp/Thierry%20Deman-7660 http://base.faqexchange.info

    vendredi 15 juin 2018 17:43
    Modérateur

Toutes les réponses

  • Bonjour Nicolas Lapeyre,

    Veuillez utiliser la langue française dans le site de Microsoft - TechNet.

    Merci d'avance pour votre compréhension.

    Cordialement,
    Nedeltcho


    Votez! Appel à la contribution TechNet Community Support. LE CONTENU EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.

    vendredi 15 juin 2018 11:11
  • Bonjour,

    Parfois, un collègue a ce problème lorsqu'il essaie de m'envoyer des courriels. Il est sur un autre domaine.

    Parfois ça marche, parfois non.

    Je ne comprends pas le message d'erreur parce que je n'ai pas touché à la configuration DNS et parfois il passe parfois il est bloqué.

    le message d'erreur: L'hôte distant a déclaré: 554 5.7.1 Ce message a été bloqué parce que le domaine de retour d'email n'est pas valide (impossible d'obtenir l'enregistrement DNS pour le domaine "...").

    Des idées ?

    Sincères amitiés,

    Nicolas L


    Bonjour,

    Ce message est retourné lorsqu'aucun enregistrement MX n'est trouvé dans le DNS de destination pour votre domaine. Vérifiez que votre fournisseur de noms de domaine, dans l'interface, qu'au moins un MX est bien déclaré.

    Vous pouvez vérifiez les enregistrements MX d'un domaine avec ce site: https://mxtoolbox.com/

    Cordialement

    Arnaud


    Cordialement, Arnaud Rire


    vendredi 15 juin 2018 14:42
  • Bonjour,

    Merci pour la réponse. Voici le résultat du test MxToolbox sur le domaine qui n'arrive pas à m'envoyer de mail.

    Test = DMARC Record Published / Result = No DMARC Record found

    Test = DNS Record Published / Result = Not able to get a response from name servers within timeframe

    Pour mon domaine :

    Test = DMARC Record Published / Result = No DMARC Record found

    Test = DNS Record Published / Result = DNS Record found

    Merci d'avance pour vos réponses.

    Cordialement,

    Nicolas L

    vendredi 15 juin 2018 15:09
  • Donc à vue de nez, aucun enregistrement MX n'existe sur l'un ou l'autre de vos domaines. Jetez un oeil à vos DNS publics respectifs.

    Vous devriez avoir quelque chose du genre lors d'une requête MX;

    Il s'agit d'un classement des serveurs de messagerie connus, par ordre de préférence.


      

    Pref Hostname IP Address TTL
    5 mail.domaine.com 111.22.222.66
    ORANGE S.A.
    60 min Blacklist Check      SMTP Test
    10 mail2.domaine.com 99.100.111.122
    SFR
    60 min Blacklist Check      SMTP Test












    Cordialement, Arnaud Rire


    vendredi 15 juin 2018 15:37
  • Non, dans mon DNS j'ai un enregistrement MX de mon serveur de mail, c'est le DMARC Record que je n'ai pas. Par contre l'autre domaine (celui qui essaie de m'envoyer des mails) n'a apparemment ni MX record ni DMARC Record.

    Je ne peux pas mettre de photo mais je vois bien que le test trouve mon serveur mail sans problème et non celui de l'autre domaine.

    vendredi 15 juin 2018 16:19
  • Bonjour,

    l'enregistrement MX est fortement conseillé, mais pas obligatoire.

    DMARC n'est qu'une méthode pour obtenir moins de SPAM.

    Maintenant, attention, si vos domaines DNS (et messagerie) sont définis à la fois localement sur votre réseau, et sur Internet, il peut y avoir une double-configuration à réaliser.

    Si les 2 domaines de messagerie sont sur le même réseau local, le plus simple est de créer un connecteur (d'envoi) direct entre les 2 messageries (de chaque côté).

    A bientôt,


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. MCSE:Messaging 2013,MCSE:Server Infrastructure 2012(83 MCPs). MCSA Office 365 https://mvp.microsoft.com/en-us/mvp/Thierry%20Deman-7660 http://base.faqexchange.info

    vendredi 15 juin 2018 17:43
    Modérateur