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Problème de synchronisation Exchange vs BES

Question
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Bonjour à tous,
Ce matin j'ai un problème de synchro sur un élément de mon calendrier. Cet élément est un RDV périodique qui court sur plusieurs mois.
Sur mon BlackBerry, j'ai aquitté ce matin le rappel pour ce RDV. Arrivé devant mon Outlook 2010 SP1, j'aquitte également le rappel pour ce même RDV. Quelques secondes plus tard, le rappel apparaît de nouveau. Je l'aquitte une nouvelle fois, mais il revient après quelques secondes.
En allant fouiller dans le dossier "Problèmes de synchronisation" de mon Outlook, je m'aperçois que le message "Modification résolution" est généré ce matin à chaque fois que j'aquitte le rappel de RDV avec le contenu suivant :
09:46:28 Message class: {SU:IPM.Appointment} 09:46:28 Appointment Conflict Resolution 09:46:28 Local subject: {SU:Nom_RDV} 09:46:28 Remote subject: {SU:Nom_RDV} 09:46:28 Local Message Entry ID: {CB:70, LPB:0x00000000C89AD75E466EF54A9579466ABC203C9E0700EB4C8355877A6B46BCA12E792EFAB7A8000000A2F0960000021A1B687CB5FF4597C74A7C045E3C6B00008408359F0000} 09:46:28 Remote Message Entry ID: {CB:70, LPB:0x00000000C89AD75E466EF54A9579466ABC203C9E0700EB4C8355877A6B46BCA12E792EFAB7A8000000A2F0960000021A1B687CB5FF4597C74A7C045E3C6B00008408359F0000} 09:46:28 Local Message ChgKey: {CB:20, LPB:0xE4F65D228A265D448000BDCC6DECA1AA0006F0C3} 09:46:28 Remote Message ChgKey: {CB:20, LPB:0x8AEF9FFBEB3C6642B248565C2E11EEE400015C64} 09:46:28 Local Message PCL: {CB:107, LPB:0x148AEF9FFBEB3C6642B248565C2E11EEE400015C64149CF8C3265A52EE4FBBA2FED1F3E6EA180001DC0A14A3C909B91C91D848B0B300C08B1B4AEC0004EC0B14E4F65D228A265D448000BDCC6DECA1AA0006F0C316EB4C8355877A6B46BCA12E792EFAB7A800000205A0E1} 09:46:28 Remote Message PCL: {CB:107, LPB:0x148AEF9FFBEB3C6642B248565C2E11EEE400015C64149CF8C3265A52EE4FBBA2FED1F3E6EA180001DC0A14A3C909B91C91D848B0B300C08B1B4AEC0004EC0B14E4F65D228A265D448000BDCC6DECA1AA0006F0C316EB4C8355877A6B46BCA12E792EFAB7A800000205A0E1} 09:46:28 Checking local modifications 09:46:28 Post-Resolve property: 0x0E13000D 09:46:28 Ignore property: 0x3FFA001F 09:46:28 Post-Resolve named property: 0x82160102 09:46:28 Last writer named property: 0x85600040 09:46:28 Overwrite named property: 0x85600040 09:46:28 Post-Appointment Resolution (Current winner = Remote) 09:46:29 Modified exception count: 11 09:46:29 {08:15:00.0000 21/11/2012 [DD/MM/YYYY]} 09:46:29 {08:15:00.0000 22/11/2012 [DD/MM/YYYY]} 09:46:29 {08:15:00.0000 23/11/2012 [DD/MM/YYYY]} 09:46:29 {08:15:00.0000 26/11/2012 [DD/MM/YYYY]} 09:46:29 {08:15:00.0000 27/11/2012 [DD/MM/YYYY]} 09:46:29 {08:15:00.0000 28/11/2012 [DD/MM/YYYY]} 09:46:29 {08:15:00.0000 29/11/2012 [DD/MM/YYYY]} 09:46:29 {08:15:00.0000 30/11/2012 [DD/MM/YYYY]} 09:46:29 {08:15:00.0000 03/12/2012 [DD/MM/YYYY]} 09:46:29 {08:15:00.0000 04/12/2012 [DD/MM/YYYY]} 09:46:29 {08:15:00.0000 05/12/2012 [DD/MM/YYYY]} 09:46:29 Local modification: {08:30:26.0369 21/11/2012 [DD/MM/YYYY]} 09:46:29 Remote modification: {07:55:01.0029 20/11/2012 [DD/MM/YYYY]} 09:46:29 Forcing Local item to win. 09:46:29 Conflict generated, local item is winner
Il est ensuite suivi du message "Journal de synchronisation" dont le contenu est :
09:46:51 Synchronisateur Version 14.0.6126 09:46:51 Synchronisation de la boîte à lettres 'Alias BAL' en cours 09:46:51 Synchronisation des modifications locales dans le dossier « Calendrier » en cours 09:46:51 Téléchargement en cours vers le serveur Exchang.domain.local 09:47:00 Erreur lors de la synchronisation du message 'Nom_RDV' 09:47:00 [80040305-522-4DB-323] 09:47:00 Vous avez dépassé le nombre maximal de pièces jointes autorisé dans un message. 09:47:00 Banque d'informations de Microsoft Exchange 09:47:00 Pour plus d'informations sur ce problème, cliquez sur l'URL ci-dessous : 09:47:00 http://www.microsoft.com/support/prodredirect/outlook2000_us.asp?err=80040305-522-4db-323 09:47:00 Un message à l’origine de l’échec de la synchronisation a été transféré dans « Défaillances locales ». Objet du message -> « Dépose louise ». Vous pouvez uniquement visualiser ce message dans votre dossier en mode hors connexion. 09:47:02 Synchronisation des modifications de serveur dans le dossier « Conflits » en cours 09:47:02 Téléchargement en cours depuis le serveur Exchange.domain.local 09:47:02 Terminé
Puis un nouveau message "Modification Resolution" est géné avec le contenu :
09:46:51 Message class: {SU:IPM.Appointment} 09:46:51 Appointment Conflict Resolution 09:46:51 Local subject: {SU:Nom_RDV} 09:46:51 Remote subject: {SU:Nom_RDV} 09:46:51 Local Message Entry ID: {CB:70, LPB:0x00000000C89AD75E466EF54A9579466ABC203C9E0700EB4C8355877A6B46BCA12E792EFAB7A8000000A2F0960000021A1B687CB5FF4597C74A7C045E3C6B00008408359F0000} 09:46:51 Remote Message Entry ID: {CB:70, LPB:0x00000000C89AD75E466EF54A9579466ABC203C9E0700EB4C8355877A6B46BCA12E792EFAB7A8000000A2F0960000021A1B687CB5FF4597C74A7C045E3C6B00008408359F0000} 09:46:51 Local Message ChgKey: {CB:20, LPB:0xE4F65D228A265D448000BDCC6DECA1AA0006F0D2} 09:46:51 Remote Message ChgKey: {CB:22, LPB:0xEB4C8355877A6B46BCA12E792EFAB7A800000205A0E1} 09:46:51 Local Message PCL: {CB:107, LPB:0x148AEF9FFBEB3C6642B248565C2E11EEE400015C64149CF8C3265A52EE4FBBA2FED1F3E6EA180001DC0A14A3C909B91C91D848B0B300C08B1B4AEC0004EC0B14E4F65D228A265D448000BDCC6DECA1AA0006F0D216EB4C8355877A6B46BCA12E792EFAB7A800000205A0E1} 09:46:51 Remote Message PCL: {CB:107, LPB:0x148AEF9FFBEB3C6642B248565C2E11EEE400015C65149CF8C3265A52EE4FBBA2FED1F3E6EA180001DC0A14A3C909B91C91D848B0B300C08B1B4AEC0004EC0B14E4F65D228A265D448000BDCC6DECA1AA0006C03A16EB4C8355877A6B46BCA12E792EFAB7A800000205A0E1} 09:46:51 Checking local modifications 09:46:51 Post-Resolve property: 0x0E13000D 09:46:51 Ignore property: 0x3FFA001F 09:46:51 Post-Resolve named property: 0x82160102 09:46:51 Last writer named property: 0x85600040 09:46:51 Overwrite named property: 0x85600040 09:46:51 Post-Appointment Resolution (Current winner = Remote) 09:46:51 Modified exception count: 11 09:46:51 {08:15:00.0000 21/11/2012 [DD/MM/YYYY]} 09:46:51 {08:15:00.0000 22/11/2012 [DD/MM/YYYY]} 09:46:51 {08:15:00.0000 23/11/2012 [DD/MM/YYYY]} 09:46:51 {08:15:00.0000 26/11/2012 [DD/MM/YYYY]} 09:46:51 {08:15:00.0000 27/11/2012 [DD/MM/YYYY]} 09:46:51 {08:15:00.0000 28/11/2012 [DD/MM/YYYY]} 09:46:51 {08:15:00.0000 29/11/2012 [DD/MM/YYYY]} 09:46:51 {08:15:00.0000 30/11/2012 [DD/MM/YYYY]} 09:46:51 {08:15:00.0000 03/12/2012 [DD/MM/YYYY]} 09:46:51 {08:15:00.0000 04/12/2012 [DD/MM/YYYY]} 09:46:51 {08:15:00.0000 05/12/2012 [DD/MM/YYYY]} 09:46:51 Local modification: {08:46:29.0015 21/11/2012 [DD/MM/YYYY]} 09:46:51 Remote modification: {07:55:01.0029 20/11/2012 [DD/MM/YYYY]} 09:46:51 Conflict generated, local item is winner
Ce qui attire mon attention est l'erreur remontée de le journal de synchro.
L'environnement est Exchange 2012 SP2 et BES 5.0.2.
D'avance merci pour votre aide !
Bonne journée.
FXE
- Modifié FXE mercredi 21 novembre 2012 08:53
Réponses
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Vous pouvez juste supprimer le rdv et le recrer. Il y a un conflit entre la modification BES, mise à jour sur le serveur, et la modification faite sur Outlook (en mode cache) qui n'arrive plus à synchroniser.
Si cela n'arrive pas de façon récurrente, il n'y a pas spécialement de résolution, à part mettre à jour régulièrement Exchange et BES pour s'assurer que les petits bugs pouvant exister soient corrigés.
- Marqué comme réponse FXE mercredi 21 novembre 2012 17:54
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Vous pouvez juste supprimer le rdv et le recrer. Il y a un conflit entre la modification BES, mise à jour sur le serveur, et la modification faite sur Outlook (en mode cache) qui n'arrive plus à synchroniser.
Si cela n'arrive pas de façon récurrente, il n'y a pas spécialement de résolution, à part mettre à jour régulièrement Exchange et BES pour s'assurer que les petits bugs pouvant exister soient corrigés.
- Marqué comme réponse FXE mercredi 21 novembre 2012 17:54
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