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Poblème avec le serveur de messagerie exchange RRS feed

  • Question

  • quand je crée un compte de messagerie avec  exchange 2003 et je veux configurer le compte sur outlook dans la partie vérification je reçois un message : impossible de se connecter ce nom ne correspond pas à aucun compte dans le carnet d'adresse.
    mercredi 2 novembre 2011 20:28

Réponses

  • BONJOUR,

    il y a de nombreuses raisons possibles expliquant la non-configuration de Outlook !

    2 axes de recherche:

    * la liste globale et le carnet d'adresse en mode autonome ne sont pas à jour :

    => Forcer les services de mises à jour de destinataires (niveau domaine, puis niveau Entreprise)

    => Forcer la mise à jour du carnet d'adresse en mode autonome (autant prendre l'habitude de le faire...)

    Vérifier la présence de l'utilisateur dans la prévisualisation de la liste globale

    Vérifier la connexion sur la boîte avec OWA (http://localhost/owa sur le serveur Exchange).

    * La station n'a pas une bonne configuration IP/DNS

    La station et le serveur Exchange doivent utiliser le même serveur DNS pour la résolution, le même suffixe/nom du domaine DNS.

    Vérifier que la zone DNS de l'AD contienne bien les contrôleurs de domaine et le serveur Exchange.

    Si nécessaire, tester la configuration de l'utilisateur sur un autre ordinateur (qui fonctionne déjà pour un autre utilisateur).

    A bientôt,


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. https://www.mcpvirtualbusinesscard.com/VBCServer/MVPtdeman/profile (68 MCPs) http://base.faqexchange.info
    • Proposé comme réponse Florin Ciuca vendredi 4 novembre 2011 14:29
    • Marqué comme réponse Florin Ciuca mercredi 9 novembre 2011 08:07
    jeudi 3 novembre 2011 11:39
    Modérateur

Toutes les réponses

  • BONJOUR,

    il y a de nombreuses raisons possibles expliquant la non-configuration de Outlook !

    2 axes de recherche:

    * la liste globale et le carnet d'adresse en mode autonome ne sont pas à jour :

    => Forcer les services de mises à jour de destinataires (niveau domaine, puis niveau Entreprise)

    => Forcer la mise à jour du carnet d'adresse en mode autonome (autant prendre l'habitude de le faire...)

    Vérifier la présence de l'utilisateur dans la prévisualisation de la liste globale

    Vérifier la connexion sur la boîte avec OWA (http://localhost/owa sur le serveur Exchange).

    * La station n'a pas une bonne configuration IP/DNS

    La station et le serveur Exchange doivent utiliser le même serveur DNS pour la résolution, le même suffixe/nom du domaine DNS.

    Vérifier que la zone DNS de l'AD contienne bien les contrôleurs de domaine et le serveur Exchange.

    Si nécessaire, tester la configuration de l'utilisateur sur un autre ordinateur (qui fonctionne déjà pour un autre utilisateur).

    A bientôt,


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. https://www.mcpvirtualbusinesscard.com/VBCServer/MVPtdeman/profile (68 MCPs) http://base.faqexchange.info
    • Proposé comme réponse Florin Ciuca vendredi 4 novembre 2011 14:29
    • Marqué comme réponse Florin Ciuca mercredi 9 novembre 2011 08:07
    jeudi 3 novembre 2011 11:39
    Modérateur