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Problem Excel, Sharepoint, icon "no access internet" RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour,

    J'ai un problème pour extraire ou voir les versions précédentes d'un fichier Excel se trouvant sur un serveur Sharepoint.

    C'est lié au fait (je pense) que j'ai un petit point d'exclamation jaune sur mon icône réseau me disant que je n'ai pas accès à internet, alors que j'ai bien un accès.

    En effet, lorsque l'icône disparait ( en faisant de lourdes manipulations), je peux ouvrir et modifier mes documents.

    Avec vous déjà eu un tel problème?

    Merci par avance.


    mercredi 21 janvier 2015 09:15

Toutes les réponses

  • hi,

    Gokan OzcifciMVP, Moderator, why did you remove my English description?

    Thank's

    mardi 27 janvier 2015 10:06
  • Bonjour,

    Nous sommes sur le forum français, tout post en EN est redirigé vers les forums US.


    My technical blog on SharePoint || My contributions on the TechNet Gallery

    lundi 2 février 2015 16:57
    Modérateur
  • Bonjour,

    ce problème lié à une connexion faible.

    fixer la connexion et ça peut régler le problème

    mardi 3 février 2015 09:38
  • Bonjour Ismaiel,

    Merci pour votre réponse.

    Mes connexions sont pourtant en Ethernet Gigabit.

    Comment voulez vous fixer la connexion? Dans les propriétés de la carte réseau des clients?

    Merci par avance.


    • Modifié Flow41 mardi 3 février 2015 09:42
    mardi 3 février 2015 09:41
  • Bonjour,

    Est-ce que vous avez essayé avec d'autre fichier ? Le comportement est il exclusivement celui-ci avec les fichiers Excel ?

    Si c'est une question réseaux, est-ce que vous arrivez bien à ping le serveur distant (si celui ci accepte les réponses de ce type)

    Quelles sont les manipulations que vous effectuez vous permettant de récupérer les versions ?

    Michael


    Michael

    mardi 3 février 2015 20:17
  • +1 pour Benoit!

    Microsoft SharePoint MVP. Community Warrior. Managing Consultant. TechNet Addict. Gokan contributes on @WikiNinjas.

    mercredi 4 février 2015 07:30
  • Bonjour Michael, merci de m'avoir répondu.

    Le comportement se produit avec tous les documents, Word, ou Excel.

    Mon serveur est bien accessible depuis les postes qui ont le dysfonctionnement, je peux le pinguer. J'ai fait un test avec Iperf et le débit est de 75 Mbits/sec entre les deux protagonistes.

    En, fait, à part avoir ce fichu point d'exclamation sur la carte réseau, les postes fonctionnent tout à fait correctement.

    Je vois qu'il ne retrouve pas les versions en allant dans l'onglet "fichier" puis : "Gérer les versions" => Il y a le sablier qui tourne sans cesse.

    J'ai peur que mon problème soit très complexe :'(


    • Modifié Flow41 mercredi 4 février 2015 09:42
    mercredi 4 février 2015 09:41
  • Donc aucun problème de navigation dans SharePoint, l'authentification ce passe correctement.

    Je pense que le soucis est plutôt côté network/config, il faudrait regarder au niveau des paramétrages network s'il n'y a pas un élément louche.

    Est-ce que vous avez la possibilité de faire le test depuis un nouveau poste ? qui n'utiliserai pas les paramètres network de votre pc.

    Michael

    mercredi 4 février 2015 10:51
  • Oui, je pense que cela vient d'un paramètre réseau qui ne plait pas au serveur Sharepoint.

    Car là je viens de tester en mettant une autre carte réseau sur le poste, et cela fonctionne bien.... 

    Pourtant tous les postes qui ont ce dysfonctionnement sont des modèles DELL différents, avec des dates de productions très éloignées... (Portable, PC, station de travail...)

    mercredi 4 février 2015 11:06
  • Bonjour,

    Essaye de réinitialiser ton carte réseau sinon votre connexion réseau n'est pas bonne, essaye de contacter votre fournisseur internet ou ton admin réseau.

    jeudi 5 février 2015 07:34
  • Vous avez peut etre une GPO particulière ? Ou un routage particulier ? (j'ai deja eu le cas chez un client qui faisait énormément de route en fonction d'appliance network)

    Michael

    jeudi 5 février 2015 17:20