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EXCHANGE 2013 - Connexion impossible Outlook 2010 RRS feed

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    Bonjour,

    Suite à l'installation d'Exchange 2013, je n'arrive pas à connecter un client de messagerie Outlook 2010, l'erreur suivante s'affiche : "Le serveur n'est pas disponible".

    J'ai un serveur DC et un serveur Exchange, la connexion en OWA se fait avec le compte utilisateur.

    Avez-vous une idée?

    Cordialement.

    lundi 22 septembre 2014 07:15
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Réponses

  • Question
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    Bonjour,

    Les clients Outlook se connectent via Exchange.

    @Hakim :

    C'est une nouvelle installation sur 2012R2. C'est une piste pour Outlook Anywhere, je me penche sur le sujet et je vous tiens informer.

    Merci

    jeudi 25 septembre 2014 08:00
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  • Question
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    Bonjour,

    Après vérification, plusieurs problèmes étaient présent dans ma configuration.

    J'avais Outlook Anywhere qui était mal configuré et mon DNS qui n'avait aucune entrée CNAME qui pointait vers le serveur de messagerie.

    Après modification de ces paramètres tout est rentré dans l'ordre et mon client Outlook 2010 se connecte sans soucis sur Exchange 2013.

    Encore merci à vous tous.

    Cordialement.

    vendredi 10 octobre 2014 07:48
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Toutes les réponses

  • Question
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    Bonjour,

    Avant tout le client Outlook 2010 doit etre de version SP1 + CU de novembre 2012 minimum. Avez vous votre client à jour?

    Merci

    Hakim Taoussi - Consultant Exchange - http://exchangediscover.blogspot.fr

    lundi 22 septembre 2014 09:09
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    Bonjour,

    Est-ce un client en particulier ? Ou cela concerne plusieurs clients ?

    m.geyer

    lundi 22 septembre 2014 10:29
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  • Question
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    Bonjour,

    Merci de vos réponses.

    Le client Outlook 2010 est à jour : version 2010 SP2 MSO (14.0.7128.5000).

    Ceci concerne tous les clients.

    Cordialement

    lundi 22 septembre 2014 11:32
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  • Question
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    Vous pouvez vérifier l'état fonctionnel de votre serveur avec :

    Get-ServerComponantState "nomduserveur"

    Si vous avez des composants inactifs (Inactive), il faut tenter de les remettre Active, en général cela suffit avec la cmdlet 

    Set-ServerComponentState "servername" -Component "composantinactif" -State active -Requester HealthAPI

    Si cela ne suffit pas, il faudra commencer à investiguer le journal d’événement

    Bruce Jourdain de Coutance - Consultant MVP Exchange http://blog.brucejdc.fr

    lundi 22 septembre 2014 11:43
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    Modérateur
  • Question
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    Avez-vous exploité ces pistes  ?

    http://support.microsoft.com/kb/2006508/fr

    m.geyer

    lundi 22 septembre 2014 11:43
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  • Question
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    Bonjour,

    Tous les composants sont dans l'état "Actif" sur mon serveur de messagerie.

    Pour le KB, oui j'avais déjà testé cette option (sans succès).

    lundi 22 septembre 2014 12:17
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  • Question
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    Quel est le protocole utilisé?

    POP/IMAP/Exchange?

    Vers l'infini et au delà


    • Modifié Kévin LC mardi 23 septembre 2014 06:52
    mardi 23 septembre 2014 06:51
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  • Question
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    Bonjour,

    Est ce issue d'une migration ou bien d'une installation "fresh" d'Exchange 2013?

    Avez vous configuré l'ensemble des services et notamment Outlook Anywhere pour les accès internes (hostname, authentification?)

    Merci

    Hakim Taoussi - Consultant Exchange - http://exchangediscover.blogspot.fr

    mardi 23 septembre 2014 07:56
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    Bonjour,

    Les clients Outlook se connectent via Exchange.

    @Hakim :

    C'est une nouvelle installation sur 2012R2. C'est une piste pour Outlook Anywhere, je me penche sur le sujet et je vous tiens informer.

    Merci

    jeudi 25 septembre 2014 08:00
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    Bonjour, CM.UDA,

    　

    Après la vérification de la configuration d'Outlook Anywhere, esc-ce que le souci persiste?

    　

    Cordialement,

    Téodora

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    lundi 6 octobre 2014 13:29
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    Bonjour,

    Après vérification, plusieurs problèmes étaient présent dans ma configuration.

    J'avais Outlook Anywhere qui était mal configuré et mon DNS qui n'avait aucune entrée CNAME qui pointait vers le serveur de messagerie.

    Après modification de ces paramètres tout est rentré dans l'ordre et mon client Outlook 2010 se connecte sans soucis sur Exchange 2013.

    Encore merci à vous tous.

    Cordialement.

    vendredi 10 octobre 2014 07:48
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