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SYSPREP Windows 7 - USB3 Intel Chipset Q77-Q87 Problem RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Je fais appel à votre aide pour solutionner un problème relié à la priorité d'installation de pilotes dans SYSPREP sous Windows 7 32 bits.

    J'explique ma situation :

    J'ai dans mon image sysprep un dossier du genre C:\Drivers\* qui contient tous les pilotes pour les différentes machines de notre parc informatique.

    Depuis peu, nous avons reçu un nouveau modèle d'ordinateur ( ASUS Q87M-E ) et nous avons un problème pour l'installation des pilotes USB3.  Celui-ci va chercher les pilotes d'un autre ordinateur au lieu de prendre les siens...  Il va chercher les pilotes de la machine Intel DQ77 au lieu de prendre ceux du DQ87.

    Le problème est que l'installation de pilotes DQ77 rends impossible l'utilisation des ports USB3 car le périphérique ne fonctionne pas adéquatement ( petit point d'exclamation jaune )

    J'ai essayé toute sorte de combinaison afin de faire fonctionner les deux pilotes côte a côte ( utiliser différentes version )  mais sans succès.

    Des idées ?

    Merci !

    lundi 25 août 2014 14:18

Réponses

  • Bonjour,

    J'avais prit le temps d'ouvrir une demande de support chez Intel concernant ce problème et j'ai obtenu une réponse aujourd'hui.

    Ils m'ont répondu qu'il fallait faire deux images SYSPREP séparées ( Inacceptable pour nous ) ou bien d'utiliser des scripts afin de faire une installation silencieuse des pilotes USB3 en fonction du modèle de l'ordinateur.  Nous avons choisit la deuxième solution.

    Nous avons donc séparé les pilotes DQ77 et DQ87 qui sont conflictuels et avons choisit de faire l'installation des pilotes avec le setup d'Intel en mode silencieux via le fichier setupcomplete.cmd

    Voici les lignes de commandes qui ont été ajoutées au script :

    @echo off wmic computersystem get model | findstr /i /c:"Q87M" IF %ERRORLEVEL% EQU 0 ( call C:\USB3\DQ87\setup.exe -s ) wmic computersystem get model | findstr /i /c:"Q77" IF %ERRORLEVEL% EQU 0 ( call C:\USB3\DQ77\setup.exe -s )

    rmdir C:\USB3 /S /Q

    C'est une solution de contournement... J'espère qu'Intel arriverons à clarifier leurs pilotes afin que les bons pilotes s'installent lorsque ceux-ci se retrouvent dans une même structure...


    mardi 26 août 2014 20:01

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    J'avais prit le temps d'ouvrir une demande de support chez Intel concernant ce problème et j'ai obtenu une réponse aujourd'hui.

    Ils m'ont répondu qu'il fallait faire deux images SYSPREP séparées ( Inacceptable pour nous ) ou bien d'utiliser des scripts afin de faire une installation silencieuse des pilotes USB3 en fonction du modèle de l'ordinateur.  Nous avons choisit la deuxième solution.

    Nous avons donc séparé les pilotes DQ77 et DQ87 qui sont conflictuels et avons choisit de faire l'installation des pilotes avec le setup d'Intel en mode silencieux via le fichier setupcomplete.cmd

    Voici les lignes de commandes qui ont été ajoutées au script :

    @echo off wmic computersystem get model | findstr /i /c:"Q87M" IF %ERRORLEVEL% EQU 0 ( call C:\USB3\DQ87\setup.exe -s ) wmic computersystem get model | findstr /i /c:"Q77" IF %ERRORLEVEL% EQU 0 ( call C:\USB3\DQ77\setup.exe -s )

    rmdir C:\USB3 /S /Q

    C'est une solution de contournement... J'espère qu'Intel arriverons à clarifier leurs pilotes afin que les bons pilotes s'installent lorsque ceux-ci se retrouvent dans une même structure...


    mardi 26 août 2014 20:01
  • Merci pour ton aide précieuse !

    C'est la première année que je fais une image sysprep unique en me disant que je vais gagner du temps et quelle merde !

    J'ai des optiplex 7010 et des 9020 mais ces cons là d'intel ont fait un driver usb 3 pour les machines basées sur un chipset série 7 et un pour celle sur chipset série 8. Sauf que je finissais avec des écrans bleus en plein sysprep !!!

    Il me reste toujours un problème sur les optiplex 9020 qui sont instables malgré l'utilisation du bon driver...

    En tout cas ta commande wmic m'aide bien :-)

    vendredi 12 septembre 2014 08:43