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probleme controle a distance serveur TSE RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    J'ai une ferme TSE avec 2 hotes, et un broker qui fait serveur de licence.

    Les hotes sont sous 2008R2 et le serveur broker + licence est sous 2008.

    Mon problème est le suivant :

    Lorsqu'un utilisateur connecté en TSE à un problème, on ouvre le gestionnaire des service terminal server, puis on clique sur la ligne correspondant à l'utilisateur et on fait controle a distance afin de savoir qu'est ce qui se passe sur son écran.

    Cependant, assez souvent pour pas dire tout le temps dernièrement, lorsqu'il clique sur oui pour accepter la demande de controle à distance, sa session se ferme, et sur le serveur il ne se passe rien.

    mercredi 20 avril 2016 10:07

Réponses

  • Mais tu m'as mis sur la piste :)

    Donc c'est la version du client RDP qui ne va pas.

    J'étais en 6.1

    J'ai donc du installer le prérequis pour passer en 6.2 (KB2574819) + la mise à jour pour la 6.2

    (KB2592687)

    Problème résolu !

    MErci

    • Marqué comme réponse matteu31400 jeudi 21 avril 2016 08:24
    jeudi 21 avril 2016 08:24

Toutes les réponses

  • Tu as essayé ceci ?

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/windowsserver/en-US/f185d477-c883-4063-a9d5-6fa2d9bc8565/user-session-disconnected-when-attempting-to-shadow-a-user?forum=winserverTS

    mercredi 20 avril 2016 11:29
  • La mise à jour ne s'applique pas a votre ordinateur
    jeudi 21 avril 2016 07:22
  • Mais tu m'as mis sur la piste :)

    Donc c'est la version du client RDP qui ne va pas.

    J'étais en 6.1

    J'ai donc du installer le prérequis pour passer en 6.2 (KB2574819) + la mise à jour pour la 6.2

    (KB2592687)

    Problème résolu !

    MErci

    • Marqué comme réponse matteu31400 jeudi 21 avril 2016 08:24
    jeudi 21 avril 2016 08:24