Nous avons reproduit le défaut en labs. Ce message est envoyé à vos correspondants quand vous lisez un message sans l’ouvrir via le volet de lecture, puis vous le classez dans un dossier.
Par défaut un mail lu dans le volet de lecture n’est pas considéré comme lu car il n’a pas été ouvert. (Juste affiché)
Ce comportement est ciblé uniquement de compte Microsoft 365 à compte Microsoft 365 c’est pour cela que ce n’est pas systématique.(et pour les expéditeurs qui demandent un accusé de lecture)
Solution de contournement :
Il faut dans les options de Outlook indiquer que les mails affichés dans le volet de lecture sont considérés comme lu. Ou ouvrir le mail avant classement
Réglage de l’option :
Dans Outlook
Fchier – Option – Courrier - Volet de lecture
Activer l’option « Marquer les éléments comme lus quand ils sont affichés dans le volet de lecture » et 2 secondes pour l’attente
thierry**
