none
Activesync ios 12.4 RRS feed

  • Question

  • Bonjour à tous,

    Un de mes collaborateurs ne parvient pas à synchroniser son nouvel iPhone avec nos serveurs Office 365.

    La connexion manuelle passe bien, mais aucune synchronisation est faite.

    En me connectant depuis un iPad sur iOS 12.4 également, ça fonctionne parfaitement. Avez-vous une idée de l'origine du problème ?

    D'avance merci pour votre aide !

    Bonne journée,

    Maxime

    mardi 13 août 2019 12:46

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Des millions d'idées!

    Déjà, est-ce que le troubleshooting des erreurs standard a été fait ?

    • Est-ce l'App mail a l'autorisation d'accéder à Internet ?
    • Est-ce que le compte est correctement paramétré sur l'iPhone ?
    • Il y a t-il des messages d'erreur sur l'iPhone? Si oui lesquels?

    Cordialement,

    Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization, MCTS Exchange 2010)

    Blog : http://sylvaincoudeville.fr

    mercredi 14 août 2019 06:38