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Silverlight écran blanc RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Nous sommes éditeurs et fournissons une application web (Silverlight 5) que nos clients utilisent en mode OOB (après l'avoir installé) pour gérer du contenu hors connexion.

    De temps en temps, de manière aléatoire, certains utilisateurs ont un écran blanc au lancement de la version OOB : cet écran blanc  reste ad vitam, et aucun message d’erreur n’est généré, aucun log ...

    La seule solution que nous avons trouvé avec l’aide des IT de nos clients et de StackOverflow :) est de désinstaller/reinstaller Silverlight et là tout refonctionne correctement. Nous passons par ce FIX : https://support.microsoft.com/en-us/kb/2608523

    Cela n'est pas très rassurant car ce problème est aléatoire et assez récurrent. vue que le fix fonctionne, cela semble bien confirmer que le plugin du mode OOB part en cacahuète, mais pourquoi... là est la question.

    Je précise, que si la version OOB est HS, la version Web continue de fonctionner et seule la désinstallation/reinstallation de Silverlight permet de corriger le problème.

    après des jours et des jours de casse-tête, je suis preneur de toute suggestions :)

    Merci
    lundi 21 mars 2016 08:28