Salut à tous,
J'ai un très gros problème, quand j'ouvre un dossier (peut importe lequel, sur Windows et même pour changer le répertoire de téléchargement sur Google Chrome) l'explorateur Windows se ferme puis se rouvre, donc je n'ai pas accès à mes dossier et fichiers, et
je ne peut ni les les supprimer, ni les déplacer, bref la galère.
J'ai fais des analyses avec Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) (qui m'a trouver un malware, supprimer et redémarrage de l'ordinateur fait) mais qui ne porte pas ses fruits, une analyse avec AdwCleaner (18 menaces, supprimer et redémarrage de l'ordinateur), ainsi
que ZHPCleaner mais rien en fonctionne.
Voici le code d'erreur:
Error: (02/05/2017 10:07:49 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nom de l’application défaillante explorer.exe, version : 10.0.14393.479, horodatage : 0x58258a90
Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 10.0.14393.479, horodatage : 0x5825887f
Code d’exception : 0xc00000fd
Décalage d’erreur : 0x0000000000026926
ID du processus défaillant : 0x1774
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d27ff3e6b743b4
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\WINDOWS\explorer.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
ID de rapport : c16caa42-7a35-490d-945c-365c9e287d19
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application relative au package défaillant :
Que faire?
Cordialement.
