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Problème de synchro RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    J'ai un soucis récurent avec outlook 2013 et exchange 2007.

    Un de mes utilisateurs à courament ce message d'erreur, et il ne réçoit plus les mails dans sa boite mail principale, par contre toutes les boites mails partagés se synchronise bien:

    Ce dossier a été actualisé pour la dernière fois à 12h34.

    Avez vous une idée de la cause à ce problème car c'est vraiment handicapant.

    Cordialement,

    Eric

    jeudi 17 avril 2014 14:15

Toutes les réponses

  • Bonjour, 

    Avez vous essayé de forcer la synchronisation manuellement? 

    Est ce qu'Outlook est bien connecté avec Exchange?

    Si possible que l'utilisateur doit insérer son mot de passe.

    jeudi 17 avril 2014 14:30
    Modérateur
  • Bonjour,

    Oui outlook est bien connecté. (je voulais mettre une image, mais mon compte n'est pas validé pour faire ça)

    Qu'appelez vous synchronisation manuelle ? si c'est envoyé recevoir, en général cela ne fonctionne pas.

    Ce problème se produit uniquement sur certain compte qui utilisent des boites mails partagés, si je désactive les boites mails cela fonctionne correctement.

    J'ai testé de re installer tout le compte exchange, en effaçant le fichier ost pour tout re télécharger, mais le soucis revient à chaque fois.

    Cordialement,

    jeudi 17 avril 2014 15:45
  • Bonjour,

    Personne n'as eu de problème similaire ?

    Cordialement,

    jeudi 24 avril 2014 13:00