locked
Ports USB bloqués au démarrage de Windows 7 suite mises à jour RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    mon portable Fujitsu reste bloqué sur CTRL+ALT+SUPPR car il semble que la souris et le clavier ne soient pas pris en charge suite à une mise à jour Windows.

    Le clavier et la souris fonctionne avant le démarrage de Windows, ce n'est donc pas hardware.

    J'ai accès au disque dur via le réseau. Ai-je un moyen de désactiver ces mises à jour bloquantes en modifiant des données sur le disque. D'après Fujitsu, les mises à jour problématiques sont :

    KB915597 et KB890830

    merci pour votre aide

    vendredi 14 août 2015 14:16

Réponses

  • Bonjour,

    je ne pouvais pas car j'étais bloqué sur la page d'ouverture de session sans aucune possibilité d'utiliser le clavier la souris ou les ports USB.

    J'ai réinstallé complètement le PC

    cordialement

    • Marqué comme réponse Martin59220 mercredi 19 août 2015 10:14
    mercredi 19 août 2015 10:14

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Avez-vous téléchargé les derniers drivers de Fujitsu pour votre appareil ?

    Cordialement 

    Emile


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    • Proposé comme réponse Emile Supiot mercredi 19 août 2015 09:51
    • Non proposé comme réponse Emile Supiot mercredi 19 août 2015 11:03
    samedi 15 août 2015 10:13
  • Bonjour,

    je ne pouvais pas car j'étais bloqué sur la page d'ouverture de session sans aucune possibilité d'utiliser le clavier la souris ou les ports USB.

    J'ai réinstallé complètement le PC

    cordialement

    • Marqué comme réponse Martin59220 mercredi 19 août 2015 10:14
    mercredi 19 août 2015 10:14