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Windows 7 et correctifs Décembre RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Suite à l'installation des mises à jour correctives Microsoft de décembre, Je rencontre un problème au lancement d'outlook 2007 sur tous les postes Windows 7 sur lesquels j'ai appliqué les patchs (Ce problème ne se produit pas pas les versions antérieures : XP).

    Le message est le suivant : Impossible de lancer Outlook 2007 avec dans le journal d'événement l'erreur suivante :

    Nom de l’application défaillante OUTLOOK.EXE, version : 12.0.6514.5000, horodatage : 0x4a89dc70 / Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 6.1.7600.16385, horodatage : 0x4a5bdadb / Code d’exception : 0xc0000005 / Décalage d’erreur : 0x00051ffe / ID du processus défaillant : 0x5fc /Heure de début de l’application défaillante : 0x01ca7a598e52ea43 / Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK.EXE / Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll / ID de rapport : ccb99bd3-e64c-11de-82a8-0016763fadef

    J'ai rencontré le problème sur 6 postes (tous les postes avec windows 7) au rédemarrage après l'installation.
    J'ai désinstallé les correctifs, Réinstallé Outlook  --> Toujours le même problème

    Ordinateur avec windows 7 sur domaine Windows serveur 2003 et Exchange 2003.

    En espérant avoir poster dans le bon forum

    Merci par avance pour votre réponse
    Thierry

    vendredi 11 décembre 2009 12:19

Réponses

  • Bonjour,

    Problème en partie résolu ... Les correctifs n'étaient pas en cause , le problème venait de l'anti-virus Etust (PestPatrol)

    Un autre poste est ouvert avec le même problème : Windows 7 et Exchange 2003 .
    Thierry




    • Marqué comme réponse ThierryV2 mardi 15 décembre 2009 17:00
    mardi 15 décembre 2009 16:59

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