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problème d'envoi vers hotmail.com et live.com depuis notre serveur RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Je ne sais pas trop ou m'adresser donc si quelqu'un peut me fournir le forum ou contact pour mon problème merci.

    Nous avons plusieurs serveurs mail exchange et autre et de nombreuses boite mail, cependant nous sommes une relativement petite entitée. Nous avons un firewall astaro, très efficace mais depuis 1 semaine, nous ne pouvons plus envoyer de mail vers hotmail ou live. Ci dessous le message d'erreur.

    This message was created automatically by the SMTP relay on gw.teamit.be.
      
    A message that you sent could not be delivered to all of its recipients.
    The following address(es) failed:

      mlle_maudvb@live.be
        SMTP error from remote mail server after MAIL FROM:<prvs=045296b7ea=thierry@teamit.be> SIZE=25541:
        host mx1.hotmail.com [65.55.37.104]: 550 SC-001 (COL0-MC3-F3) Unfortunately, messages from 91.121.234.225 weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.

    Le lien ci dessus n'aide pas beaucoup. Nous avons essayé diverses solution en interne sans succès, nous sommes près à ouvrir un ticket payant mais je ne trouve pas le contact approprié che MS.

    Merci de votre aide.

    dimanche 15 avril 2012 00:54

Réponses

  • Bonsoir,

    il semble que l'adresse IP 91.121.234.225 fasse partie d'une liste de réseaux "bloqués".

    Normalement, on reçoit un message (sur le compte Postmaster) lorque l'on est inscrit  en liste "noire".

    Cette inscription se fait parfois d'office si l'adresse IP utilisée est "réputée" dynamique (de type RBL).

    2 solutions:

    - demander (acheter) une adresse IP dite statique à son fournisseur (FAI)

    - utiliser le relais SMTP de son fournisseur d'accès Internet (parfois soumis à condition et/ou configuration particulière).

    Dans tous les cas, vérifier que l'adresse IP utilisée pour l'envoi des messages n'autorise pas le relais de SPAM !

    A+


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. https://www.mcpvirtualbusinesscard.com/VBCServer/MVPtdeman/profile (69 MCPs) http://base.faqexchange.info

    mardi 1 mai 2012 22:49