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Outlook 2010 - Fermeture rapide RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour,

     

    Nous utilisons Outlook 2010 avec le mode mis en cache, relié à un serveur Exchange online chez Microsoft. Le problème est que quand un utilisateur ferme Outlook, ce dernier reste en grisé dans la zone de notification en indiquant "fermeture d'outlook". Sur une BAL comme la mienne (environ 200Mo) la fermeture prend du temps mais sur une BAL d'environ 2Go, je suis obligé de tuer le processus pour le fermer complètement.

     

    J'ai vu une astuce sur le forum anglais qui consiste à modifier ces paramètres Outlook 2010 dans les GPO  :

    Go to User\Policies\Administrative Templates\Microsoft Outlook 2010\Miscellaneous\Miscellaneous\

    4- Enable option "Configure Fast Shutdown behavior" and set the value to "Never"

    5- Disable option "Prevent shutdown if external references exist".

     

    Quand je fais ça, je vois que les paramètres dans la base de registre sont bien pris en compte, mais ça ne change rien au problème.

     

    J'ai pu lire aussi que pour Microsoft ce n'était pas un "réel problème" et que par conséquent il n'y avait rien à faire.

    ça commence à faire beaucoup !

     

    Avez-vous une solution ? Merci.

    mercredi 20 avril 2011 11:57

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Tout dépend de la bande passante et du nombre d'utilisateurs connectés passant par le même accès !

    Il n'y a pas de solutions magiques, sauf peut être à ne pas utiliser le cache local, ce qui peut en réalité empirer le problème.

    A+ 


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. https://www.mcpvirtualbusinesscard.com/VBCServer/MVPtdeman/profile (68 MCPs) http://base.faqexchange.info
    jeudi 21 avril 2011 07:44
    Modérateur
  • Je ne vois pas le rapport avec la Bande passante de ma ligne. Car le fichier ost est entièrement téléchargé, tous les dossiers sont à jour, et Outlook ne se ferme pas quand même.

     

    Ce système avec Outlook 2010 mis en cache est seulement sur un serveur de test avant production. En clair au maximum 3 personnes l'utilisent. Je suis quasiment certain que même si je fais un test avec une grosse BAL un matin ou un soir où il n'y a plus personne le problème sera toujours le même.

     

    Il n'y a pas moyen de fouiller dans le processus pour voir ce qu'il attend au juste ?

    jeudi 21 avril 2011 12:36
  • Bonsoir,

    on peut installer le programme NetWork Monitor de Microsoft sur la station et analyser les trames réseaux !

    Le processus de vérification est lié à la taille de la boîte... Donc, même sans modif et sans réplication de données, cela peut prendre du temps.

    A+


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. https://www.mcpvirtualbusinesscard.com/VBCServer/MVPtdeman/profile (68 MCPs) http://base.faqexchange.info
    jeudi 21 avril 2011 20:12
    Modérateur
  • Bonjour,
    Merci de nous tenir au courant avec la résolution de votre problème.
    Cordialement

    Anouar KETAT
    My Blog: Directory Services
    Knowledge is only power if it's shared
    mercredi 4 mai 2011 14:05
  • Bonjour,

    Je n'ai pas encore essayé NetWork Monitor. Pour l'instant j'ai écrit un script en AutoIt qui détecte quand Outlook se ferme, il attend quelques secondes et si le processus existe toujours il le kill. Ce n'est qu'un rafistolage avant de trouver une solution.

     

    Je me repencherai sur le problème quand j'aurais plus le temps.


    lundi 9 mai 2011 09:41