none
impossible d'ouvrir vos dossiers de messagerie par défaut RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour;

    après un arrêt des serveurs exchange (DAG) suite à un problème de l'électricité, des utilisateurs ils ce connect normalement au serveur exchange mais d'autre n'arrive à ce connecté. j'ai essais de crée un nouveau profil mais il me donne cette erreur " Impossible d'ouvrir vos dossiers de messagerie par défaut. Vous devez vous connecter à microsoft Exchange avec le profil actuel avant de pouvoir synchroniser vos dossiers avec votre fichier de données Outlook (.Ost")

    Merci pour votre aide.

    Cordialement.

    lundi 18 mars 2013 11:26

Toutes les réponses

  • Bonsoir,

    les  banques sont-elles valides répliquées sur tous les serveurs du DAG ?

    Les utilisateurs sont-ils connectés au même serveur Mailbox qu'avant?

    Comment est configuré le nom du serveur d'accès ? Y'a t-il un CASARRAY ?

    A bientôt,


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. MCSE:Messaging 2013 (75 MCPs). https://mvp.support.microsoft.com/profile=CE2B565B-B13D-4C24-B04D-F0D5766D14A1 http://www.faqexchange.info

    lundi 18 mars 2013 22:36
    Modérateur
  • Bonjour,

    J'ai eu le même soucis, après une coupure de courant.

    Après un eseutil /P  , puis /D, puis Isinteg.. toutes les boites sont accessibles sauf une.

    Est-ce qu'il y a une solution pour le remonter ?

    Les propriétés de la boite sont accessibles pourtant.

    Et forcément, pas de ost... :-(

    Merci de votre aide

    lundi 7 octobre 2013 09:39
  • Vous pouvez vérifier avec un Get-MailboxStatistics si la BAL est toujours accessible par Exchange, idem en OWA.

    Si cela ne fonctionne pas du tout, le plus sage reste d'utiliser la dernière sauvegarde, de monter un Recovery Storage Group et de restaurer la base de données puis exporter la BAL dans une nouvelle.

    Si l'accès OWA fonctionne, il suffi de recréer le profil Outlook.


    Bruce Jourdain de Coutance - Consultant MVP Exchange http://blog.brucejdc.fr


    lundi 7 octobre 2013 09:42
    Modérateur
  • Merci Bruce.

    La boite apparait bien dans le resultat de Get-MailboxStatistics :

    XXXX XXXX          42405                NoChecking   07/10/2013 11:45:59

    500 Mo de boite environ.

    Sachant que le eseutil /P a quand même récupéré environ 500 erreurs.

    lundi 7 octobre 2013 09:52
  • Elle est accessible en OWA? Si c'est le cas il suffit probablement de réparer ou recréer un profil Outlook ?


    Bruce Jourdain de Coutance - Consultant MVP Exchange http://blog.brucejdc.fr

    lundi 7 octobre 2013 10:38
    Modérateur
  • ben non plus.. :-(

    Sur un nouveau profil Outlook, j'ai ce message,  "Impossible d'ouvrir vos dossiers de messagerie par défaut"..

    même si le bouton vérification du nom fonctionne bien.

    Tant pis, je ne vois pas d'autre solution. Je n'ai pas de backup "boites" que des "banques exchange".

    Merci beaucoup tout de même.

     

    lundi 7 octobre 2013 12:00
  • "Impossible d'ouvrir vos dossiers de messagerie par défaut"

    Le contenu de la BAL doit etre endommagé, ce n'est qu'un avis, mais je pense qu'il est souhaitable d'aller vers une restauration de la BAL.

    Pour cela vous restaurez la base de données à un autre emplacement que celui d'origine, et vous créez un RSG (recovery storage group), il y a un guide dans la boite à outil Exchange de la console.

    La base sera montée dans un mode de récupération pour récupérer des données, sans écraser celle en production.


    Bruce Jourdain de Coutance - Consultant MVP Exchange http://blog.brucejdc.fr

    lundi 7 octobre 2013 12:55
    Modérateur