none
Pourquoi j'ai une clé produit type VOLUME_KMSCLIENT sur des machines vendues avec w7 et w10? RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Depuis quelques jours sur notre lieu de travail nous avons deux machines qui affichent ce message comme quoi la clé produit va bientôt expirer.

    Un ordinateur a été mis à niveau depuis W7 avec une clé produit constructeur et le deuxième possède une clé produit constructeur w10. Ces deux machines proviennent de deux fournisseurs différents.

    En lançant slmgr /dlv on constate une clé type VOLUME_KMSCLIENT or nous n'avons jamais mis en place ce genre de clé produit et nous n'avons réalisé aucune manipulation des paramètres de validation ces derniers mois voir même années.

    Nous trouvons cette situation étrange, au mieux, et souhaiterions donc solliciter votre aide afin de résoudre le problème sachant que les clés vont expirer dans 26 jours.

    Cordialement, C. Jeanney

    mercredi 31 octobre 2018 17:29

Réponses

  • Bonjour,

    Des clés KMS nécessites un serveur KMS donc en effet, sans la présence de celui ci dans l'organisation, les machines sont active en terme de licence pour une durée de 180 jours.

    Il est nécessaire que vous ayez une clé OEM / MAK dans votre cas.

    Les clé KMS clientes sont publiques et disponibles ici : https://docs.microsoft.com/fr-fr/windows-server/get-started/kmsclientkeys

    C'est donc une de ces clé qui est actuellement installée sur la machine et qui n'est tout simplement pas utile si aucun serveur KMS n'est présent dans l'entreprise.


    Merci de marquer comme reponses les interventions qui vous ont ete utile.

    • Marqué comme réponse c.jeanney vendredi 2 novembre 2018 10:28
    vendredi 2 novembre 2018 08:35

Toutes les réponses

  • Bonjour c,jeanney,

    Contact ton revendeur afin d'avoir une explication.

    Sinon tu peux toujours acheter des licences un volume pour tes deux PC.

    Chez un grossiste comme TECHDATA ou chez S2-software.


    "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème

    mercredi 31 octobre 2018 22:06
  • Bonjour,

    Des clés KMS nécessites un serveur KMS donc en effet, sans la présence de celui ci dans l'organisation, les machines sont active en terme de licence pour une durée de 180 jours.

    Il est nécessaire que vous ayez une clé OEM / MAK dans votre cas.

    Les clé KMS clientes sont publiques et disponibles ici : https://docs.microsoft.com/fr-fr/windows-server/get-started/kmsclientkeys

    C'est donc une de ces clé qui est actuellement installée sur la machine et qui n'est tout simplement pas utile si aucun serveur KMS n'est présent dans l'entreprise.


    Merci de marquer comme reponses les interventions qui vous ont ete utile.

    • Marqué comme réponse c.jeanney vendredi 2 novembre 2018 10:28
    vendredi 2 novembre 2018 08:35
  • Merci pour vos réponses, effectivement il s'agit bien de deux clés publiques. J'ai pu activer un des deux ordinateurs avec une clé OEM w10 sans problème finalement. Par contre je ne comprends toujours pas d'où viennent ces clés publiques : ayant acheté les OS, je suis certains que mes collègues ont activé Windows le jour de l'installation avec les clés constructeurs (90% certain :) fournies, d'ailleurs personne chez nous n'avaient connaissance du système d'activation en entreprise.

    Ces clés publiques peuvent-elles avoir été configurées par une application tiers ou mise à jour ou autres ? Aussi les ordinateurs sont installés depuis plus de 180 jours et nous n'avons jamais eu d'avertissement concernant l'activation des systèmes jusqu'à la semaine dernière.

    Par contre le deuxième ordinateur, qui est plus ancien, ne possède qu'une clé W7. Est-il toujours possible d'activer w10 avec cette clé (avec ou sans réinstallation) ou bien c'était limité à une période de un ans?

    vendredi 2 novembre 2018 10:27
  • La clé ne peut pas être changé seule...

    Si la clé d'origine a été installé il y a plus de 180 jours cela signifie que quelqu'un l'a changé par la suite, et il est nécessaire d'avoir des droits d'administrateur pour cela.

    Si j'ai bien compris pour le second vous avez actuellement W10 d'installé dessus alors qu'il y avait W7 à l'origine ?

    La clé de W7 ne sera pas accepté sur W10 normalement. Il était nécessaire de faire l'upgrade W7 -> W10 afin de conserver l'activation

    Vous êtes dans le cas W7 -> W10 avec une licence numérique

    https://support.microsoft.com/fr-ch/help/12440/windows-10-activation

    Sauf que si la clé a été changé par la suite, votre Windows n'est pas activé... Je ne connais pas la procédure pour pouvoir repasser à la licence numérique dans ce cas.


    Merci de marquer comme reponses les interventions qui vous ont ete utile.

    vendredi 2 novembre 2018 11:02
  • Oui je suis bien dans le cas W7 => W10 => ??? => clé KMS :)

    Du coup si je réinstalle W7 et l'active avec la clé produit W7, est-ce que je bénéficie toujours de la mise à niveau gratuite vers W10 ou bien cette mise à niveau gratuite était-elle limitée à une durée de un an?


    • Modifié c.jeanney vendredi 2 novembre 2018 14:20
    vendredi 2 novembre 2018 14:17
  • Oui je suis bien dans le cas W7 => W10 => ??? => clé KMS :)

    Du coup si je réinstalle W7 et l'active avec la clé produit W7, est-ce que je bénéficie toujours de la mise à niveau gratuite vers W10 ou bien cette mise à niveau gratuite était-elle limitée à une durée de un an?


    Oui cela fonctionne toujours

    "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème

    vendredi 2 novembre 2018 16:31