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problème pour accéder aux dossiers publics avec Oulook Web App avec exchange 2010 RRS feed

  • Question

  • Bonjour

    Lorsque j'essaie d'accéder aux dossiers publics via Outlook Web App (avec un serveur EXchange 2010), j'ai un message du type :

    "Le dossier public auquel vous tentez d'accéder est introuvable. Si le problème persiste, contactez le support technique et indiquez-lui ce qui suit : Impossible de trouver le dossier public, car il n'y a aucun serveur de dossiers publics Exchange 2010."

    Si j'utilise mon client Outlook 2010, je n'ai aucun problème pour accéder aux dossiers publics.

    Je suis en phase de migration Exchange 2003 vers 2010, j'ai un DAG au niveau des bases de BAL.

    L'utilisateur utilisé pour tester Outlook 2010 et OWA est le même. Sa BAL est sur un serveur Exchange 2010  et sa base de BAL est associée par défaut à une base de dossiers publics sur le même serveur Exchange 2010. J'ai validé que mon Outlook 2010 utilisait bien ces dossiers publics en démontant cette base de dossiers publics sur mon serveur Exchange 2010.

    Si quelqu'un à une idée ?

    Cordialement

    lundi 9 mars 2015 12:04

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    vous pouvez commencer à vérifier que le dossier public inaccessible comporte bien des données dans la base de dossiers public sur le serveur Exchange 2010.

    => A l'aide de la console d'administration des dossiers publics, vérifier quel nombre d'élément présents a bien une valeur et que cette valeur est identique au nombre d'éléments vus sur Exchange 2003.

    Le plus probable est que l'arborescence et/ou le contenu ne sont pas encore répliqués.

    A bientôt,


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. MCSE:Messaging 2013,MCSE:Server Infrastructure 2012(82 MCPs). MCSA Office 365 https://mvp.microsoft.com/en-us/mvp/Thierry%20Deman-7660 http://base.faqexchange.info

    lundi 9 mars 2015 13:41
    Modérateur
  • Bonjour

    Comme je l'ai indiqué plus haut, si j'utilise Outlook 2010 (ou Outlook 2003) avec le même utilisateur, j’accède aux dossiers publics et à leurs contenus.

    j'ai répliqué mes dossiers publics depuis mon serveurs Exchange 2003 et j'ai bien vu mes banques sur mes serveurs 2010 récupérer leur arborescence.

    Comme je me disais que j'accédais à leurs contenus via la banque 2003, j'ai démonté mes dossiers publics sur mon serveur Exchange 2010 et j'ai constaté que mon utilisateur ne pouvais plus accéder à ses dossiers publics.

    Le problème est plus lié à l'interface qu'au contenu, c'est OWA qui indique qu'il n'y a pas de dossiers publics alors que les dossiers sont présents. Il doit y avoir un contrôle au niveau de cet accès qui ne fonctionne pas.

    Merci par avance

    lundi 9 mars 2015 13:57