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Issues with email address. Can't receive email from a domain RRS feed

  • Question

  • Hello,
    I am having a problem with my mail server. When a particular domain try to send us and we send them an email. This one is timeout.
    No problem with another one in particular.

    This is the error message : 

    Échec de la remise pour ces destinataires ou groupes :

    ****** (***@leg*ys.**) Plusieurs tentatives de remise de votre message ont échoué. Nous avons arrêté d’essayer. Il peut s’agir d’une situation temporaire. Essayez de renvoyer votre message plus tard.

    Informations de diagnostic pour les administrateurs :

    Serveur de génération : EXCHANGE.*********.Local Serveur de réception : EXCHANGE.*******.Local

    *****@leg*ys.*** 11.10.2019 09:56:39 - Server at EXCHANGE.********.Local returned '550 5.4.300 Message expired -> 451 4.4.397 Error communicating with target host. -> 421 4.2.1 Unable to connect -> SocketTimedout: Socket error code 10060' 11.10.2019 09:46:36 - Server at *****.** (***.***.***.**) returned '451 4.4.397 Error communicating with target host. -> 421 4.2.1 Unable to connect -> SocketTimedout: Socket error code 10060'

    En-têtes de message d'origine :

    Received: from EXCHANGE.*******.Local (192.168.3.9) by EXCHANGE.******.Local
     (192.168.3.9) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
     cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256) id 15.1.1591.10; Wed, 9 Oct
     2019 11:49:17 +0200
    Received: from EXCHANGE.******.Local (*****MAC******) by
     EXCHANGE.**********.Local (******MAC******) with mapi id
     15.01.1591.008; Wed, 9 Oct 2019 11:49:17 +0200
    From: ******NAME****** <****email***@********.ch>
    To: =?iso-8859-1?Q?*****_**=*****?= <*****email****@*******.****>
    CC: "****Name***" <****email*****@******.**>
    Subject: RE: Test messagerie
    Thread-Topic: Test messagerie
    Thread-Index: AdV9FsdAg46/MF3hQLKxhpXuqYnvMQAAk+Ag
    Date: Wed, 9 Oct 2019 09:49:17 +0000
    Message-ID: <3ab324e361ba49fba72ce7081a2507bb@******.***>
    References: <!&!AAAAAAAAAAAuAAAAAAAAAFb0eiyzW6lBnKze33tlfW0BAMO2jhD3dRHOtM0AqgC7tuYAAAAAAA4AABAAAACciQqGZbM6S6o3uTzeb7S/AQAAAAA=@*******.**>
    In-Reply-To: <!&!AAAAAAAAAAAuAAAAAAAAAFb0eiyzW6lBnKze33tlfW0BAMO2jhD3dRHOtM0AqgC7tuYAAAAAAA4AABAAAACciQqGZbM6S6o3uTzeb7S/AQAAAAA=@*******.**>
    Accept-Language: fr-FR, fr-CH, en-US
    Content-Language: en-US
    X-MS-Has-Attach: yes
    X-MS-TNEF-Correlator:
    x-originating-ip: [192.168.3.72]
    Content-Type: multipart/related;
            boundary="_005_3ab324e361ba49fba72ce7081a2507bb******_";
            type="multipart/alternative"
    MIME-Version: 1.0

    how can I identify the problem and solve it please?

    i'm on Windows server 2016 with Exchange 2016.

    mardi 15 octobre 2019 08:24

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Si vous n'avez pas de problèmes avec tous les autres domaines, ce domaine en question (*****.ch) doit avoir un soucis :

    • MX mal renseigné
    • Serveur SMTP inaccessible
    • Filtrage entrant sur leur SMTP mal réglé

    Vous-êtes vous rapproché de l'administrateur de messagerie de ce correspondant pour voir s'il n'a pas un problème actuellement?


    Cordialement,

    Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization, MCTS Exchange 2010)

    WWW : http://snsv.consulting | Blog : http://sylvaincoudeville.fr

    "Aléatoire" et "Mystérieux" sont des qualificatifs inventés par l'Homme pour éviter de dire qu'il n'a pas trouvé la root cause du problème...

    • Proposé comme réponse matteu31400 mardi 15 octobre 2019 14:20
    mardi 15 octobre 2019 09:45
  • Hello,
    I am having a problem with my mail server. When a particular domain try to send us and we send them an email. This one is timeout.
    No problem with another one in particular.

    This is the error message : 

    Échec de la remise pour ces destinataires ou groupes :

    ****** (***@leg*ys.**) Plusieurs tentatives de remise de votre message ont échoué. Nous avons arrêté d’essayer. Il peut s’agir d’une situation temporaire. Essayez de renvoyer votre message plus tard.

    Informations de diagnostic pour les administrateurs :

    Serveur de génération : EXCHANGE.*********.Local Serveur de réception : EXCHANGE.*******.Local

    *****@leg*ys.*** 11.10.2019 09:56:39 - Server at EXCHANGE.********.Local returned '550 5.4.300 Message expired -> 451 4.4.397 Error communicating with target host. -> 421 4.2.1 Unable to connect -> SocketTimedout: Socket error code 10060' 11.10.2019 09:46:36 - Server at *****.** (***.***.***.**) returned '451 4.4.397 Error communicating with target host. -> 421 4.2.1 Unable to connect -> SocketTimedout: Socket error code 10060'

    En-têtes de message d'origine :

    Received: from EXCHANGE.*******.Local (192.168.3.9) by EXCHANGE.******.Local
     (192.168.3.9) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
     cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256) id 15.1.1591.10; Wed, 9 Oct
     2019 11:49:17 +0200
    Received: from EXCHANGE.******.Local (*****MAC******) by
     EXCHANGE.**********.Local (******MAC******) with mapi id
     15.01.1591.008; Wed, 9 Oct 2019 11:49:17 +0200
    From: ******NAME****** <****email***@********.ch>
    To: =?iso-8859-1?Q?*****_**=*****?= <*****email****@*******.****>
    CC: "****Name***" <****email*****@******.**>
    Subject: RE: Test messagerie
    Thread-Topic: Test messagerie
    Thread-Index: AdV9FsdAg46/MF3hQLKxhpXuqYnvMQAAk+Ag
    Date: Wed, 9 Oct 2019 09:49:17 +0000
    Message-ID: <3ab324e361ba49fba72ce7081a2507bb@******.***>
    References: <!&!AAAAAAAAAAAuAAAAAAAAAFb0eiyzW6lBnKze33tlfW0BAMO2jhD3dRHOtM0AqgC7tuYAAAAAAA4AABAAAACciQqGZbM6S6o3uTzeb7S/AQAAAAA=@*******.**>
    In-Reply-To: <!&!AAAAAAAAAAAuAAAAAAAAAFb0eiyzW6lBnKze33tlfW0BAMO2jhD3dRHOtM0AqgC7tuYAAAAAAA4AABAAAACciQqGZbM6S6o3uTzeb7S/AQAAAAA=@*******.**>
    Accept-Language: fr-FR, fr-CH, en-US
    Content-Language: en-US
    X-MS-Has-Attach: yes
    X-MS-TNEF-Correlator:
    x-originating-ip: [192.168.3.72]
    Content-Type: multipart/related;
            boundary="_005_3ab324e361ba49fba72ce7081a2507bb******_";
            type="multipart/alternative"
    MIME-Version: 1.0

    how can I identify the problem and solve it please?

    i'm on Windows server 2016 with Exchange 2016.

    Bonjour Tchoune,

    Veuillez utiliser la langue française dans le site de Microsoft - TechNet.

    Merci d'avance pour votre compréhension.

    Cordialement,
    Nedeltcho



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    lundi 21 octobre 2019 11:33
    Modérateur