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impossible d'imprimer depuis office 2010

Discussion générale
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Bonjour,
je viens de rencontrer le même problème sur 2 portable différents :
windows seven pour l'un et XP pour l'autre et office 2010 version essais à chaque fois :
impossible d'imprimer (imprimante existante et travail envoyé mais aucune trace du travail et pas de sortie imprimante ni message d'erreur) depuis word 2010 alors que si j'ouvre wordpad par exemple, ça fonctionne..
ou alors, j'installe openoffice.org, je peux imprimer, je referme OO.o j'aouvre office 2010 et cette fois je peux imprimer...
comme si le fait d'avaoir ouvert OO.o d'abord avait "montré le chemin" de l'imprimante à Word..
est-ce qqun connait ce problème ? y a-t-il une solution svp ?
merci
- Type modifié Yannick PlavonilMicrosoft community contributor vendredi 4 mars 2011 01:08
lundi 28 février 2011 17:41
Toutes les réponses
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Bonjour,
Je ne prétends pas avoir la solution, mais je me souviens d'un bug sur Word 2007 avant SP2 qu'on avait résolu provisoirement en désignant une autre imprimante par défaut.
Cordialement
Aski MVP Desktop Experience - Forum_Askilundi 28 février 2011 17:52 -
j'essaierai, merci ;-)lundi 28 février 2011 17:56
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bonjour a tous,
pour info, j'ai excatement le meme probleme.... avec une imprimante Minolta Magicolor 1680MF - impossible d'imprimer depuis Office.... et aucun probleme depuis les autres applications...
La manip imprimante par defaut, n'a rien changée, pour l'instant, je fait Office -> PDF Creator -> Mon imprimante....
sylvain
Sylvain Cortes - MVP GPOs Weblog MVP: www.gpomasters.com Weblog Identity Management: www.identitycosmos.com Communauté Active Directory et Identity Management: www.cadim.orglundi 28 février 2011 19:51 -
Bonsoir,
avez vous essayez de renommer le fichier Normal.dot ou Normal.dotm par exemple en .old et de relancer Office?
Cordialement.lundi 28 février 2011 22:07 -
bonjour,
étant malade je 'nai encore rien pu essayer mais j'y reviens dès que j'ai testé vos solutions ;-)
à+
samedi 5 mars 2011 13:50 -
Bonjour Poetasoneur ,
Vérifier si une mise à jour office n est pas à l origine de votre problème.En consultant le net ,le problème survient quelques jours avant le 30 janvier .
Executer le fix it de microsoft concernant le problème d impression :
http://support.microsoft.com/mats/printing_problems/fr
Cordialement
lundi 7 mars 2011 16:17Auteur de réponse