locked
Blocage aléatoire du serveur windows 2008 R2 lors d'une utilisation de IIS intensive et prolongée RRS feed

  • Discussion générale

  • Application .net  +  IIS sur le serveur incriminé. La base de données est sur un autre serveur.

    Phénomène aléatoire de blocage : les clients IE ne peuvent accéder à l'application .Net. Ce blocage n'est pas total : quelques postes peuvent se connecter mais avec de grandes lenteurs. La connexion sur le serveur avec le bureau à distance marche, ...mais avec des coupures fréquentes . Le fait de redémarrer IIS ne change rien. Le serveur de données fonctionne correctement. A aucun moment la mémoire n'est saturée. La seule solution est de redémarrer le serveur et tout recommence à fonctionner.

    On n'a pas de message d'alerte ou d'erreur. 

     

    Caractéristiques du serveur : Élément Valeur 
    Système d’exploitation Microsoft Windows Server 2008 R2 Entreprise 
    Version 6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601 
    Informations supplémentaires  Non disponible 
    Éditeur Microsoft Corporation 
    Ordinateur TSBIBVF 
    Fabricant Dell Inc. 
    Modèle PowerEdge R710 
    Type PC à base de x64 
    Processeur Intel(R) Xeon(R) CPU           E5620  @ 2.40GHz, 2394 MHz, 4 cœur(s), 8 processeur(s) logique(s) 
    Processeur Intel(R) Xeon(R) CPU           E5620  @ 2.40GHz, 2394 MHz, 4 cœur(s), 8 processeur(s) logique(s) 
    Version du BIOS/Date Dell Inc. 2.1.15, 02/09/2010 
    Version SMBIOS 2.6 
    Répertoire Windows C:\Windows 
    Répertoire système C:\Windows\system32 
    Périphérique de démarrage \Device\HarddiskVolume1 
    Option régionale France 
    Couche d’abstraction matérielle Version = "6.1.7601.17514" 
    Utilisateur BIBVF\administrateur 
    Fuseaux horaires Paris, Madrid 
    Mémoire physique (RAM) installée 16,0 Go 
    Mémoire physique totale 16,0 Go 
    Mémoire physique disponible 12,7 Go 
    Mémoire virtuelle totale 32,0 Go 
    Mémoire virtuelle disponible 28,6 Go 
    Espace pour le fichier d’échange 16,0 Go 
    Fichier d’échange C:\pagefile.sys 

    .

     

    jeudi 22 décembre 2011 14:02

Toutes les réponses

  • Bonjour

    Vous devez vérifier la perfermance de votre infrastructre réseau afin d'assurer la communication avec le serveur wab et la base de donnée.

     

     

    jeudi 22 décembre 2011 14:20
    Auteur de réponse
  • Bonjour,

    Je pense que votre problème n'est lié à la performance de la configuration de votre serveur mais à la performance de votre infrastructure réseau puisque vous rencontrer des coupures fréquentes lors la connexion via le bureau à distance.

    Essayer tout d'abord de vérifier la performance des switch , les câbles et les cartes réseaux  .

    Merci de nous mettre au courant. 

    Gerom Grout Ingénieur Système

    jeudi 22 décembre 2011 14:30
  • Bonjour,

    le souci se produit depuis n'importe quel poste ?

    Est-ce le seul serveur impacté ?

    J'aurai tendance à regarder au niveau de la couche réseau également. Si le souci n'est lié qu'au serveur, j'aurai regardé sa carte réseau, le port sur le switch etc...

    A bientôt

     


    Freddy ELMALEH aka "bigstyle" -- Consultant Freelance pour Active IT -- MVP Windows Server - Directory Services
    jeudi 22 décembre 2011 14:37
  • Tous les postes qui tentent d'accèder via http à ce serveur connaissent le même problème. Notre télémaintenance de type bureau à distance est aussi coupée fréquemment.

    Le problème se produit sur un seul serveur (à notre connaissance car il s'agit du serveur d'un client et nous ne connaissons pas tout l'environnement)

    Concernant la piste d'un problème réseau, sur ce type de serveur, quels seraient les points à vérifier ? Quels sont les journaux d'événements ou logs qui pourraient nous aider ? La carte réseau est une Broadcom BCM5709C NetXtreme II GigE, ce type de périphérique produit-il ses propres logs ?

    Merci pour votre aide

     

    vendredi 23 décembre 2011 07:36
  • Bonjour,

    puisqu'un seul (à priori) serveur est concerné et puisque le redémarrer règle le problème (temporairement) j'aurais tendance à dire que le problème vient du serveur (perspicace, hein?!) et plutôt de la carte réseau ou de la couche TCP/IP. Cette carte est elle correctement configurée (Débit, duplex); quid du port sur le switch sur lequel elle est reliée?

    Concernant votre question sur l'event log, c'est dans le journal système qu'il vous faudra regarder.

    Avez vous un accès physique au serveur? Si oui, lorsque vous rencontrez le problème vous est il possible de vérifier sur le serveur si les lenteurs ne se produisent qu'à distance ou également en local?

    mardi 10 janvier 2012 11:14