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Création d'une règle de redirection d'un message avec un etat de remise: failed RRS feed

  • Question

  • Bonjour à tous,

    Je me heurte depuis plusieurs jours à un problème pour créer une règle de redirection sur une boite e-mail sur Office 365.

    Le contexte:

    Des e-mails sont envoyés par des automates avec comme adresse expéditeur no-reply@xxx.fr vers des adresses e-mails externes à ma société.

    En cas d'échec de délivrance (erreur dans l'adresse, boite e-mail full....), nous recevons sur l'adresse e-mail no-reply@xxx.fr le rapport de non délivrance émis par les serveurs Microsoft Outlook (jusque la tout est normal)

    J'essaye de rediriger les rapports reçus vers des adresses e-mails des collaborateurs en interne en fonction de l'objet ou du corps du message, et la je coince.

    Mes règles de redirection fonctionnent si j'écris directement à l'adresse no-reply@xxx.fr depuis l'extérieur, mais elles ne fonctionnent pas quand l’e-mail reçu est un rapport de non délivrance de Microsoft Outlook.


    Ma question:

    Connaissez vous une solution alternative pour rediriger/transférer automatiquement les rapports de non délivrance émis par Microsoft Outlook ?

    J'espère avoir été clair, je vous remercie par avance pour votre aide en espérant trouver la solution :)

    Bon après-midi,


    • Modifié Yoann POUYADOUX lundi 15 juin 2020 15:36 mise à jour après appronfondissement de mes recherches personnelles
    • Déplacé Biliana Mouzaphirova mardi 16 juin 2020 07:52 mauvais forum
    lundi 15 juin 2020 12:59

Réponses

  • Bonjour Yoann POUYADOUX,

    C’est un comportement par défaut. Veuillez utiliser le lien Microsoft Office 365 UserVoice Forums pour rejoindre la communauté des utilisateurs désirant un tel changement.

    Je vous remercie par avance pour votre retour.

    Cordialement,

    Biliana


    Votez! Appel à la contribution TechNet Community Support. LE CONTENU EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votreproblème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.

    mardi 16 juin 2020 09:46

Toutes les réponses

  • Bonjour Yoann POUYADOUX,

    C’est un comportement par défaut. Veuillez utiliser le lien Microsoft Office 365 UserVoice Forums pour rejoindre la communauté des utilisateurs désirant un tel changement.

    Je vous remercie par avance pour votre retour.

    Cordialement,

    Biliana


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    mardi 16 juin 2020 09:46
  • Bonjour,

    Merci pour votre réponse.

    En espérant que cette évolution soit disponible prochainement.

    Bonne journée,

    Cordialement,

    mardi 16 juin 2020 13:39