Problème de fonctionnement des notifications dans system Center Service Manager

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  Bonsoir,

  La configuration de la fonctionnalité "email incident support" se compose de 4 blocs:

  * Configuration du serveur de messagerie pour router les messages vers le serveur SMTP SCSM.
  * Installation et configuration du serveur SMTP SCSM.
  * Configuration du modèle pour les incidents par courrier électronique.
  * Configuration des paramètres de courrier entrant dans SCSM

  Il faut que tous ces éléments soient configuré convenablement, sinon jeter un coup d'oeil ici : http://scug.be/blogs/scsm/archive/2010/01/07/configure-scsm-email-incident-support.aspx

   

  • Marqué comme réponse Roxana PANAITMicrosoft employee vendredi 1 octobre 2010 11:18

  vendredi 17 septembre 2010 17:56

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  Bonjour,

   

  Merci pour votre réponse. Mon problème est résolu.

  J'aimerais savoir si la solution SCSM peut être gérée dans une société de service informatique càd gérer les comptes des clients externes n'appartenant pas à AD interne.

  Si oui, merci de me renseigner sur les étapes à faire.

  Merci.

  Sonia.

  lundi 20 septembre 2010 10:01

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  Bonjour,

  Je n'ai pas testé encore ce scénario mais à ma connaissance oui c'est faisable, de toute façon tout ce qu'il faut savoir sur SCSM est ici http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/ff461010.aspx

  mardi 21 septembre 2010 09:04

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