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Office ne fonctionne plus RRS feed

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    Bonjour,

    Alors que mon abonnement est à jour (valide jusqu'en juin 2021), il m'est désormais impossible d'utiliser Office. Le système me dit qu'Office n'est pas activé.

    Merci d'avance pour votre aide.

    Sylvie O.

    lundi 26 octobre 2020 11:11
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Toutes les réponses

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    Bonjour SylvieO

    Pouvez-vous nous donner des details concernant l’environnement et la version d’Office?

    Je vous remercie par avance pour votre retour.

    Cordialement,

    Biliana

    Votez! Appel à la contribution TechNet Community Support. LE CONTENU EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votreproblème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.

    lundi 26 octobre 2020 16:19
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    Si c'est un abonnement Office 365, il faut aller dans le menu fichier d'un des logiciels d'office et renseigner la partie compte office.

    mardi 27 octobre 2020 08:30
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    Bonjour SylvieO,

    Avez-vous avancé dans votre problématique? 

    Je vous remercie par avance pour votre retour.

    Cordialement,

    Biliana

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    jeudi 29 octobre 2020 11:32
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    Bonjour,

    Si vous avez Office 2016. essayez en ligne de commande en tant qu’administrateur :

     CD C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16 

     Cscript OSPP.VBS /ACT

    Bonne journée

    Taoufik

     


    jeudi 29 octobre 2020 13:01
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    Bonjour,

    Voici un lien qui peut être t'aidera :

    https://www.coolblue.be/fr/conseils/comment-activer-mon-abonnement-gratuit-microsoft-office-365.html

    Activation de votre compte Office gratuit via Microsoft

    • Ouvrez un programme Microsoft Office de votre choix
    • Sélectionnez un compte Microsoft ou créez-en un
    • Connectez-vous et acceptez les conditions d'utilisation

    Étape 1 : lancez le programme Office


    Des programmes tels que Word et Excel sont préinstallés sur un ordinateur portable avec un an d'Office offert. Il suffit de lancer un de ces programmes pour commencer le processus d'activation. Cliquez sur Démarrer et tapez Word ou Excel. Démarrez le programme en cliquant sur l'icône.

    Étape 2 : choisissez un compte


    Un écran d'activation apparaîtra ensuite. Avant de cliquer sur le bouton vert, il est important de sélectionner le bon compte mail. Celui-ci doit être jumelé au compte Microsoft. C'est le compte que vous utiliserez pour vous connecter à Office par la suite. Vous souhaitez utiliser un compte différent ? Cliquez alors sur le texte utiliser un autre compte. Si vous n'avez pas encore de compte, créez-en un gratuitement à l'adresse https://account.microsoft.com/account. Tout est bien rempli ? Cliquez alors sur le bouton vert.

    Étape 3 : connectez-vous à Microsoft 365


    Dans la fenêtre suivante, entrez l'adresse mail à laquelle vous souhaitez jumeler Microsoft 365. Puis entrez le mot de passe et cliquez sur suivant.

    Étape 4 : accepter les conditions


    Si tout se passe bien, vous verrez maintenant les conditions. Donnez votre accord avec le bouton vert. Maintenant que Microsoft Office est activé, vous pourrez utiliser gratuitement Office jusqu’à la date que vous voyez en haut à droite de l’écran.

    Étape 5 : c'est parti !


    Dès que vous activez Microsoft Office, vous recevez un mail de confirmation à l'adresse mail de l'étape 3. Il contient également le code d'activation. Vous n'aurez pas besoin de l'entrer quelque part, mais conservez-le bien. Utilisez ce code si vous avez besoin de réinstaller Windows. Vous pouvez maintenant commencer à utiliser Office. Profitez-en bien !

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    jeudi 12 novembre 2020 17:44
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