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problème de Remise en différée 400 4.4.7 Message delayed RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Nous somme sous Exchange 2013.

    Pour certains mails envoyés (pas tous) les utilisateurs reçoivent un NDR avec la mention '400 4.4.7 Message delayed'.
    Cela semble concerner surtout l'envoie vers gmail.com car lorsque je fais get-queue, c'est le seul domaine de destination pour lequel le nombre de message en attente incrémente.

    J'ai essayé de redémarrer le service transport, j'ai aussi effectué la commande : Retry-Queue -Resubmit $true -Filter {NextHopDomain -eq "gmail.com" -and Status -eq "Retry"}. Rien a faire ça ne part pas mieu.

    Je n'arrive pas à comprendre d'où vient le problème car jusqu'à hier tout marchait très bien.

    J'essaye d'activer les logs protocole SMTP en suivant la KB Microsoft mais impossible :

    Set-ReceiveConnector "connecteur envoie" -ProtocolLoggingLevel Verbose

    J'ai le message d'erreur suivant :

    Impossible d'effectuer l'opération, car l'objet 'connecteur envoie' est introuvable sur 'dc.domaine.fr'.
        + CategoryInfo          : NotSpecified: (:) [Set-ReceiveConnector], ManagementObjectNotFoundException
        + FullyQualifiedErrorId : [Server=messagerie,RequestId=dce3cfb5-68e1-4057-ab12-d9099e51e18c,TimeStamp=11/02/2
       015 14:52:18] [FailureCategory=Cmdlet-ManagementObjectNotFoundException] 922791A9,Microsoft.Exchange.Management.Sy
      stemConfigurationTasks.SetReceiveConnector
        + PSComputerName        : messagerie.domaine.fr

    Pouvez vous m'aider svp ?

    Cela est impactant car des mails urgents pour les clients ne peuvent partir.

    Grand merci d'avance !

    mercredi 11 février 2015 15:04

Réponses

Toutes les réponses

  • Pour info, j'ai réussi à activer les logs via ECP.

    Par contre dans le fichier de logs je ne vois rien qui m'indique un cause du problème.

    Avez vous déjà eu le cas ? Des infos pour m'aider dans le troubleshoot  de ces messages remis en différés voir pas du tout?

    merci d'avance

    mercredi 11 février 2015 15:52
  • Bonjour, shinobitom,

    Je vous invite à consulter l'information en bas:

    http://support.microsoft.com/kb/312354/fr
    Exchange 2013 - 400 4.4.7 Message Delayed - Gmail
    400 4.4.7 Message delayed
    Merci de nous tenir au courant.

    Cordialement,
    Téodora


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    lundi 16 février 2015 13:27